Bon bah puisuqu'on m'a demandé d'en faire même si j'vend pas voici \Ö/ :
* pour les transactions & commissions
- l'article était-il conforme à la description?
- le paiement a-t-il été effectué dans les temps?
- L'article était-il correctement emballé/protégé?
- L'envoi a-t-il été conforme aux délais annoncés par le vendeur?
- La communication a-t-elle été satisfaisante?
*pour les commandes groupées (GO)
- le paiement par le participant a-t-il été effectué dans les temps?
- avez-vous été informé du suivi de la GO régulièrement?
- L'article envoyé par l'organisateur était-il correctement emballé/protégé?
Et voici le lien pour mes recherches : Mon Super sujet de recherche ! 8D .