[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Je me prépare à aller au commissariat...
A la poste avec mon récépissé de dépôt de plainte ils n'ont pas voulu me donner le colis de mes yeux !
Ils vont m'entendre ces blaireaux...

J'ai appelé le commissariat ils vont me faire un papier qui me justifie correctement de mon identité. Comme demain je ne pourrais pas aller à la poste, samedi matin ils ont tout intêrét à me le donner ce colis ! je ne bougerais pas tant que je ne repartirais pas avec.

nelween a écrit:

Je viens de recevoir un coli. Il a juste un coup d'impact. Pile sur le seul article fragile : arrivé brisé. Donc il savait ce qu'il y avait dedans (scan à l'inernational) et ont délibérément défoncé au "bon endroit". Je ne me laisserais pas faire.
Super Nelween va frapper : 50 millions de consomateurs, que choisir, le minbistère des postes, le président de la république ?

On a reçu deux colis aujourd'hui nous aussi. Bizarrement il n'y a que le colis où il y avait le routeur qui a été endommagé de coups...
F*ck
Mais bon ça va pas de casse.
Mais F*ck quand même.

Moi mon colis est arrivé vers 14h... dur quand on a des choses à faire hein ?
Je rentre et là je vois que le mec ne s'est même pas donné la peine d'ouvrir la porte du hall, il a coincé le papier de passage sur la porte exterieure, ou n'importe qui aurait pu la prendre ><
Donc je me rend à la poste citée et bien sur pas de colis, le monsieur l'a mit ailleurs ....
Donc j'ai guelé et je les ai obligé à me livrer demain, que je ne bougerai pas !

moi c'est tout un colis plein de poupées charlotte aux fraises et de petits poneys qui a mystérieusement disparu...envoyé en suivi en plus, youpie, la seule info que j'aie jamais réussi à avoir c'est qu'il avait bein été déposé à la poste de Nantes. la haine.
pareil, y'a 15 jours, une acheteuse a eu la riche idée de m'envoyer une pièce de 1€par la poste lol...j'ai recu la moitié de la lettre (ca a été carrément arrache, on dirait, avec les dents) dans une enveloppe transparente de la poste, avec meme pas un mot d'excuse, seulement un mot sur le zèle de la poste à te faire parvenir ton colis coute que coute, PTDR^^

si petition il y a, je signe de suite.

La poste a depuis 1970 a dans ses centres de tri des machines automatiques pour trier le courrier.

Il existe deux gammes de machines.

Des machines pour trier les petites lettres et des machines de tri pour les grosses lettres. Les machines sont un passage obligé pour le courrier de pesant de 5 grs à 500 grs. Tout passe en machine.

Si la lettre est remplie de façon homogène, tout va bien...... si la lettre contient un objet dur (pièce de monnaie, trombone, clés ..... échantillons divers) ça craint. Les lettres défilent dans les machines avec un débit de 15 lettres par seconde. En cas de blocage d'une lettre, la machine s'arrête automatiquement, mais pas instantanément ce qui provoque un "accumoncellement" de lettres ( un dizaine parfois plus) et la pauvre lettre de tête se trouve parfois salement amochée, voir déchirée. On ne retrouve pas toujours les morceaux manquant et quand on les retrouve la partie principale est déjà loin. Pour les objets tombés d'une lettre, en principe, je dis bien en principe ils sont conservés en attendant qu'un éventuel destinataire le réclame au centre de tri. Une pièce de monnaie sans commentaire, mais des clés d'appartement, de voitures là elles rejoignent une boite et attendent.

Effectivement il est normal que la poste restaure une lettre abîmée, chaque centre de tri a un service dédié. La lettre est reconstituée si possible et distribuée avec un formulaire d'excuse (en principe). Si le destinataire ou l'expéditeur ne peuvent identifiés de façon "externe" le courrier part à Libourne pour y être ouvert par un service spécialisé et assermenté qui recherchera le destinataire voire l'expéditeur à l'aide des éléments contenus dans la lettre. En cas d'insuccès la lettre est répertoriée suivant sont contenu et archivée. En cas de recherche en décrivant le texte de la lettre, référence de facture... etc. il est possible de la récupérer, mais qui connaît cette possibilité.

Pour les colis c'est le même combat, des machines et pas des petites sont utilisées pour trier le colis. Imaginez un carrousel sur lequel sont embarqués les colis et quand ceux ci arrivent à la verticale de leur destination, tout le monde descend et le colis tombe (de haut) dans une corbeille. Quand la corbeille est pleine elle est retournée par une grue pour être vidée. Alors vous aurez compris, blindez les colis sinon il y a risque d'eventration et de perte de tout ou partie du colis. Pour une impossibilité de distribuer un colis faute d'adresse, direction Libourne et même combat à l'instar des lettres, sauf pour les denrées périssables.

Donc en cas de problème, adressez une réclamation au centre de tri de votre département et à celui de l'expéditeur, on ne sait jamais. Lettres et colis perdus n'oubliez pas Libourne qui répond également à toutes les lettres adressées au Père Noël au ciel.........

Pour ce qui est du problème de la spoliation (la fauche koi) la poste lutte contre mais c'est un problème qui alimente plus les statistiques, que les commissariats de police.

En conclusion soignez le remplissage de vos lettres et renforcez les emballages de colis et n'oubliez par de noter votre adresse dessus

*´¨)
¸.· ´¸.·*´¨) ¸.·*¨)
(¸.·´ (¸.·'*Alain*

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kanea a écrit:

La poste a depuis 1970 a dans ses centres de tri des machines automatiques pour trier le courrier.

Il existe deux gammes de machines.

Des machines pour trier les petites lettres et des machines de tri pour les grosses lettres. Les machines sont un passage obligé pour le courrier de pesant de 5 grs à 500 grs. Tout passe en machine.

Si la lettre est remplie de façon homogène, tout va bien...... si la lettre contient un objet dur (pièce de monnaie, trombone, clés ..... échantillons divers) ça craint. Les lettres défilent dans les machines avec un débit de 15 lettres par seconde. En cas de blocage d'une lettre, la machine s'arrête automatiquement, mais pas instantanément ce qui provoque un "accumoncellement" de lettres ( un dizaine parfois plus) et la pauvre lettre de tête se trouve parfois salement amochée, voir déchirée. On ne retrouve pas toujours les morceaux manquant et quand on les retrouve la partie principale est déjà loin. Pour les objets tombés d'une lettre, en principe, je dis bien en principe ils sont conservés en attendant qu'un éventuel destinataire le réclame au centre de tri. Une pièce de monnaie sans commentaire, mais des clés d'appartement, de voitures là elles rejoignent une boite et attendent.

Effectivement il est normal que la poste restaure une lettre abîmée, chaque centre de tri a un service dédié. La lettre est reconstituée si possible et distribuée avec un formulaire d'excuse (en principe). Si le destinataire ou l'expéditeur ne peuvent identifiés de façon "externe" le courrier part à Libourne pour y être ouvert par un service spécialisé et assermenté qui recherchera le destinataire voire l'expéditeur à l'aide des éléments contenus dans la lettre. En cas d'insuccès la lettre est répertoriée suivant sont contenu et archivée. En cas de recherche en décrivant le texte de la lettre, référence de facture... etc. il est possible de la récupérer, mais qui connaît cette possibilité.

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oki je comprends mieux...n'empeche, je ne comprends pas qu'il n'y ait meme pas un petit mot d'excuse imprimé sur leur enveloppe speciale, il me semble que ca serait la moindre des choses, quoi, ca ne leur couterait pas plus cher et ca mettrait de meilleure humeur celui qui recoit une lettre déchirée en deux ...(sans parler d'un colis eventré ou ouvert)

pour le paquet je pense avoir dépose toutes les reclamations possibles et imaginables, on a réclamé et à Nantes et à Chilly Mazarin. le plus rigolo c'est que j'ai trouvé un jour dans ma boite un mot me demandant de certifier que je n'avais pas reçu le colis, et le lendemain, je recevais un autre mot me disant qu'il n'y avait rien à faire, qu'ils ne savaient pas ce qu'etait devenu mon colis suivi, alors que je venais juste de poster ma reponse au premier mot (je revenais de la poste, génial, une reponse instantanée). c'est ce genre de chose qui donne vraiment une impression de je-m'en-foutisme total, et c'est assez désagreable. Mais bon pour le coup jai quand meme eu droit à des excuses de la poste.

et le pire c'est qu'il y a plein de gens qui essaient de bien faire leur metier à la poste. A la poste centrale de Massy par exemple, la postière me demande systématiquement ce qu'il y a dans mon colis, (c'est toujours des jouets, elle a l'habitude avec moi, lol) et me les mets à part pour qu'ils ne se retrouvent pas au fond sous les gros colis de 10kg. Et bien, je n'ai jamais eu de problèmes, tout est toujours arrivé en un seul morceau, bien que j'envoie souvent mes jouets (poupées, petits poneys) sous enveloppe à bulles toute bete.

comme quoi tout n'est pas perdu^^ (même si j'ai bien la haine pour mon colis de charlottes qui contenait beaucoup de pièces manquant à ma collection, que je n'ai toujours pas trouvé ailleurs T_T)

ca c'est arrangé avec dollheart il m'on renvoyé ma commande et je viens de la recevoir (enfin je viens de recevoir le papier du facteur)

Ha bin ça c'est bien terminé ! cool.

Ben moi j'ai halluciné hier en déposant délicatement un paquet Price Minister à la poste. La nana l'a pris et l'a *balancé* dans le caddie. Sachant que j'avais du faire un assemblage sur le carton car il y manquait un pan, j'ose espérer que ma feuille de bristol multi scotchée sous trois couches de papier craft a tenu le coup. Sinon je lui rentre dans le lard si je me prends un sale feedback à cause de son incompétence. (vais prévenir l'acheteuse tiens)

A vous lire, je sens que je vais me mettre à adorer ma petite poste de patelin paumé.

Surtout que là où j'habitais avant, ils étaient fondus aussi...

je viens de récupéré mon paquet a la poste et devinez quoi l'enveloppe était complètement déchirée, heureusement tout était la cette fois. Je crois que je vais m'y reprendre a 2 fois avant de recommander chez dollhearts.