Evaluation pour Dolls.MOE

edit petite mains: lien vers la boutique Dolls.MOE


Bonjour,
Après avoir terminer ma transaction avec la boutique Dolls.MOE, basée à Barcelone - Espagne, voici mon évaluation :

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
J'ai commandé une Pullip

- Quand avez-vous commandé?
J'ai commandé la poupée en date du 26 juin 2016

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très correct : lorsque je posais une question, j'avais la réponse dans la journée

- Le paiement était-il facile?
Comme recommandé, je suis passée par eBay pour un premier achat.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Le paquet a été envoyé le lendemain du règlement.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
J'ai acheté ma Pullip pour 77€ (au lieu de 135€ sur d'autres sites) + 20€ de frais de port.
L'emballage était parfait. Il y avait assez de protection à l'intérieur pour ne pas abîmer l'emballage et son contenu.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Néant

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui, très prochainement, enfin, dès qu'une autre Pullip qui me fait de l’œil sera à bon prix.

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Tout dépend du type de produit en seconde main, et s'ils en ont.

La seule chose concernant la transaction : la livraison n'a pas été faite à domicile. Elle a été déposée directement en point relais sans que Dolls.MOE ou moi-même en ayons été informés. C'est suite à une relance de ma part qu'ils en ont eu connaissance.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
J'ai commandé un corps obitsu 11 cm ainsi qu'une poupée Azone

- Quand avez-vous commandé?
10 juin 2019

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Rien à redire, mes questions ont été traitées rapidement

- Le paiement était-il facile?
Paypal, sans aucun problème

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
1 mois pile

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
J'ai donc acheté 2 marques différentes (Obitsu/Parabox et Azone) mais oui complètement

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
totalement

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui, si je trouve un autre modèle qui me plaît

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
oui

Seul problème, peu de choix en termes de livraison. Le transporteur que j'ai eu n'est absolument pas fiable. J'ai prévenu Dolls.MOE et ils m'ont dit prendre ma remarque en compte pour l'avenir.