EBAY

Moi, je ne dis pas ça pour te décourager, mais il vient de m'arriver la même chose pour un CD.

Un CD rare, que j'ai payé cher, venant des E-U, mais qui m'arrive sous la belle forme d'une contre-façon thailandaise........

J'ai déposé ma plainte chez Paypal (puisque j'ai payé avec paypal, eBay m'a reconduit sur le site de Paypal), mais voilà le résumé :

- j'écris au vendeur..... pas de réponse.

- je réécris au vendeur.... pas de réponse.

- je me plains chez Paypal.

- on me dit "renvoyez l'objet en suivi traçable en ligne sur le site de la Poste, dès l'envoi confirmé on vous rembourse".

- je le fais, je renvoie en colissimo international contre signature, je donne le numéro de suivi à Paypal. Je scanne l'avis de dépot de mon courrier et tout...

- Paypal dit "on va vous rembourser, c'est sûr"

- je poireaute... je réécris.

- Paypal me dit enfin "vos informations de suivi ne sont pas valides, on ne vous rembourse pas".

- je fonce sur le site de la Poste, le trajet du colis et détaillé, et même indiqué comme livré.

- je râle (entre-temps, j'ai déjà râlé, mais en vain)

- Paypal me dit "il faut que le paquet soit reçu, sur le site de la Poste, il n'y a pas écrit que c'est aux E-U que le paquet est arrivé." Et la livraison contre signature, c'est pour les débiles ?

- je dis "mais il est reçu, z'ètes bigleux ?"

- Paypal dit, il faut une preuve qu'il a été posté alors (super logique), alors je leur dis "mais vous avez lu mes messages ou pas, je me le demande ! J'ai déjà tout donné !!"

- Paypal dit "alors envoyé un fax de la preuve de dépot de votre colis dans les 3 jours, sinon c'est foutu...

ET ILS NE POUVAIENT PAS LE DIRE AVANT CES ENDOUILLES ??

Là, j'attends leur réponse... je craque !

Car je ne vous dis pas le nombre de messages radoteurs que j'ai dû envoyer, c'est dingue... car oui, là je ne vous donne que le résumé...

Courage Poon Poon, j'espère que pour toi ça ira mieux !!

Moi j'ai envoyé une plainte à ebay pour colis jamais parvenu et vendeur aux abonnés absents - "oui oui on s'occupe de vous", et toujours pas de réponse.

J'ai payé les objets fin février quand même.

Donc bon les plaintes ebay je sais pas si c'est super utile...

Moi j'ai eu un probleme avec un vendeur qui ne m'a jamais rien envoyé et j'ai été remboursée mais paypal met du temps à traiter les plaintes, ça a mis genre 4 mois mais j'ai recuperé mes sous.

j'ai la réponse du vendeur ce matin et déja il me dit de prouver que l'objet que j'ai reçu n'est pas un vrai (ca va pas y avoir de problème avec les photos ca va etre flagrant) mais il veut bien me rembourser l'objet sans que j'ai besoin de la renvoyer a hauteur de 10$ (je voi pas pourquoi il me rembourserais en $ puisque j'ai payé en € O_o) ce qui fait a peu près la moitié du prix de l'objet. Donc je pense que je vais accepté le remboursement, lui prouvé que l'objet est faux, lui mettre un emauvaise évaluation et signalé a ebay qu'il vends des objets de contrefaçon et qu'ils ne sont pas conforme a la descritpion de l'objet.

Hooooo !!
Poon-Poon est démoniaaaaaque !!
Oui, DÉMONIAAAAAAAQUE !!

C'était là son 666ème message :




Houlala ! Il devrait se méfier ce vendeur frauduleux !!! Moi j'vous l'dis !!

loooooooooooooooooooool!!!

pas mal le 666!!!

courage poon poon!!! courage enaibi!!!


moi j'ai eu le probleme avec un gars qui voulais pas m'acheter une tete... au lieu de simplement dire "j'en veux plus"... il s'est carréement desinscrit d'ebay!!!!!


heureusement, il avait pas payé et j'ai rien envoyé...

Oui mais bon, tu as récupéré les frais de commissions eBay, tu n'as pas perdu grand chose au moins....

Alors...Je n'utilise que trés rarement ebay pour acheter des choses et du coup je ne m'y connais pas trop, mais là je trouve ça abusé! >_<
Je vous éxplique...
J'ai voulu acheter des doll stands sur ebay (puisque chez luts c'est oos T_T) et j'en ai trouvé à pas cher! 3,15$ un doll stand. Je vérifie qu'ils envoient bien à l'étranger (oui c'était l'un des rares) et je me dis que j'ai vraiment du bol d'en avoir trouvé à ce prix là!
Du coup j'en ai pris deux pour 6,30$.
Mais avant d'enchérir, j'avais demandé combien de temps ça prendrait pour l'envoi en France et le vendeur me répond " ça peut prendre jusqu'à 8 semaines, ça dépend de la poste et il n'y a pas de tracking number" O_O (et comment je fais pour Japan Expo si je les ais pas avant? T_T)
Bref, je me dis qu'au prix des frais de port qui été indiqués à 6$ (et rajouté 2 $ pour un article en plus) bah c'est peut-être normale que ça prenne autant de temps.
Et c'est là que ça m'énerve >_<
Alors le vendeur m'envoit un message pour me dire qu'il m'a envoyé la facture (que je n'ais jamais reçu ni sur ebay, ni sur ma boite mail mais ça doit être un problème d'ebay puisque ce n'est pas la 1ere fois -_-).
J'en ais pas recu alors je paie directement via ebay qui me redirige vers un systeme (de la boutique du vendeur je crois), là y a plusieurs choix pour les frais de port alors je prend un truc pas trop cher et j'en est pour 17$ et des poussières au total que je régle par paypal.
Et aujourd'hui...SURPRISE! Je reçois un mail pas content du vendeur qui me dit que j'ai payé 17$ alors qu'il m'avait envoyé la facture et que j'en ai pour 38,50$ au total! Que SEUL les frais de port pour l'international sont de 28$
Et du coup, il m'a dit qu'il m'avait envoyé une demande de paiement via paypal pour que je lui regle 20,60$

Alors ce que je ne comprends pas c'est que...J'en ais pour 6,30$ pour les 2 articles + 28,50$ de frais de port = 34,80$ et pourquoi faut que je paie 38,50$?! O_o
Surtout que dans desux mails différents, dans l'un il me met 38,50$ et l'autre 39,60$ O_o
Alors ouais ils sont bien sympas de rajouter plein de frais en plus mais dans ce cas faudrait peut-être une facture détaillée! >_<

Bref tout ça pour dire que je pensais en avoir pour pas cher et bah c'est pas du tout le cas! Ils sont bien marrant à ne pas préciser les frais de port pour l'étranger!
Bon c'est aussi ma faute puisque j'ai demandé pour le délai mais pas le prix des ports T_T mais il aurait pu me le dire en même temps je sais pas...C'est ce que j'aurais fait moi.

N'empêche, je trouve ça abusé de payer 28$ de frais de port pour ne pas avoir de tracking et recevoir ça dans 8 semaines!!!! >_< (et en plus, je ne les aurais pas pour JE >_<)

Bon!...Je suis super énervée (déjà que je suis stréssée -_-).
Désolée de raconter ma vie, mais bon...J'avais besoin de me défouler et tout le monde dort depuis un moment ^^;;;

Bouhouuuu je suis une grosse nulle et j'ai la poisse T_T

et non moi je ne dort pas et je suis de tout coeur avec toi.
je trouve qu'on est vraiment à la merci des vendeurs pas honêtes sur ebay malgrès tout ce qu'on peut dire et c'est vraiment rageant sachant qu'on passe du temps sur leur site pour trouver quelque chose qui nous tien à coeur d'avoir.

allez dit toi que tu n'est pas la seule à t'être fait avoir

((Moi je dors plus, je vais au taf là XD ))

Là c'est du foutage de g*** ... Tu as verifié les feedbacks de ton vendeur avant ?
Ce que tu peux faire, c'est porter plainte contre lui et demander un remboursement par paypal (faut pas être pressée non plus) et reprendre des stands ailleurs ou t'en bricoler. Tout du moins, previens ebay du manque de fiabilité de ce vendeur.

Oui c'est clair que c'est abusé. moi je demande toujours le montant des frais de port avant d'acheter car parfois les prix sont exorbitants.
Si il t'a dit que ça mettrait 8 semaines, c'est que c'est du economy parcel (par bateau) et franchement ça m'étonnerait que ça côute autant. Le pb c'est qu'avec ce système d'envoi, non seulement tu n'es pas sure de recevoir ton paquet, mais en plus tu ne peux pas faire de demande de remboursement paypal (car la limite de réclamation est de 45 jours après paiement.)

C'est vrai que ça pue l'arnaque, et les frais de port non indiqués c'est gavant! >_<
Il aurait vraiment dû t'envoyer une facture détaillée.
On trouve des stands sur Paris, il faut que tu demandes à Aurore où elle a acheté les siens! Ce sont des stands pour poupées de collection en porcelaine, mais ça va aux BJD!

Ooooh, je me demandais justement s'il n'y avait pas moyen d'en trouver sur place. Merci pour le tuyau! *part mp-iser Aurore*

Certes le vendeur aurait du préciser les frais de port. Mais pour le prix qu'il indique, c'est cher mais pas SI aberrant que ça car les stands sont lourds et prennent de la place, d'où des colis plus chers.

C'est pas exorbitant mais ça me paraît cher, j'ai acheté un petit canapé pour bjd il y a quelques temps et j'ai payé 9$ de port en economy parcel (il a mis 2 mois pour arriver)

Merci les filles
Bah ce n'est pas éxorbitant mais c'est cher pour un envoi qui prend 8 semaines O_o
Pour 28$ de frais de port, on devrait le reçevoir dans un délai de 2 voir 3 semaines maxi. Je ne sais pas mais oui quoi...
Sinon oui j'avais vérifié les feedbacks du vendeur et il avait de bons feedbacks (98%)
Bon en tout cas, maintenant je demanderai à chaque fois pour être sûre même si je dois me faire passer pour une idiote -_-

Darkitty: En tout cas ça ne me rassre pas du tout ce que tu me dis O_O
Du coup, si je ne reçois jamais le paquet et que j'attende deux mois je ne pourrai même pas me faire embourser? T_T

Merci Anne-Laure! ^^ Je vais demander à Aurore (ou au pire je pensais les bricoler comme me le conseillait Nyhl mais j'imagine pas à quoi ça va ressembler -_-)