Evaluations pour Souldoll

Voici le sujet d'évaluations pour la compagnie Souldoll.

Comment commander chez Souldoll ICI

Le formulaire à remplir pour laisser une évaluation:

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?

- Quelles marchandises avez-vous commandées? Soulkid / Kathie A.
- Quand avez-vous commandé? le 16 décembre 2009
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie? excellent ! c'était ma 1ère BJD, j'ai donc questionné Souldoll à plusieurs reprises : ils m'ont toujours répondu très gentillement et efficacement. Je leur avais demandé de mettre une valeur moindre sur le colis, ce qu'ils ont fait sans problème : du coup .. pas de douane ^^
- Le paiement était-il facile? oui, paiement par cb visa
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet? 7 semaines comme ils ne l'avaient confirmé dans leur message (suite à ma demande de précision : par contre je pense que si je ne l'avais pas demandé, je n'aurai jamais appris qu'il y avait des délais supplémentaires)
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis? Elle est très belle ^^ mais bon pour ce prix là, même si on commande pas un maquillage du corps , ils pourraient au moins enlever les marques de moulage !!
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site? Oui et non :ils préviennent que les yeux et la perruque seront choisis au hasard.. ce qui est un peu dommage, car c'est pour la photo que j'avais craqué ^^ donc ni la wig ni les yeux ne correspondaient à l'image, mais bon .. j'étais prévenue !!
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées? Oui
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie? Oui vraiment si cela doit se faire, je n'hésiterai pas à leur passer une nouvelle commande
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion? oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Vêtements, yeux et chaussures
- Quand avez-vous commandé?
Janv 2010
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Je n'ai pas eu recours à leur Board, la commande s'est déroulée sans souci.
- Le paiement était-il facile?
Oui très
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Une grosse semaine
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Tous les articles n'étaient pas pour moi mais ils semblaient tout de très bonne qualité.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
//
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Ice skin Kayla Empress avec juste sa perruque.
- Quand avez-vous commandé?
24 février 201°
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente, j'ai utilisé leur board et j'avais des réponses généralement dans les 24h (sauf week end mais bon ^^).
- Le paiement était-il facile?
Oui, j'ai payé par CB n'ayant pas Paypal.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
2 mois comme prévu + une semaine à cause du volcan.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
OUI !
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
OUI !
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Rien de grave, il manque juste la perruque aléatoire. Ils disent me l'envoyer bientôt. A suivre mais je le redis, rien de grave.
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
C'est prévu pour 2011 : la Shiva 4 bras. ^^
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui. Notamment leur vêtements et une certaine perruque rose de Noël 2008.

Edit 07 mai 2010 : Souldoll viens de m'envoyer un mail avec le N° de tracking de la perruque. ^^

J'ai commandé une Souldoll Liddell par l'intermédiaire de WindDolls, je n'évaluerai donc ici que la qualité du produit :

- Quand avez-vous commandé?

Fin mars/ début avril de cette année.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?

Deux mois/ deux mois et demi à peu près.
La Liddell était déjà terminée depuis plus longtemps (qq jours je suppose) mais Souldoll attendait de pouvoir l'envoyer avec d'autres marchandises.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?

Je dirais oui : la résine a cet aspect peau de pêche que j'adore, pas toute lisse, un peu "rugueuse" (comme celle de Custom House par exemple). Même sans ponçage les lignes de moule sont pratiquement invisibles.
Le maquillage à la demande est d'une finesse monstrueuse, autant dans les couleurs que les dégradés et les traits.
Souldoll a fait l'effort de mettre les yeux que j'espérais.
Petit regret pour la boîte dont le nouveau couvercle me semble plus fin et moins résistant que les précédents.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?

Oui, je trouve ma Liddell même plus élégante.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?

Très.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?

Oui, si un modèle me plaît assez.

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie en seconde-main?

Oui.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Soulkid D Maillo

- Quand avez-vous commandé?
03/05/2011

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très rapide par mail, ils répondent dans les 24h, voire moins

- Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal, layaway en 3 fois assez facile, par contre ils n'envoient aucune demande de paiement, mais c'est bien expliqué sur le site, ou par mail ^^

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
La fabrication est lancée au 2e paiement (sur 3), donc 1 mois après le dernier paiement

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui le boy était fidèle aux photos

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui absolument ^^

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui (déjà fait XD)

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées? Soulkid Fafner avec makeup
- Quand avez-vous commandé? 24 Août 2011
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie? impeccable, lors de ma commande, j'avais demandé qu'ils choisissent une wig longue et brune et qu'ils mettent un prix moindre sur la facture pour éviter la douane, ils ont accédé à mes 2 demandes sans problème
- Le paiement était-il facile? oui, Paypal
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet? 7 semaines environ
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis? oui
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site? oui
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées? oui
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie? oui
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion? pourquoi pas

Davy a écrit:

(Ayant commandé par l'intermédiaire de Denverdoll Emporium, je n'évaluerais que la qualité du produit)

Idem pour moi, je suis passé par l'intermédiaire de Alice's Collection !

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
SoulKids - Maillo.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? Tout a fait, c'est ma première BJD donc je ne peux comparer à une autre compagnie mais je ne suis pas déçu. Je trouve la résine très belle et douce.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Exactement, je trouve la BJD plus jolie qu'en photo !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
A 5 000%

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oh oui, j'ai un coup de coeur pour cette compagnie et sauf changement de dernière minute, je n'espère avoir QUE des SoulDoll !

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui sans hésiter et si l'article n'est pas abimé !

Ayant commandé par l'intermédiaire de WindDoll, je n'évaluerais que la qualité du produit

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
SoulVito - Lester. et SoulKids Maillo

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? Magnifique, la qualité est parfaite !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
A 100%, ils sont même plus beau en vrai !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
A 10 000%

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oh oui, j'ai un coup de coeur pour cette compagnie et sauf changement de dernière minute, je n'espère avoir QUE des SoulDoll !

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui sans hésiter et si l'article n'est pas abimé !

- Quelles marchandises avez-vous commandées ? BJD Lionel + head offerte (event noel 2011)

- Quand avez-vous commandé ? 22/12/2011

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? Excellente, ils répondent très vite au mail et sur le board.

- Le paiement était-il facile ? oui j'ai utilisé paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? 4 mois environ. Le retard est dû au grand nombre de commande pour l'évent de Noel

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? oui à 100%, c'est la plus belle qualité que j'ai jamais vu.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? Oui et non. La BJD est 5 fois plus jolie que sur les photos officiel ! Le make-up est différent des photos officiel (sans avoir eu à le demander) mais il est bien plus jolie ! Ils ont adapter le make-up à la couleur de yeux demandé !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
oui à 500%

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ? /

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? Oui sans hésité !

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ? Oui, ça a déjà était le cas. La résine ne bouge pas même après 1 an d'existance, je peux le certifier !

- Quelles marchandises avez-vous commandées ? YOSD Ranbi (avec make-up stock) + 2 wig

- Quand avez-vous commandé ? 27/07/2012

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? Excellente, ils répondent très vite au mail et sur le board.

- Le paiement était-il facile ? oui j'ai utilisé paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? 2 mois et 19 jours avant envoi + 5 jours de transport, soit un total de 2 mois et 24 jours ! (ils n'ont pas de retard vu que c'est 8 semaines pour la fabrication + 2/3 semaines pour un make-up)

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? oui à 100%, c'est la plus belle qualité que j'ai jamais vu. Le make-up est encore plus beau que sur les photos !
J'ai eu quelques cadeau (1 wig + 1 paire de yeux + 1 boite maquillage) et j'ai étais dans les 50 première commande donc j'ai eu la magnifique boite en bois et sincèrement, elle est sublime, j'en suis folle amoureuse !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? Oui. Le make-up est 2 fois plus beau que sur le site, il y a des petites paillettes très discret par-ci et par-là. Le corps est semblable au photo et pose divinement bien, j'ai réussit à faire les mêmes poses que SoulDoll à photographier et pourtant j'suis pas une pro pour trouver l'équilibre parfait des BJD ^^

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
oui à 500%

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ? /

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? Oui sans hésité !

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ? Oui, ça a déjà était le cas. La résine ne bouge pas même après 1 an d’existence, je peux le certifier !

P.S : je suis la seule à commander chez SoulDoll ? Oooooooooh *fan de cette compagnie*

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une SoulDoll Kid Flett.
- Quand avez-vous commandé?
Le 7 Juillet 2012.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Ils répondent vraiment très vite et le plus précisement possible.
Seulement ils ont mis plus d'un mois à répondre à un de mes messages où j’exigeais l'envoie de ma miss car les délais étaient plus que dépassés.

- Le paiement était-il facile?
Oui très, par paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
4 mois, ce qui est deux fois plus que ce qu'ils annoncent, de plus ils ont repoussé plusieurs fois la date d'envoie sans véritable explications.
Mais dans leur dernier message ils m'ont fait de plates excuses et j'ai eu comme dédommagement deux pairs d'yeux et une tête kid.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, très belle résine et make-up d'une grande finesse.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
A 100%.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Le délais un peu trop long et sans raison donnés m'a un peu refroidi, mais la réception de la miss n'en fu que plus agréable alors c'est une très bonne compagnie.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui les corps sont parfaits.

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Pourquoi pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une Soulkif Flett

- Quand avez-vous commandé?
05/08/2012

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne, ils répondent vite aux mails

- Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Presque 3 mois, et est arrivé exactement 3 mois et 1 jour après la commande. La compagnie avait 2 semaines de retard sur la date prévue d'envoie, pour compenser cela j'ai reçu deux paire d'yeux supplémentaire au choix.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui ! Totalement, la résine est très belle (aucune trace, lumineuse ..), le make up est parfait.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui, la doll est même plus belle en vrai, le make up est incroyablement précis et beau, il y a même des micro paillette !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
A vrai dire au vu de la réputation de souldoll en ce moment je m'attendais à plus de retard, donc, en plus ils m'offrent deux paire d'yeux donc je suis très contente ^^.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui ! Dès que j'ai des sous je m'offre le Soulvito Elan !!!

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Pourquoi pas ?

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Des yeux "premium"
- Quand avez-vous commandé?
Le 4 Décembre
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
Oui, impec'. Redirection depuis la page du site pour payer à la commande, très pratique.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
3 jours
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Non, pas vraiment...
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Ahaha, la bonne blague. Non. Vous commandez ça, vous reçevez... ça. Couleurs plus pâles et impression granuleuse au possible, du vrai travail de sagouin.

Spoiler:

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Non.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Là, c'est clairement un problème de qualité et non pas de fabrication... je pense qu'il n'y a rien à faire...
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Un corps oui, des fringues oui, mais des yeux... plus jamais
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Pareil, pourquoi pas, mais pas des yeux en tout cas...