Evaluations pour Arcadia dolls

Voici le sujet d'évaluations pour la compagnie Arcadia dolls

Le formulaire à remplir pour laisser une évaluation:

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un outfit pour une unoa girl : une jupe, un corset et un chapeau.

- Quand avez-vous commandé?
31 Janvier 2010

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Moyenne : les réponses aux mails sont rapides mais imprécises, on promet d'envoyer rapidement, puis la semaine prochaine, puis celle d'après, etc...

- Le paiement était-il facile?
Paiement paypal, pas de problème sur ce point.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Trois bon mois, le paquet a été envoyé le 4 mai 2010

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Franchement, je ne trouve pas : le outfit est joli mais ne justifie pas son prix. Le tissu est basique, le tombé des vêtements franchement médiocre. Sans être moche, ça n'a rien d'extra.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Les photos enjolivent beaucoup je trouve. Le produit est ressemblant mais le rendu et le tombé sur la poupée, en revanche, n'est pas aussi beau.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Pas vraiment. J'en attendais plus, je crois et pour ce prix j'aurais sans doute pu avoir mieux.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
J'ai du menacer d'annuler ma commande pour qu'arcadia dolls se secoue un peu après trois dates d'envoi qui n'ont pas été respectées. Je trouve ça dommage d'en arriver là mais au bout de trois mois pour une jupe et un corset, je trouvais ça long.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Ca m'étonnerait. Les vêtements sont de bonne facture mais ne méritent ni l'attente ni le prix selon moi.

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Sans doute pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
2 outfits composés chacun d'un haut, jupe, chaussettes, collier, et veste pour l'un des deux.

- Quand avez-vous commandé?
Le 13 juin 2010.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Plutôt bonne compte tenue de tous les problèmes qu'ils ont eu, j'ai attendu le délai officiel de réception, ne voyant rien venir je les ai contacté. J'ai toujours eu une réponse pour me tenir au courant de l'avancée de la commande.
Sauf ma dernière question: sur quel site suivre l'envoi du colis... Une fois que c'est parti, c'est parti, et plus de nouvelles!

- Le paiement était-il facile?
Par paypal, pas de soucis, très rapide.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
De longs mois…. En principe c’est un mois et demi d’attente, là j’ai reçu ma commande le 15 novembre, soit 5 mois après avoir passé la commande…

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Au vu du tarif des autres comapgnie, je dirai que ça va. Cependant pour le même prix à l’avenir je commissionnerai quelqu’un, au moins ça sera du sur mesure (parce que là c’est pas très ajusté…).

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Grosse déception : oui, mais non…
Même si en gros c’est ressemblant, il y a des détails très différents, et même pas que des détails d’ailleurs…

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Un des outfit, ça va à peu près, même si les finitions sont différentes (couleurs des nœuds différents, et finition du bas également).
Sur le second, le jupon n’est absolument pas identique à celui présenté : en présentation on a un jupon court tout en dentelle, et j’ai eu un jupon long tout en tissu opaque légèrement ourlé de dentelle… La finition du bas est différente, et le shoker… ben… il a été oublié !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Concernant les délais de conception très long, elle a régulièrement répondu à mes mail (1 par mois), et a respecté le dernier délai annoncé du 15 novembre.
Pour s’excuser du retard, elle a joint un petit médaillon cadeau.
Concernant mon collier manquant et le jupon, je n’ai pas eu l’énergie de réclamer… Trop marre…

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
NON

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
C’est possible (au moins je serai certaine que ce que le vendeur a mis en photo correspond au produit vendu !)

Y'a un souci avec arcadia ? Le lien ne marche plus. Ils ont fermé ?