[archive] Numeros de téléphone direct des agences Chronopost

Strasbourg
Agence Chronopost
67 - Agence de Strasbourg

26, rue des Tuileries
Zone d'Activités de Souffelweyersheim
67460 Souffelweyersheim

Téléphone : 03 90 20 34 34

Voilà pour strasbourg !

En cas de colis bloqué pour facture manquante, il suffit d'envoyer la facture par mail à ddouane@chronopost.fr avec le numéro de suivi du colis.

J'ai remis à jour la liste des numeros de telephone avec la quasi totalité des agences Chronopost en province. Il m'en manque quelque uns, mais ça débroussaille quand même pas mal le terrain .

AGENCE CHRONOPOST LILLE

rue Jules Verne - Centre de Gros n°2 de Lesquin
59273 Fretin

03 28 55 38 60

Heures d'ouverture :
du Lundi au Vendredi : 9h-19h30 et le Samedi : 9h-13h

Merci Jade, j'ai rajouté le numéro de téléphone de Lille à la liste (je me demande combien il m'en manque encore de numéros, parce qu'il y en a déjà un bon paquet Oo; )

Service Client: 01 46 48 10 00


celui la c'est le standard du siège!

Ah vi, on va peut être le virer de la liste alors (je n'ai pas testé tout les numéros ^^; )

AGENCE CHRONOPOST SAINT ETIENNE

140 rue du Puits Lacroix
42650 Saint Jean Bonnefonds

Tel : 04 77 34 36 36

Info qui vaut pas de l'or, mais qui peut être utile: Ils livrent le samedi matin chez vous.

MAIS uniiiiquement si vous avez téléphoné, que vous n'avez pas d'autres plage horaire.

En gros si vous ne demandez pas, ils feront comme si c'était pas possible.

Donc n'hésitez pas à téléphoner direct apres dédouanement, ca peut vous faire gagner les 15j que je viens de perdre.....

J'ai rajouté le numero Asareg, merci

Je met l'info avec la liste des numéros et aussi sur le sujet dédouanement. Merci Limë !

Numéro trouvé dans le mail que Chronopost m'a adressé pour me demander d'envoyer mes papelards :

SERVICE CLIENTS DOUANE
Tel : 01 55 01 38 11

Même pas eu besoin de rappeler, mise en contact très rapide si jamais vous avez un pépin dans vos papiers ou souhaiter plus de renseignements c'est ici qu'il faut s'adresser.

bonjour, je suis à valence en espagne, et j'ai posté un colis par chronopost international depuis le 24/04/2010 en destination de la réunion, mais kan je vais voir le suivi de mon colis, il n y a pas de nouvelles depuis le 7/05/2010, on me dit tri en agence de depart effectué, à brive chronopost, alors qu il aurait dû ''etre fait à roissy. je me suis mise en contact avec le service client ils n ont pas de nouvelles et ne comprennent pas pourquoi il a été envoyé à brives au lieu de roissy ils ont envoyé une recherche pour localiser le colis. aujourd'hui on est le 22/05 lundi ça fera un mois que je l'ai posté qq a une solution pour moi ??? mici ET si qq a le num de brives chronopost ce serait génial merci

le numéro donné pour Lyon est indiqué comme plus attribué quand on appelle.


Soit dit en passant, j'ai utilisé le numéro national, ça a été fun, j'ai attendu une demi-heure, avec une musique insupportable dans les oreilles (entre kimagure orange road et de la musique d'ascenseur, mais avec genre 3 notes qui se répètent à l'infini), et quand j'ai dit à la nan qu'il devait y avoir pas mal de réclamations pour que toutes leurs lignes soient occupées pendant aussi longtemps, elle me dit "ah bah nan pas forcément", je suppose que ça veut dire qu'ils utilisent les lignes pour téléphoner à leur cousins de la Martinique depuis le boulot, alors?

a rajouter sinon dans le premier, mail, c'est utile, je pense:

Cas où Chronopost détériore ou perd le bordereau d'expédition.
Symptômes le suivi indique:
"Livraison reportée de 24h Commentaire:Anomalie sur l'adresse du destinataire"
puis
"En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison"

Pour gagner du temps, et éviter des heures d'attente au téléphone, et des discussions stériles avec des gens qui ne veulent rien entendre (ouvrir le colis ils ont pas le droit, et dans ce cas ils disent que les factures ebay, paypal et cie ne prouvent pas que l'envoi est bien pour vous):

Vous dites à votre expéditeur de scanner le bordereau d'envoi, et de faire un mail à international.express@chronopost.fr avec en sujet le numéro de l'envoi, et le bordereau en pièce jointe en expliquant que le bordereau a été déchiré. Et encore, c'est même pas encore sur que çà débloque la situation. Je vous dirais si çà marche vraiment, c'est en cours là chez moi...

Voici le numéro direct de l'agence d'alfortville: 01 41 79 46 00