[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc...

l'ouverture prochaine de la concurrence fait flipper la poste, donc ils s'arrangent pour faire passer en colissimo tout ce qui n'est pas du courrier. à partir du moment où vous postez quelque chose de plat et pas trop épais, la meilleure chose à faire est de caler le tout entre 2 cartons ou bristols, de passer le tout à la machine automatique, comme ça pas de guichetier qui tâte votre enveloppe. si la machine est en panne et que vous n'avez vraiment pas le choix, et que le guichetier vous demande ce que c'est, vous dites que c'est du courrier, de toute façon, il n'a pas le droit d'ouvrir le paquet. et s'il commence vraiment à vous gonfler, photocopiez le lien que je vous donne et montrez- le lui :

http://www.industrie.gouv.fr/poste/actu/pdf2/2003-0238.pdf

en surlignant :

"il ne s’agit pas de définir ce qu’est une lettre mais d’apprécier les caractéristiques de la prestation d’acheminement « lettre »,
produit de La Poste, offerte par elle au titre du service universel. Il convient plus précisément d’établir si cette prestation
comporte la prohibition explicite de certains contenus"


" Au plan juridique, seul l’article D 9 du code des postes et télécommunications évoque le contenu des lettres :
« Dans le régime intérieur sont considérés comme « lettres » pour l’application du tarif postal :
1° les envois présentés sous forme de plis à découvert ou sous enveloppe, close, ou non, et constitués essentiellement par de
la correspondance ou des papiers en tenant lieu, … ». Il est clair que cet article, ancien, visait non à prohiber des contenus,
mais à s’assurer que le tarif des lettres, alors nettement plus élevé que celui des colis, était appliqué à tout envoi comprenant une correspondance
même si celle-ci ne constituait qu’une partie seulement de l’envoi global. L’article D 89 du code participe du même souci financier,
taxer au tarif lettre tout envoi contenant « une lettre ou une note ayant le caractère de correspondance actuelle et personnelle »."


"5
En tout état de cause, ces dispositions réglementaires ne prohibent pas l’insertion de marchandises dans une lettre,
pour autant que le tarif lettre soit respecté."

il suffit donc que votre enveloppe contienne un petit mot à l'intérieur pour qu'elle soit considéré comme du courrier et puisse bénéficier du tarif lettre


bon après c'est sûr faut pas abuser en espérant envoyer quelque chose de trop volumineux au tarif lettre ...

Ladysalmakkia tu déchires
merci

super !! Y'en qui vont être content lol ^^

... Artistique !
Alors, passe encore qu'ils prennent la liberté de remplacer des yeux par des couleurs proches parce qu'ils ne les ont plus en stock mais quand je leur écrit pour leur dire que ma commande payée le 6, qui a quitté les US le 14, n'est toujours pas arrivée et qu'ils me répondent avec un grand sourire très compatissant "mais écoute ma vieille, c'est pas à nous de bouger notre cul, démerde-toi avec ta poste.", j'ai un peu comme le cerveau qui explose.
Donc, aujourd'hui, je leur réécris pour leur dire que c'est à eux aussi de se bouger les miches, demain, je vais appeler chronopost pour prendre des nouvelles et punaise, si la réponse d'Artistique me plaît pas, je dépose un litige auprès de Paypal.
Je suis très gentille, arrangeante, tout ce que vous voulez mais faut pas trop me prendre pour une conne parce que c'est pas beau à voir quand ça pète !

(Et qu'on dirait mon père qui parle. >_<;; )

Aaah, ça fait du bien de laisser sortir la vapeur. *retourne à son mail poli et zen d'explication de bonnes manières*

étonnant moi j'avais commandé chez eux sans soucis.

Faut croire que je suis tombée le mauvais jour.

Moi aussi, j'avais commandé chez eux et demander un envoi en économique. Ca a prit presque 3 semaines pour arriver, mais c'est moi qui l'ait voulu alors bon...

Par contre avec chronopost ça devrait déjà être arrivé oui...

Et en plus j'ai droit à du "Honey". J'ai l'air d'avoir 12 ans et de demander des bonbons à ma grand'mère ou quoi ?? J'ai horreur de ce genre de condescendance.
Comme par hasard, son bureau de poste est le seul au monde à ne pas pouvoir enregistrer de réclamation, même à la Poste française on m'a pas encore fait ce coup-là !
Si encore j'avais demandé un envoi en économique, je dis pas, aucun problème, mais merdoum j'ai fait payer EMS pour que ça prenne pas 3 semaines.
Bon, ben les filles de la GO, si le 19 mai j'ai pas le paquet, j'ouvre un litige chez Paypal, elle se débrouillera avec sa poste qui ne peut rien faire, on verra bien si c'est toujours le cas, comme par hasard et je vous rembourserai jusqu'à nouvel ordre.

En tout cas, j'estime que "Honey", elle a fait son possible pour trouver une solution raisonnable.

Princess > 'tain, j'ai la poisse ou quoi ? >.<

Eh ben, c'est sympathique... Et c'est d'autant plus stressant quand on est pas seule impliquée. J'espère que ça se résoudra quand même! Tu as raison de la secouer un peu (oui enfin, ça, c'est du commentaire constructif mais le coeur y est).

Kirane > Merci ! C'est vrai que ça me reste en travers de la gorge son côté qu'elle me gratouille la tête comme à une gentille fifille avant de me mettre à la porte. Rontondondju ! >o<

Bon, ben devinez ce qui vient d'arriver y a même pas 10 minutes ? Faudrait que je pousse plus souvent des gueulantes, comme par miracle, ça dégage les sinus.

Bon, ben j'ai pas encore vérifié si tout y était, mais on a déjà avancé d'un grand pas ! (et zut, y a de trop jolies couleurs. ; _ ; )
Et je me bougerai les miches pour faire partir les paquets aujourd'hui encore du coup.

Bon, tant que j'y suis, hein, et vu que ça a l'air de fonctionner, j'aimerais dire que j'ai trop méga la haine contre le Loto ! Punaise, surtout ceux qui gagnent 2x de suite et volent leur seule chance de gagner à d'autres ! J'achète mon billet comme les autres, je vis pas pourquoi eux, après avoir déjà eu les 6 bons numéros, ont le droit de rejouer et de regagner ! è_é Alors merdoum, qu'ils laissent un peu de chance aux autres !
...
(Ca vaut le coup d'essayer, hein...)

[Edit] J'ai crié victoire trop tôt, y a eu gourrage dans deux paires d'yeux. 'tain, je vais péter un câble.

MDR finalement ça arrive toujours

bah moi j'ai beau gueuler, ça n'arrive pas et ça me saoule >_<

D'ailleurs, je vais devoir faire une réclamation à la poste -_-

Princesse Lola > tu attends quoi toi ?

Bah c'est pas moi qui attend...

Ce sont les fameux trois paquets envoyés par coliposte -_- deux sont arrivés au bout de deux semaines, mais y en a un qui apparement n'est pas arrivé.
Ce que je trouve étrange c'est que sur le site de la poste, c'est dit que c'est arrivé depuis le 20 au bureau de poste de la fille, mais elle me dit qu'elle n'a rien reçu et que sur le site de usps avec sa guichetière, elles n'ont rien trouvé -_-
Ca fait déjà 6 jours là...Alors bon...J'ai plus trop le choix, va falloir que j'aille voir à la poste ce qu'il se passe.

Jade a écrit:

je profite d'être au guichet pour faire peser deux enveloppes avec quelques vetements pullips, histoire de voir combien de timbres il me faut pour les affranchir. Et là le mec me dit que maintenant quand se ne sont pas des documents ils ne peuvent plus affranchir qu'en colissimo soit 5,10 euros de fdp pour un poids plume o_o
je me dis il blague là ou quoi, d'hab j'envoies bien protégé dans une enveloppe A4 et ca passe nickel, jamais aucun souci, rien. Et là le mec me dit qu'aucun caissier à un guichet n'acceptera de l'affranchir en lettre, mais si je l'affranchis moi meme et la poste direct dans la boite aux lettres ca passe nickel...comme je fais d'hab quoi.

hihih j'ai connu ça aussi ^^ , j'avais été mise au courant comme quoi la poste avait changé ses services , j 'avais donc affranchi un paquet ( un peu cartonné pour proteger un jeu video, quand on sait comment ils sont délicats à la poste ..... ) 2€ en lettre, je me pointe au guichet pour fr d'autres transactions :
la nana en face , pas bonjour , ni un sourire ni merde .....et qui commence à m'engueler sur la maniere dont j'avais affranchi le paquet
"ouiiiiiiii c 5.10 maintenant bla bla bla "
moi : c 'est ca le contenu coute moins de 3€ , vous revez pour vos 5 euros
" ca passera jamais bla bla bla "
moi : si ca passera , et là devant la nana g un peu écrasé le colis ( heureusement rembourrré) et je l'ai glissé dans la fente lettres " vous voyez ca passe..... vivement votre privatisation hein " je me suis barré sans dire au revoir
et le paquet est arrivé à destination

énorme lol mdr ^^