[Commander chez] Luts

Si tu as passé ta commande et payé c'est bon ^_^ Des fois ils passent certains moules en OOS pour faire face aux nombres de commandes surement mais ça revient toujours à la normale (sauf si le moule est limité mais ce n'est pas le cas de la Shushu normale)

Edit : Zut doublée XD;

c'est ma toute première BJD et donc aussi ma première commande c'est pour ça que ca me fous les pétoches.

dans order status y'a marque payment received donc normalement c'est bon.

merci les filles!!

Bon, je ne savais pas trop où poster alors je le fais ici, ça évite d'ouvrir un nouveau topic.

Je me demandais quelle était la qualité globale des wigs chez Luts, car j'ai un très gros souci avec une de mes wigs de chez eux. La seule wig Luts que j'ai d'ailleurs. ^^

leur perruque sont de bonne qualité

la majorité de mes perruques sont de chez eux et avec mes go on peut dire que j'en ai vu passer et je les trouvais bien

c'etait quoi ton prob avec ta wig ?

Ben comme elle n'arrêtait pas de s'emmêler tout le temps j'ai voulu la laver légèrement et la passer à l'adoucissant.

Mais malheureusement, à peine avais-je mis un peu de shampooing que je me suis retrouvée avec de la mousse rouge sang, j'avais l'impression d'être en train de rinçer une teinture pour cheveux. Bref, la couleur n'était pas fixée du tout, il s'agissait d'une couleur appliquée par dessus la couleur d'origine de la wig. Du coup comme elle avait commencé à déteindre, je me suis dit qu'il fallait que je la lave jusqu'à avoir enlevé toute la couleur et que l'eau devienne claire, autrement elle aurait déteint sur la résine. :s

Je ne suis finalement pas mécontente, car la couleur finale est plus jolie que celle de la wig à la base, mais bon j'espère qu'il n'y a pas d'autres de leurs wigs qui ont ce problème.

Il s'agit de cette wig limitée de chez Luts dont le dégradé est à l'origine plus rose en réalité. Ben maintenant, y'a plus de dégradé rose, mais un dégradé milk.

Je ne sais pas si d'autres personnes ont ce modèle de wig (je crois qu'ils la faisaient aussi avec un dégradé silver à la place du rose), mais si c'est le cas, ne la lavez surtout pas ! XD

Je n'arrive pas à payer...
Il n'y a pas paypal, je suis donc les instructions du réglement par cb, et quand tout est rempli et que j'appui sur"ok", ça marque" payment is processing now" et ça cherche, ça cherche, rien ne se passe... Du coup, j'ai recommencé trois fois, sans succés... (argh, aussi bien , j'ai payé trois fois !!!)

Tu es sous Internet Explorer ou pas ? Parce que sous Mozilla le paiement par cb plante.
Et si c'est pas ça ben je peux pas t'aider désolée >.<

en effet, au bout d'un looong moment, j'ai un message déchec. Mais non, je n'ai pas mozilla...
Je vais réessayer !


Voilà ! A la cinquième tentative, ça a marché ! ^^

kikou!

Je prend conseil auprès de vous car j'ai essayé d'acheter ma première BJD aujourd'hui même chez Luts.

Alors j'explique mon soucis ; la Cb ca marche pas mais à priori c'est monaie courante, donc on a essayé par paypal. J'ai créée un compte paypal et commandé ma mini fée lische avec une wig. Je n'ai toujours pas recu de mail. qu'est ce que je fais? Ils ne veulent pas non plus que je fasse la transaction, n'y comprend rien!

ha ben, moi, on ne proposait même pas paypal !!

Sego, c'est à toi de lancer la transaction paypal!
Tu dois aller sur ton compte et envoyer le paiement toi même

sans avoir recu de mail?
Le problème c'est que entre temps j'ai essayé de le faire mais ils disent qu'ils ne veulent pas effectuer la transaction et je ne sais pas pourquoi
Je vais voire quand même...

non tu ne dois pas attendre de mail.
quand tu choisis paypal lors de ta commande, ils te donnent leur e-mail. puis quand tu as fini ta commande tu va sur paypal et tu fait ton paiement.
Luts ne lancent jamais la transaction, il faut que tu le fasse toi.
Maintenant faut voir aussi si tu a bien sélectionné paypal lors de ta commande.

ok! je viens de réessayer à l'instant, oui j'ai regardé j'ai bien sélectionné paypal, l'adresse mail c'est : lutsdoll_02@hotmail.com
Ils me disent que mon paiement a été refusé (alors que j'ai assez lol) en disant que l'émetteur refusait. Je me demande si c'est pas un problème avec mon compte paypal??? Il ne faut pas recevoir un mail d'eux pour dire qu'on est bien inscris ou ce genre de chose?

Si tu viens de creer ton compte paypal, c'est peut etre ça... Je crois qu'il faut que ton compte soit verifié pour pouvoir envoyer de grosses sommes.