[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Contente aussi que ta puce soit arrivée. je fusionne dans le sujet général la Poste.

j'aurais aimé savoir s'il y a un moyen quelconque de savoir ou en est l'état de "dédouanement de notre colis ?

je m'explique: mon colis est bloqué à la douane de Roissy depuis Lundi 18 Aout j'ai envoyé la facture immédiatement (soit le Lundi 18 à 16h33 d'après mon mail) , et je voudrais savoir si je peux appeler quelqu'un là bas savoir s'ils ont reçu mon mail avec ma facture et quand ils comptent remettre le colis à Chronopost que je puisse avoir ma poupée avant de tomber en poussière à force d'attendre.

Il ne leur faut quand même pas plus d'une semaine pour calculer les frais qu'ils vont me compter dessus...si ?

Tu peux appeler oui, tu aurais même dû le faire le jour même ou le lendemain, car si on en croit les expériences d'autres personnes sur ce forum, ils ont tendance à "louper" les faxs/courriers qui leur sont envoyés avec les factures...

je me disais aussi... ya un numéro spécial ?
Car j'ai essayé avec celui ci :01 41 84 48 04 et un gentil monsieur m'a fait savoir qu'ici c'était pas pour vérifier l'état de son colis...

et info douane ne m'aide pas plus (0811 20 44 44)

Des fois chronopost, j'y comprends rien...

J'attends entre autres choses une petite commande Dollmore et en suivant le tracking j'ai ça :

ven 29/08/2008 - 04:59 - POITIERS CHRONOPOST - Tri agence d'arrivée effectuée
jeu 28/08/2008 - 19:32 - HUB CHILLY - Envoi en transit - Goulotte:CHI005
jeu 28/08/2008 - 12:07 - ROISSY CHRONOPOST - Tri agence de départ en cours
jeu 28/08/2008 - 03:55 - ROISSY INTER CHRONOPOST - Envoi sorti de l'agence import
mar 26/08/2008 - 08:35 - ROISSY INTER CHRONOPOST - Envoi arrivé à l'agence import
sam 23/08/2008 - 15:57 - ETRANGER - Envoi sorti de l'agence export
sam 23/08/2008 - 12:58 - ETRANGER - Tri agence de départ en cours

Jusqu'au jeudi 28/08 à 12:07, je suis sans problème mais après je ne comprends plus rien. HUB CHILLY et Goulotte c'est quoi ? Et mon paquet qu'est-ce qu'il va faire à Poitiers, moi c'est dans la région de Rouen que j'habite !!!

HUB truc c'est rien, c'est juste une étape dans le transit du colis...

OK merci. Par contre, je vais quand même surveiller car là j'ai :

ven 29/08/2008 - 08:04 - POITIERS CHRONOPOST - Envoi en cours de livraison

Et si le livreur vient de Poitiers jusqu'à Rouen pour m'amener ma commande, je le plains le pauvre

Tu peux aussi les appeler tout de suite, histoire de mettre les choses au point, parce qu'à mon avis il y a eu erreur sur le tri de ton colis ^^;

C'est bien ce que je pensais...

Je sens que je vais passer ma journée au téléphone pour arriver à la joindre (heureusement que je suis au boulot).

Tout ça pour quelques culottes, chaussettes hautes et un pull...

Je vous tiens au courant !

Edit à 9h15 :

Je viens d'avoir chronopost, l'erreur vient du code postal mal écrit (vous savez comment sont parfois écrits les 7 venant de l'étranger... sans la barre), du coup mon colis est parti dans la région de Poitiers sauf que ce n'est pas si simple...

L'expéditeur (Dollmore) doit envoyer un fax pour dire qu'ils ont fait une erreur et donner la bonne adresse.

J'ai bien envie d'envoyer le fax à leur place sinon, je ne suis pas prête de recevoir ma commande !

Edit 10h30 :

J'ai envoyé un message à Dollmore pour leur expliquer la situation, ils vont envoyer un fax à Chrono.
De mon côté, j'en ai envoyé un aussi mais direct à Chrono de Roissy et pas sur le 08.

Je croise les doigts pour que mon paquet ne reparte pas chez Dollmore

pffff je commence à les détester aussi...

j'avais jamais eu de problème qu'à l'envoi, mais là...
déjà qu'ils ont paumé mon cadeau d'anniv', qu'on a du batailler pour qu'ils le rembourse toussa toussa...

là j'attends deux paires de chuchures, de chine. J'ai le tracking, la nana me dit qu'elle sont parties de chine le 08/08/08, et le tracking ne fonctionne nulle part O__O
j'ai un peu envie de taper tout le monde là >.<

Je crois que je vais les tuer chez Chronopost !

Ce matin mon tracking indiquait que le paquet était ré-acheminé vers Rouen.
Là, sur le nouveau tracking, il est reparti sur Poitiers !!!

Ils sont bornés ou quoi ?

Je les rappelle demain car là je ne vais pas pouvoir le faire. Je vais finir par croire que je ne la recevrai jamais cette commande.

Un article sur Rue89 sur la privatisation de la Poste.

Je mets le lien mais je vous préviens ça va vous ruiner votre journée. Pour des dépendants à ce service comme nous autres collectionneurs, c'est désespérant.

Slt tout l'monde jai commander une paire de chaussure sur un site il y a un peu plus d'une semaine et je ne sais pa si elle sont en train d'etre pris en charge ou pa ? et je ne suis pas inscrit sur Chronopost ni sur EMS mai quand il demande le n° du colis sur leur site là il ont mon colis mais je ne sai pa s'il faut que je m'inscrive sur EMS et Chronopost pr activer ma commande sa me met sa :

EB046134264CN mar 02/09/2008
10:01 Tri agence de départ en cours

EST CE QU'ELLE SONT EN TRAIN DE BOUGER OU PAS?

merci de me répondre

Ton colis vient d'être envoyé. Il est encore en Chine pour le moment.

PS. Pas besoin d'être inscrit sur Chronopost ou EMS pour suivre un paquet.

PPS. Fais un peu attention à ta grammaire/orthographe s'il te plaît ^^

(Ok merci Boule de poils) et aujourdhui le lendemain sur Chronopost sa me met encore <<Triage en cours>> alors que sur EMS sa me met sa ;

2008-09-02 10:01:00 JILIN Posting
2008-09-02 16:49:00 JILIN Arrival at Sorting Center
2008-09-02 18:40:18 JILIN Despatch from Sorting Center
2008-09-03 12:50:27 CHANGCHUN Arrival at Sorting Center
2008-09-03 12:55:20 CHANGCHUN Despatch from Sorting Center

Je voudrais savoir si sa avance ! merci de me répondre