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Voilà, il m'arrive un truc pas très sympathique en ce moment avec mon compte Paypal, et j'aurais aimé savoir si certaines d'entre vous avaient déjà connu ce souci là ! (Je suis désolée si le sujet n'est pas à sa place, mais c'était ici que je trouvais qu'il était le mieux placé)

Voilà en me connectant sur mon compte, j'ai vu qu'il avait été "restreint", ce qui signifie que je ne peux plus envoyer d'argent ou faire de virements...la raison invoquée : ils pensent que mon compte a été utilisé parceque qu'ils nomment "un tiers" le 29 Août, et que donc pour ma sécurité il vaut mieux restreindre mon compte. Pour le débloquer ils attendent de moi un justificatif de domicile par la Poste...
Hors, le 28 Août, je payais une commande de fringues chez Luts, et tout s'est très bien passé, et de plus, je n'ai vu aucune activité étrange sur mon compte...

Qu'en pensez-vous ? Cela vous est-il déjà arrivé ?

Merci d'avance pour votre aide ! ^_^;

Tu es dans quelle banque?

Je suis à la Société Générale ^^

Bon moi je suis chez la caisse d'épargne mais peut être qu'ils sont aussi pointilleux chez toi. En fait, pour tous les payments internet, ils attendent de toi que tu leur dises ce que tu vas dépenser et quand. Bref, que tu leur demande la permission pour utiliser tes sous.
Peut être ont ils jugé que ce payment était louche car pas dans tes habitudes...

Il faudra juste les prévenir que tu achètes beaucoup sur internet.

Désolée de ne pas pouvoir t'aider plus. Je trouve ça louche qu'ils te demandent un justificatif de domicile quand même...

ça m'est jamais arrivé mais je trouve ça bizarre aussi, je sais qu'avec les comptes gratuits paypal on ne peut pas dépasser un certain stade de dépense et de rentrée d'argent je crois, mais ils te disent combien il te reste et ça remonte si t'achete rien ou bout de quelques temps

Selon leurs dires, il doit y avoir quelqu'un qui a essayé de frauder ton compte. Ca m'est déjà arrivée. Pour cela il faut que tu faxes une attestation de domicile (edf, téléphone). Suite à ça, appelle-les ils ont un numéro de téléphone pour qu'on puisse les joindre, au pire un email en leur disant que tu as énormément besoin de ton compte car tu as des règlements à encaisser et à faire, enfin tu brodes quoi. De là ils vont te débloquer ton compte dès réception du fax.

Je te retrouve le numéro sur le site si tu trouves pas.

Edhelwen : Merci pour les infos, c'est en effet possible qu'il se soit passé quelque chose du genre, de toute façon dans mon prochain mail je leur dirai que j'effectue beaucoup d'achats de somme importante sur le net pour pas qu'ils se demandent d'où ça sort ! :p

Lergahin : Ben en fait les limites de dépenses et de rentrée c'est pour les utilisateurs non vérifiés aussi, mais vu que moi je suis vérifiée, ça me semblerait étrange que ce soit pour cette raison, mais bon je regarderai quand même pour voir si y'a pas ça qui entre en jeu également =)

Val'andra : Ah tu as donc déjà rencontré ce problème ! Justement à propos de fax, je leur ai dit que je n'avais que 18 ans et que j'habitais chez mes parents, donc je n'ai pas de justificatif de domicile à mon nom ; de ce fait, ils ont dit qu'ils acceptaient un relevé de compte bancaire comme justifcatif, alors dès que je reçois celui d'Août (mon tout premier en plus), je leur faxe ^^
En tout cas merci pour ta réponse, je vais tenter de chercher le numéro sur le site !

Merci beaucoup pour votre aide en tous les cas

Si tu veux plus t'expliquer auprès d'eux, tu dois avoir un numéro de téléphone où les joindre

Au sujet de PayPal qu'est-ce qu'un e-Check, c'est un chèque virtuel servant à effectuer un virement sur PayPal, mais quelles conséquences et sécurité pour le vendeur avec ce choix de paiement ?

Qqn a-t-il déjà fait l'expérience ?

Je cherche sur PP US, mais toujours rien trouvé sur PP France avez-vous des infos, voire le lien vers PP France que je puisse trouver des réponse

oui j'ai deja été payé par un e-check.
en fait,la personne qui t'achete fait un virement bancaire sur son compte paypal.
pour toi qui recoit l'argent,pas de soucis il te suffit juste d'attendre qu'il soit compensé.de toute facon paypal te dit paiement en attente et ensuite quand c'est ok il te dit "compenser".
tu doit attendre que le paiement soit ok quand meme pour envoyer l'objet,on sait jamais.
ce systeme n'existe qu'aux usa,nous en france on peux pas payer par e-check.

super merci entre-temps j'avais trouvé une info et tu viens de confirmer ce que j'avais lu (mais pas sûre d'avoir tout compris ), notamment au sujet de l'attente de 2 à 3 jours le temps que le virement soit compensé (encaissement du réel chèque) ... encore merci

oui c'est ca ,il faut compter entre trois et cinq jours pour etre compenser.
contente d'avoir pu t'aider.

en tout cas c'est un super moyen d'éviter les frais liés aux cartes de crédit, enfin lorsque l'on est vendeur.

je suis tombé sur cet article chez papal et j'ai été surprise car je ne le savais pas....
juste ou pas c'est comme ça :

Qu’est-ce que la refacturation ?

La refacturation consiste à faire payer aux acheteurs des frais supplémentaires quand ils paient avec PayPal (frais supplémentaires ou pourcentage du prix de vente), ou toute autre méthode de paiement électronique.

Cette pratique est interdite par les conditions de mise en vente sur eBay et le règlement de PayPal, et ce en conformité avec la réglementation française sur les paiements par cartes bancaires. En pratiquant la refacturation, vous vous exposez à des avertissements et à terme à une suspension de votre compte.

Respectez les règles de la communauté eBay : la refacturation n’est pas autorisée.


pas cool!