Topic des bonnes nouvelles ou Murs des joies !

Réclamation direct ? Histoire de l'apprivoiser

Lucillia ~> signale le, on est devant une faute professionnelle. Ca le calmera peut-être plutôt que de l'encourager à, pourquoi pas un jour, signer de sa main des colis comme ça été le cas de facteurs de plusieurs personnes ici !

Apparemment je me suis renseignée c'est" la procédure " ici. Je vais quand même appeler le service réclamation pour prévenir parce sue si un jour j'ai un soucis ça va chauffer dur.

Attends y a pas de "procédure" qui tienne, la procédure officielle de la poste c'est de sonner chez le destinataire, et seulement en cas d'absence on peut tolérer qu'il remette le paquet au gardien. Il n'a pas pris la peine de sonner chez toi alors que tu étais là, il est en faute.

Perso je ne laisse rien passer, surtout quand je viens d'emménager quelque part. Peut-être que tes voisins laissent faire, mais ça ne veut pas dire que tu es obligée de faire pareil. Annonce lui la couleur, qu'il sache que tu ne tolèreras pas d'erreur avec tes paquets.

Réception à l'instant au bureau d'un colis en provenance de CitronRouge avec 2 têtes makeuppées.
J'ai pas resisté à tout déballer et à rapidement découvrir mes deux têtes et leur makeup et elles sont superbes

La derniere fois que j'ai reçu un recommandé, il a sonné chez moi, mon copain a ouvert et il a pas voulu lui remettre le paquet parceque c'était pas moi ! La procédure c'est ça normalement !

J'ai été voir la gardienne et elle m'a dit que les facteurs font toujours ça, car on a pas de boite au lettre conforme Oo, heu, je préfère qu'on sonne et qu'on me laisse un avis de passage plutôt que je le laisser chez une inconnue.

edit : y'a même marqué sur le suivis remit au gardien ou a l'accueil... ça sert a quoi de prendre une prestation contre signature s'ils font ça :/

edit bis : j'ai eu le service réclamation et j'ai tout expliqué, ils vont faire le nécessaire en rappelant l'agence qui m'a posté le colis les procédures. J'espère que ça va avoir un impact. Moi je la connais pas la gardienne et elle n'avait même pas procuration pour réceptionner mon colis :/

Fibres alpaga recu, je pense pouvoir me faire 2 wig pour mes MNF :p

Iple a l'air de tenir ses délais, je pense pouvoir espérer pour bientôt l'envoie de ma jolie Soo à la maison alors *^*.
Je croise les doigts j'ai vraiment hâte <3.

Colis envoyé ! Je vais recevoir mes têtes maquillée par Stella, je les ai vue en photo c'est tout simplement une tuerie j'aime tellement ce qu'elle fait *o* maintenant on croise les doigts pour que mon colis arrive sain et sauf XD

Record battu !!! Mon BJD de Granado est parti le 2 de Chine, et il a été livré à midi... Sans taxe, en plus... et il est ma-gni-fique !!!

Trois jours seulement pour arriver de Chine?   
C'est la fête dis donc.^^

Bon, après 3 mois à réclamer ma commande, Michelle de Stellasfiberfarm l'annule et me rembourse alors que je demandais quand ça allait partir, et elle me propose de m'envoyer des fibres plus courtes et de longueurs dépareillées, sachant qu'elle ne veut pas les teindre. Comment te dire, tes fibres d'alpaga au rabais, tu peux les filer pour en faire une jolie pelote et te la coller là où le soleil ne brille pas, et le fuseau avec. Quitte à prendre une longueur standard, je peux l'avoir pour moins cher, en plus teinte comme je veux, et avec une communication ultra-rapide et adorable.
Ce qui m'énerve le plus dans tout ça, ce sont les 3 mois perdus et les excuses complètement dingues qu'elle trouve à chaque fois (là elle avait du emmener son beau-père se faire couper les jambes en Floride, mais au final non, tout allait bien...).
Bref, à moins de vouloir acheter un article déjà dispo en vente directe (et même là, je me méfierais), évitez cette nana comme la peste. On m'avait déjà prévenue (elle avait mis 6 mois à envoyer une autre commande) et j'avais cru à un incident de parcours, mais c'est juste une vendeuse absolument pas pro et mytho.
La bonne nouvelle, c'est que maintenant tout va se régler très vite grâce à une autre vendeuse plus sérieuse, et je vais ENFIN pouvoir envisager de finir cette custo qui traine depuis mars !

Heureusement que tu préviens Rochel, je l'avais dans ma liste de "boutiques d'alpaga"... J'hallucine devant les excuses qu'elle t'a sorti !

Moi je suis trop contente, j'ai reçu (et trié) une bonne partie de ma fibre d'alpaga justement, je vais enfin pouvoir m'y essayer !
Et c'est pas sûr de sûr encore, mais je vais possiblement avoir une poupée qui me faisait bien envie ! Reste à attendre la réponse..   

J'ai hâte !