[Douane] Le sujet qui fache: les taxes à la douane...

Bon ben mis à part pleurnicher sur mon sort , ça ne fera rien de plus ..... mais ça soulage !
Mon colis de chez D.I.M est retenu en douane depuis mardi 1er avril et malheureusement ça n'a pas l'air d'être un poisson .  
C'est la première fois que je commande directement à une compagnie et je pense que je vais réflechir un poil avant de recommencer .
M'enfin !!!......
J'ai donc envoyé tout le petit laïus ce matin : facture proforma ( valeur réelle ) et oui monsieur le douanier je payerai les taxes , mais je veuuux ma pooouuupééeee !!!.
Et maintenant y a plus qu'a attendre ..............que mon colis bouge .
Seule consolation le centre Chronopost de Sainté est a coté de chez moi ( faut bien faire contre mauvaise fortune bon coeur !!!)

Edit 08/04 : Plus d'une semaine après son arrivée en France .......... toujours rien . Là je commence vraiment a stresser grave . Je regarde desesperement mon tracking Chronopost toutes les 10 mn et rien...................................bouge pas ......................

Bonjour les gens!
J'ai beau chercher sur le forum je ne trouve pas de réponse à ma question. Je ne sais pas si je suis au bon endroit..
J'ai organisé une GO et après moulte mésaventures/retards/et tralala... J'ai finalement reçu le colis tant attendu 6 mois après au bout de 15 jours de bloquage aux douanes.
J'ai reçu le colis il y a une semaine, donc après partage des frais avec les participants, j'ai procédé à la répartition des paquets. Or aujourd'hui, j'ai reçu un mail de Chrono m'indiquant que j'avais une amende de 220€ pour fausse déclaration (Fairyland a sous déclaré mon colis).
Dans ce cas comment ça se passe? Partage de l'amende entre les participants? Tout pour ma pomme? Certains d'entre vous se sont retrouvé dans cette situation?

Loeiz a écrit:

Bonjour les gens!
J'ai beau chercher sur le forum je ne trouve pas de réponse à ma question. Je ne sais pas si je suis au bon endroit..
J'ai organisé une GO et après moulte mésaventures/retards/et tralala... J'ai finalement reçu le colis tant attendu 6 mois après au bout de 15 jours de bloquage aux douanes.
J'ai reçu le colis il y a une semaine, donc après partage des frais avec les participants, j'ai procédé à la répartition des paquets. Or aujourd'hui, j'ai reçu un mail de Chrono m'indiquant que j'avais une amende de 220€ pour fausse déclaration (Fairyland a sous déclaré mon colis).
Dans ce cas comment ça se passe? Partage de l'amende entre les participants? Tout pour ma pomme? Certains d'entre vous se sont retrouvé dans cette situation?

o___o La vache!! Mais.... Normalement si le colis est sous déclaré par la compagnie elle meme y'a pas moyen de se retourner contre eux? parceque c'est pas toi qui a demandé a ce qu'il soit sous déclaré non?...
Quelle merde.... en tout cas.... J'avoue que de mon coté je ne peux pas t'aider.... Je ne sais pas si depuis le temps tu as trouvé une solution... en tout cas j te souhaite du courage... x__x

Si tu n'as pas demandé à Fairyland de sous-déclarer, en effet, contacte-les avec un scan de l'amende en leur disant que tu ne leur as pas demandé de sous-déclarer et que c'est leur responsabilité s'ils l'ont fait, mais franchement, ils t'enverront sur les roses à mon avis. Reste plus qu'à contacter les participants à ta GO une fois que tu auras l'amende dans la main pour partager les dégâts.
Si tu as demandé à sous-déclarer, il va hélas falloir assumer les conséquences de tes actes...

Bonne chance.

En fait en fouillant sur le forum j'ai vu que quelqu'un d'autre avait eu un souci similaire donc je l'ai contacté par mp. Pour résumer: après une tonne de coup de fil elle a enfin réussi à avoir quelqu'un de très désagréable qui lui a dit que de toute façon elle devrait payer si elle voulait récupérer son colis (pour ma part je l'avais deja reçu) et qu'ensuite elle pourrait faire une réclamation auprès des douanes mais que de toute façon ça n'aboutirait pas. Donc elle a payé et a abandonné l'affaire.
Ça m'a rappelé le cours d'un de mes profs de finances publiques en prépa concours de la fonction publique: "Pour l'administration française, le contribuable est fraudeur par nature." Donc en gros l'expéditeur est forcément honnête et si le colis est sous déclaré c'est forcément l'acheteur qui l'a demandé pour frauder (à savoir que Fairy par exemple, sous-déclare tous ses colis). Je leur ai envoyé un mail mais je n'ai pas de réponse...
Il va falloir bien faire attention à demander systématiquement lors de vos commandes que le montant exact soit indiqué si vous voulez échappé à ce genre de situation, à moins d'avoir une chance de cocu et que tous vos colis passent comme une lettre à la poste! lol
Les gens de ma GO sont assez cool, avec les 3 mois de retard + la douane un peu salée, ils n'ont pas râlé et ils ont accepté qu'on se partage ça. Mais bon, vaut mieux être averti ^^

Bah j'avoue que c'est quand meme une sacrée mésaventure >__<
Ma copine s'etait achetée un mnf seorin mais via un revendeur (denver doll), le colis n'avait donc pas été sous déclaré... Par contre evidemment elle s'est mangé une douane bien méchante (120€) que ses parents n'ont pas pu payer, donc du coup le colis a été reexpédié chez l'envoyeur et on a du repayer une seconde fois les 60 USD de frais de port plus les frais de douanes qu'on s'est quand meme tapé au second envoi...
On etait dégoutées... parceque au final ça faisait 120 USD dans les FDP et 120€ dans les frais de douanes... ça fait cher dans le MNF.... Voilà pourquoi je deteste fairyland (entre autres....)

Dans tous les cas les douaniers sont des pourris quand ils s y mettent... .___.

On va plutôt dire qu'ils sont trèèèèès consciencieux

Loeiz a écrit:

On va plutôt dire qu'ils sont trèèèèès consciencieux

Peut etre trop par moments.... >__<

C'est ma première fois, Quelqu'un peux m'aider pour rédiger la facture Proforma ?
les frais de port, je les mets ou dans la facture ? avec les objets ?
j'ai lu sur la FAQ "frais de port ( notez la mention Frais de port inclus pour éviter de payer une taxe dessus )"
Type d'emballage, je met quoi ?
Merci d'avance

Zelda.H, regarde sur ce lien. C'est un bon exemple de facture pro-forma.

Islael merci, je me suis servie du modèle proforma de la FAQ du forum.
J'ai trop peur de me planter^^

C'est le modèle pro-forma de chronopost donc pas de risque de bêtise avec celui-ci non plus ^^.

En fait Chornopost ne pas pas encore contacté, c'est en suivant le tracking que j'ai vu que le colis était bloqué.
J'attend pas que Chronopost me prévienne ? Je peux prendre les devants ?

Sur le site Chronopost, il est conseillé de joindre la facture Paypal avec la Proforma. Sur la FAQ du Forum c'est pas noté comme obligatoire.
Je joint la facture Paypal sans attendre qu'elle soit demandée ?

@désolée d'avoir tant de questions^^

Sur le tracking il y a bien la notion "facture manquante"?. Car un colis peut être débloqué tout seul (oui, parfois ils arrivent à trouver les factures!).

Ils demandent de plus en plus souvent la facture paypal/relevé de compte. Mais, parfois la facture pro forma est suffisante. En général, ils répondent assez vite lorsqu'ils ont besoin de plus qu'une simple facture.

Oui "facture ou documents douaniers manquant "
Pourtant Victoria de chez Soom ma certifié avoir mis la facture sur le colis^^
Quand j'achète à l’étranger je demande toujours que la facture soit bien ajouté au colis (même si cela surprend les Compagnies)
En tout cas merci beaucoup