HAYAKU SHOP (adresse,plan et n°) produitsvolks-msc sur Paris

Colis arrivé ? O__O

*gniiiii*

Oui enfin. C'est vrai qu'à force d'avoir des dates promises qui n'arrivent jamais, on en vient à douter de plus en plus pour ne plus croire un mot.
Et difficile de savoir d'où viennent les dates promises.
J'ai vu sur d'autres sites et forums que Dollzone mettait beaucoup de temps à envoyer leur commandes. Effectivement, sous cet optique, si après ils balladent Christophe de Hayaku shop, il n'est pas sensé savoir qu'ils lui mentent pour gagner du temps. Donc il répète l'info.
Le problème c'est lorsque ça se répète encore et encore.
Qui est-on sensé croire et comment savoir ?

Comprenez-nous. Nous n'avons qu'un intermédiaire et nous l'avons choisi pour ça. S'il ne peut pas nous renseigner, à qui va t-on demander ? Dollzone qui ne répond pas aux mails ?

Je suis donc désolée si j'ai été un peu lourde sur hayaku shop, c'est que j'y croyais tellement quand il nous a dit 3 semaines que venant venir les 3 mois, j'ai eut peur d'avoir perdu mon argent.
Dollzone ne respectait jamais sa parole alors du coup, j'ai fini comme d'autres par douter.

Je ne peux pas nier que Christophe est quelqu'un de très gentil et patient. Mais nous, nous étions dans le brouillard total à ne pas être informées.
Comment pouvions-nous nous douter que c'était DZ qui déconnait sans cesse. Ca c'est clair ! Partir en plein rush de décembre, recommencer pour le nouvel an, moi je me demande si cette boite va encore vivre longtemps. Ils n'ont absolument pas respecté leur intermédiaire.

Passer par Hayaku pour une bjd, il y a des avantages non négligeables comme la douane, c'est un fait indéniable. A recommander quand on sait que la commande peut avoir pas mal de retard et qu'on est surtout pas pressé.

Si j'avais su ça dès le départ, on m'aurait dit 3 mois, et bien j'aurai attendu. C'est tout.

Maintenant, nous savons que DZ ne respecte pas ses délais. Alors si vous passez par Hayaku, soyez Zen et ça finira par arriver.

Vous allez vous dire que je dis ça parce que j'ai ma poupée (bah non pas encore), mais je me suis rendue compte en surfant à droite et à gauche que c'était vraiment DZ les responsables. Alors je tiens vivement à m'excuser auprès de Christophe de Hayaku shop pour avoir douté. Mais à ma place, je pense qu'il aurait douté comme nous toutes.

Des dates qui ne font que changer sans arret, une commande qu'on craint finalement ne jamais arriver, et qui sait si DZ a pas mis la clé sous la porte (simple délire de panique, mais qu'est-ce qui nous en protègeait ?) ...

Maintenant, et après avoir surfé un peu partout toute la journée, je sais que DZ sont les grands responsables et qu'Hayaku n'y est pour rien.

Donc, encore désolée.

Raziel a écrit:

Maintenant, et après avoir surfé un peu partout toute la journée, je sais que DZ sont les grands responsables et qu'Hayaku n'y est pour rien.

Donc, encore désolée.

Ha bin il t'aura fallu du temps pour ME croire et croire en la bonne foi de Christophe. Merci de présenter tes excuses, je pensais que c'était peine perdue.

On peut se mettre à la place de Raziel aussi, elle était en droit de douter il me semble.

Etre intermédiaire n'est pas du tout évident, et là Hayaku Shop n'a pas été gâté, mais ce sont eux les interlocuteurs directs de Raziel, pas Dollzone. Il est normal qu'elle se soit tournée vers eux pour obtenir ses réponses, et que n'en ayant pas de fiables elle se soit inquiétée.

Enfin, l'essentiel est que tout finisse par s'arranger.

Un petit feedback de ma transaction avec Hayaku shop, intermédiaire Dollzone, pour ceux que ça peut intéresser :

- Commande passée courant décembre, reçue samedi dernier, Dollzone ayant accumulé les retards de livraison.

- Très bonne communication avec la boutique Hayaku : réponses rapides à mes mails "inquiets", en quête de news.

- On ne m'a réclamé le paiement de ma commande que lorsque la boutique l'a reçue.

- La boutique m'a envoyé mon colis en colissimo quelques jours après encaissement de mon chèque. Tout y était, bien emballé.

Donc en ce qui me concerne, pas de problème, de plus, Monsieur L. est très agréable !

Je l'avais pas fait mais je plussoie!
Ma commande s'est très bien passée, rapide par chance et Christophe très aimable et répondant sans problème à mes questions et colis sans problème...

Bon j'y vais de mon petit mot sur Hayaku shop car la je suis un poil énerver
.
Ca fait 3 semaines que j'essaye de commander ou de reserver du MSC la bas,
J'ai les appeler environs deux à trois fois par semaines car ils m'ont dit que je pouvais reserver que quand il aurait et pas en avant.

La première fois que j'ai appeller en début de semaine, ils m'ont dit qu'ils en auraient pour samedi,
le samedi qu'ils en auraient lundi prochain, le lundi qu'ils en auraient le mardi bref ça fait plus de 3 semaines qu'ils me promènent comme ça
en me promettant toujours qu'il arrivera 3 jours plus tard.

Je les ai encore appeller mardi !
Je les appelle aujourd'hui et la ils me disent que oui oui ils ont bien reçut du MSC jeudi mais que tout à était reserver en moins de deux jours.
Et la je lui dit que ça fait quand même plus de 3 semaines que j'essaye d'en avoir chez eux
et la il me répond que j'aurait du aller tous les jours sur leur site et que c'est entierement de ma faute si j'en ai pas et qu'il en auront mardi
(tu parle la première fois aussi ils m'ont dit ça, ça va leur prendre 3 semaines minimum pour en avoir)

J'ai comme une légère impression de foutage de gueule là !!!!
Bref ils ont déjà perdue une cliente avant même de l'avoir eut! Bravo à eux!

Pour Hayaku lui en veut pas, je comprends que ça soule faisant près de 4 semaines que je passais et que ça me passait sous le nez, Ils en ont reçu, c'est vrai, et tout est partit en deux jours... Toutes les bouteilles commandées. Les deux dernières étant parties Samedi matin à l'ouverture...

C'est pas du non professionnalisme de la part d'hayaku qui avait commandé plus de bouteilles que ça (2 ou 3 fois plus je crois) mais on lui a envoyé en deux cartons. Ce que tu peux faire je pense, c'est aller sur son site internet.

http://www.hayakushop.com/boutique/product_info.php?products_id=1029

Commander, payer, comme ça tu es sure. Un autre arrivage est prévu mais va partir très vite aussi alors, si tu y passe essaye de t'arranger avec lui si tu payes les 15euros pour réserver.


Après c'est vrai que je pense qu'il a pas voulu dire que c'était de ta faute tu sais ^^ je pense plus qu'il a voulu dire : "c'est pas ma Fauuuute T_T" Il a fait tout ce qu'il pensait, il a annoncé, mis sur le site illico, et il a vendu. Personnellement, et commercialement parlant j'aurais fait la même chose. Vue le nombre de personnes qui disent "réserves moi ça je passe dans la semaine où tu le reçois" qui qui finalement en trouve plus tot... il va se retrouver avec tout son carton sur les bras alors qu'il aura dit "non" aux personnes venues sans réserver. Si tu lui paye avant, il pourra pas refuser.

Et sincèrement, il est très gentil. Peut-etre pas très très commerçant mais au final je préfère que ces commerciaux qui te conseillent toujours le plus cher.

Essaye de lui laisser une seconde chance. Le MSC a toujours été très très demandé là bas, c'est vraiment son talon d'Achile. excuse le.

Mon copain passant sur paris ce we, il compte aller au magasin pour m'offrir un petit quelque chose pour Jasper. J'ai essayé d'aller sur le site pour voir s'ils avaient des fringues MSD (histoire que mon copain n'y aille pas pour rien, vu que c'est pas trop dans son coin) mais le site est inaccessible (ça essaie de charger pendant 3 plombes... et rien). Donc je pose la question ici : ont-ils effectivement du stuff (pantalons, T-shirts, que sais-je...) pour MSD ? Merci d'avance.

voui ^^ normalement (il devrait en rester depuis que je suis passée) et pis si vous avez de la chance, il y aura peut-être l'arrivage prévu !!! (suspense !!!) mais pas le dimanche... ce dimanche c'est fermé

hayaku shop a écrit:

Le Dimanche 12 avril 2009 Hayaku Shop sera fermé pour cause de chasse aux œufs et lapins (crétins) de Pâques.

Nya !

je passerai demain sans doute, je te dirais ça ^^

Super ! Mon copain devrait y passer samedi (mettez en route les caméras pour voir un black métalleux comparer des fringues MSD ^^).

Kikoou oui je suis passez ce mardi et y'avait encore plein de fringue pour MSD ) voila et pour repondre au personne qui dise que le vendeur n'est pas super sympa bah c est un peu des betises Christophe et d une gentilesse et j'ai appelait ce matin pour les arrivage d habit cela devrait ce faire le week prochain pareil pour les cheveux dans la semaines voila voila bisous

Pensez vous que je puisse trouver les bottes pour msd dollzone dans cette boutique?

Mon copain est donc allé hier me trouver un cadeau et le gérant lui a dit qu'il ne restait pas grand chose, mais qu'ils auraient un bon arrivage le we prochain, en msd. (D'ailleurs, je suis intriguée : le patron lui a vendu une tenue msd "modèle unique fait par un artiste français". Certain(e)s d'entre vous déposent leurs créations chez lui ? Je verrai demain à quoi ça ressemble ! ^^)

Nous avons aussi attendu le MSC aussi longtemps que vous, et nous en avions besoin pour finir nos commandes de makup. C'est minant mais ce n'est pas sa faute...
Comme il l'a dit : il met tout sur son blog, les news sont mises à jour quotidiennement. Pour le site il faut laisser le temps.
Rome ne s'est pas fait en un jour ^^

Christophe est très gentil peut-être un peu renfrogné mais a toujours le sourire envers ses client(e)s donc ne le jugez pas merci.
Il fait son possible pour satisfaire tout le monde.


Autrement il m'avait parlé d'un arrivage de commande Dollzone en taille MSD : chaussures, vêtements. Pour les wig ça a du arriver mais je n'ai pas été aux nouvelles. Pour le MSC, je pense qu'il faudra se montrer patient et savoir sauter sur l'occasion car le stock est toujours très mince (bin vi ce n'est pas évident à commander)

Rochel, pour répondre à ta question, les petits vêtements autre que Dollzone présents à la boutique sont fait par moi ou par Asella. Nous avons un accord commercial avec Hayaku Shop.