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En fait il était dit dans le mail que le paiement avait été réceptionné par Paypal mais qu'il était en attente de confirmation de l'envoi de l'objet.

en l'occurrence, c'est la police ou la gendarmerie qu'il faut contacter ?

bon j'ai contacté la gendarmerie, et j'ai eu à peu près la réponse que j'attendais : "oulala, c'est quoi ça ? On n'est pas du tout spécialisés internet ! " blablabla Il ne pigeait rien de ce que je lui racontais...
Je lui ai demandé s'il avait un numéro de téléphone que je pouvais contacter, évidemment il n'en avait pas. T____T Je lui a donc filé mon numéro et il me recontacte.
Je le sens bien encore cette histoire...

wiine a écrit:

En fait il était dit dans le mail que le paiement avait été réceptionné par Paypal mais qu'il était en attente de confirmation de l'envoi de l'objet.

Paypal n'attend jamais de confirmation d'envoi avant de valider un paiement... le compte de ton acheteur doit être un compte prélevé sur un compte bancaire (et non sur CB), auquel cas le paiement prend plusieurs jours (10-15 facile) à être validé et peut parfois être annulé avant d'être prélevé (pas possible en France, mais ailleurs oui).

C'est un p'tit malin, vu que ce type de compte n'est pas courant (en général c'est sur CB), les gens n'en connaissent pas bien le fonctionnement... :/

Wiine : Signales ton problème à Ebay, et demandes leurs auprés de qui tu dois porter plainte. Ils pourront peut-être t'aider, sinon contactes aussi un maximum de trucs style 50 millions de consommateurs, UFC....
On ne sait jamais.

Pour l'instant j'ai appelé : ebay, Paypal, DHL et la gendarmerie.
Le seul recours que j'ai eu c'était DHL qui avait ouvert un dossier pour arrêter le colis, mais trop tard puisque celui-ci était déjà parti chez le destinataire.
Maintenant il ne me reste plus qu'à attendre lundi pour aller porter plainte à la gendarmerie pour abus de confiance et escroquerie...

Nan mais le pire c'était que ce n'était PAS Paypal. C'était des emails factices du mec, mais vachement bien imités, et je me suis fait avoir. Ce n'est qu'au bout du 4e mail que j'ai eu la présence d'esprit d'appeler Paypal pour vérifier, et que la dame m'a dit que c'était un email frauduleux puisqu'ils n'avaient pas cette adresse email chez eux...

Valandra tu devrais contacter par téléphone le service client de Paypal.

Heures d'ouverture :
du lundi au vendredi, 9:00 - 17:30

Pour les requêtes d'ordre général, composez le numéro :
0821 230 233 (0,12 centimes d'euro/minute)

Paypal est leur pseudo sécurité est soulante. On est inquiété alors qu'on a rien à se reprocher. J'espère que tu n'as pas de liquidité sur ton compte.

De liquidité ? T'entends quoi par là ?

La dame est très sympathique sur paypal, si tu les contactes de vive voix je ne pense pas qu'il y aura de souci. En revanche il faut être patient (15 minutes d'attente pour moi avec 0,15€ la minute T__T)

Valandra, par liquidité, j'entend un solde positif sur ton compte.

Eden, non je dois avoir 10 euros au pire

C'est bizarre que tu n'ai pas eu de mail te notifiant le litige.. Tu es sure que c'est le vrai site paypal ?
(oui la question est conne, mais comme y'a l'histoire de Wiine en ce moment,on ne sait jamais...)

oui oui c'est bien www.paypal.fr sur lequel je vais voir mes réceptions d'argent et mes envois. C'est bien le vrai. Je tape l'adresse moi-même.
Je vais les appeler ce midi en rentrant déjeuner.

J'ai le même message que Valandra, et Paypal n'a toujours pas répondu à mon mail de demande d'informations complémentaires. Mais pour le moment je ne m'en préoccupe pas trop, vu que la seule fonctionnalité désactivée tant qu'on ne fournit pas les documents demandés, c'est la clôture de compte... xD