[Douane] Le sujet qui fache: les taxes à la douane...

Ah ? Ok, merci pour le décodage

ça fait bizarre sur leur lettre de lire sur une ligne qu'à moins de 22€ ça passe (*espoir*) puis la ligne en-dessous qu'en fait non ça passe pas (*désespoir*). 

Bon, en gros je paye, quoi. Mais au final je m'en sors quand même bien. 

Merci à toutes !

Si je ne me trompe pas, tu paie la TVA sur la valeur marchande du colis mais aussi sur les frais de port... ce qui pourrait aussi expliquer ce montant.

ouinnn les filles j'ai envie de pleurer!!
hier Chronopost m'appelle pour me remettre mon colis de chez LUTS et en me disant de prévoir un chèque de 104€!!
colis déclaré à sa valeur réelle + doll de marqué dessus,
15€ de droits de douane, 20% de TVA : 68€ et 21€ de frais de dossier XD
ça fait trop mal mais bon c'est la première fois que ça m'arrive!
j'ai été scotchée par le montant!

Bon voila je viens de faire une grosse commande sur alice's collection.

Il me semble avoir vu ici quelque part sur MC que alice's collection sous déclarait le colis, or c'est illégal, le font il automatiquement? Nous donnent ils une facture avec le montant réel ou le montant sous déclaré? Niveau douane, pour ceux qui y ont commandé, combien cela vous a-t-il couté au final?

j'en ai pour un peu moins de 1400 USD........ et le montant calculé ici fait un peu mal...........

De mémoire oui ils sous-déclarent systématiquement, et la facture jointe correspond au montant sous-déclaré.
Jamais aucun de mes gros colis n'a eu droit à la douane avec eux par contre.

ok merci de ta réponse rapide, la facture ils la mettent de suite sur le colis ou il faut leur demander ? Merci

Désolée de ne pouvoir t'aider, je n'ai pas ta réponse.

Je viens pour une question qui me taraude depuis... vendredi.

J'ai commandé ma Ruruko au Japon la semaine dernière et elle est partie en EMS. Le suivi m'indique qu'elle est arrivée en France à 10h58 le 17 (jeudi dernier donc), à 11h, elle était en douane (in customs) et à 14h37, elle a été notée comme "Departure from inward office of exchange".
Depuis le 18, elle est en rétention avec mon code postal. Rien au courrier samedi (je m'y attendais ), rien aujourd'hui...
En fait je ne comprends pas trop le fonctionnement : est-ce qu'elle a été remise à la Poste ? est-ce qu'elle est bloquée en douane (et dans ce cas-là, pourquoi est-ce que je n'ai pas de mail ni de courrier ?) ? ai-je une chance de la recevoir demain ?

Bref, si quelqu'un qui s'y connait mieux saurait m'éclairer, je m'interrogerais déjà moins... et j'aurais un peu plus de patience, sûrement

Tu as la version en français du site de chronopost ?

Euh... non, je ne sais pas où la trouver, à vrai dire...

En théorie tu rentre ton numéro EMS ici et ça devrait te donner des infos plus précises !

Merci beaucoup
Donc ils me disent "envoi en attente" depuis vendredi 07h25 du matin... donc, je n'ai aucune idée de ce qu'ils attendent...

Edit : bon, je les ai appelé vers 9h ce matin et... ils savent pas pourquoi c'est bloqué (c'te blague...)


Sérieusement, c'est désespérant d'attendre après leur bon vouloir...



mercredi : toujours rien, encore bloqué, envoi contrôlé, mais rien ne m'est demandé, même s'ils ont mon mail et mon n° de tel... et les filles que j'ai eu au tel ont un tel accent que je doute qu'elles habitent réellement en France...

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Toujours aucune nouvelle de leur part, bien que j'ai appelé trois fois.
Je me pose une question : ça s'est déjà vu qu'un colis reparte comme ça alors qu'on les appelle ?

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Bon, au final, colis bien reçu, il a fallu que je les appelle 4 fois avant qu'ils ne la laissent repartir, elle était en contrôle, mais aucune idée de ce qu'il s'est passé. Pas de taxe, colis déclaré pour une valeur de 20$, en tant que gift.

Question: est-il possible de payer la douane en liquide?

Meleabrys > contente que tu l'aies reçu sans autre souci!

Poison Lady > oui c'est possible, mais il faut absolument réclamer un reçu comme quoi tu as versé l'argent à ton facteur. Sinon, s'il fait disparaitre l'argent et prétend que tu n'as rien versé tu n'as aucun recours.

D'accord. Merci beaucoup Anne-Laure!

Bonjour,

Je viens de recevoir un colis qui est passé par le chemin habituel avec la douane. J'ai envoyé une première facture faites comme d'habitude en déclarant la nature du colis, sa valeur et les frais de port le tout en dollar et le total en euro (écris en gras) (et à chaque fois en précisant bien euros ou dollar).

Le colis est bloqué pendant deux jours après envois de la facture. Je les contacte et elle m'explique que je n'ai pas mis "Facture proforma" dans mon doc. Ok pour me simplifier la tache, je remplis leur document Proforma mis à disposition sur le site de Chronopost. Ils demandent juste la valeur marchande du colis et du coup je n'ai pas rajouté les frais de port.

Aujourd'hui mon père récupère le colis et je check la facture douane ce soir. Et quelle surprise... J'ai une valeur dans la ligne "poupée" qui correspond à la valeur des poupées + les frais de port.
Et une autre ligne "Frais de transport" = 70 euro (alors que c'était 70$)
Je me suis fais compté non seulement les frais de port deux fois mais en plus une fois compté à 100% dans la valeur marchande !

Je suis furax.

Du coup je voulais demandez à ceux et celles qui ont déjà affaire à des litiges avec la douane à quelle numéro il faut s'adresser ?

Merci beaucoup pour vos infos !