[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Merci beaucoup Yoshi et dark_angel pour vos réponses. Je crois qu'il ne me reste plus qu'à surveiller samedi

J'ai une petite question. Voilà trois jours que j'ai mon tracking et rien à faire, ça reste en :

Citation :

Your item number EM*********KR is not found.

Confirm your item number.

A partir de combien de temps je dois commencer à m'inquiéter ? Que puis-je faire si ça ne bouge pas ? ^^'

Décidément, ma Leya est maudite T_T

Contacte la compagnie où tu as fait ton achat pour leur demander s'ils n'ont pas fait une erreur dans le numéro qu'ils t'ont donné, une faute de frappe est vite arrivée.

Merci de m'avoir répondu ^^ Le pb est réglé, ce n'était pas une faute de frappe, il fonctionne enfin. Il a été mis a jour aujourd'hui. Ils ont juste été un peu long cette fois ^^'

Je mets ça ici car je ne sais pas où le mettre autrement, en espérant que c'est à sa place.

Voilà mon souci : j'ai reçu le 16 janvier deux colis en international par mon facteur, qui m'a fait signer le registre, sauf que n'ayant qu'un seul emplacement à signer, un des deux n'avait pas besoin de signature.
Un des colis était abimé, sauf que je ne l'ai pas remarqué tout de suite (carton recouvert de kraft, apparemment le papier kraft avait été rescothé) et que quand j'ai voulu l'ouvrir, il manquait une bonne partie des articles, et l'autre partie est plus ou moins abimée.
J'ai mailé aussi vite que je pouvais la personne, qui m'a enfin répondu cet après-midi en disant que si le colis était abimé, je n'aurais pas du l'accepter en signant blablabla...

Donc ma question est : comment savoir à quel colis correspond la signature que j'ai laissée, et est-ce que ça peut changer quelque chose si le colis abimé soit en remise sans signature ?

A savoir qu'un des colis était une MSD en provenance du Canada bizzarement enregistrée en small packet comme pour l'autre, et l'autre un colis de vêtements et accessoires en provenance de Chine, affranchi avec des timbres mais semblant avoir un tracking sur le paquet et un formulaire de déclaration en douane, choses que le colis du Canada ne comporte pas dans les deux cas...

Merci. é_è

J'ignore si ça a déjà été signalé, mais le 19 janvier les prix des USA vers l'international ont beaucoup augmenté.
Les tarifs d'USPS (la poste américaine) ont augmenté de 8,5% vers l'international.
Les tarifs d'UPS ont augmenté de 6,9% vers l'international (en fait c'est 4,9% d'augmentation et 2% qui fluctuent selon le coût de l'énergie).
Les tarifs de Fedex aussi mais je ne sais pas de combien.
DHL se retire du marché intérieur américain, ils ne feront plus que de l'import-export.

Les collectionneurs américains qui vendent sur ebay, en particulier ceux qui vendent des BJD, sont très inquiets car ils ont du mal à trouver des compagnies qui acceptent d'assurer les colis pour plus de 650$, ou alors à des tarifs pouvant aller jusqu'à 200$ de frais d'envoi. *glups*

bref, c'est pas la joie.

oui je viens d'avoir un mail de ma vendeuse americaine de mohair ....105$ de frp le kilos !!! deja l'année derniere j'avais hurlé ...la

105$ le kilo???

oui la derniere commande c'etait 75 $ .....quand je disais que l'augmentation etait hallucinante ....le seul truc bien ...je peux commander jusqu'a 7 kilos pour 25$ de plus ...( m'en va me faire une caisse etanche pour le stockage du mohair )

C'est surtout que j'ai du mal à comprendre. L'an dernier les augmentations étaient dues au prix des carburants, c'était pénible mais logique. Là le pétrole a bien baissé, mais les sociétés privées enregistrent de grosses pertes dues à la baisse de volume de courrier échangé, ils virent des milliers d'employés... OK je peux comprendre pour les lettres, peut-être que le numérique a remplacé un gros volume d'échanges. Mais pour les colis, ça devrait avoir augmenté, non? C'est de plus en plus simple de passer commande de chez soi grâce à internet et de se faire envoyer ses courses, ça m'étonnerait que le volume des colis ait baissé...
Ou alors c'est lié à la crise financière et les pertes sont dues au fait que les sociétés postales ont joué avec leurs miyons... mais les articles parlent bien d'une baisse du volume d'échange...

honnetement je ne sais pas a quoi c'est du , mais ce n'est pas la premiere fois que je vois cela sur eb** aussi j'ai deja eu le cas dans des achats totalements differents ,plus c'est lourd moi c'est cher en fait ....

Hum, petite question car j'ai un problème avec un colis envoyé par Luts en EMS.

Quand je tape le tracking sur le site d'EMS corée, le suivi me dit que le colis est arrivé à Charles de Gaulle depuis vendredi dernier (le 30 janvier)

Quand je tape le tracking sur le site de chronopost, le suivi s'arrête en corée le 29 janvier. Déjà donc, petit problème.

Et là je viens d'appeler chronopost et la nana me dit que ce n'est pas normal, que je dois contacter le transporteur, que le colis n'est pas chez eux et que de toute façon il aurait été scanné immédiatement s'il était bien arrivé (T__T)

Est-ce que quelqu'un aurait déjà eu un problème du genre? Je ne sais pas vraiment quoi faire, ça m'embête pas mal...

chronopost a mis 3 jours pour mettre a jour son site pour ma bjd ....en fait le temps de decharger l'avion , de passer par le controle douanier etc ...
je dirais attend encore un peu avant de t'affoler , parfois ils "oublient" de flasher le colis ,ou le scan marche mal etc etc ...

Merci Circee d'avoir répondu si rapidement^^

Oui, en fait c'est ce que je me disais, et j'ai appelé chrono plus par acquis de conscience qu'autre chose. mais au final la nana au téléphone m'a affolée, en me disant que ce n'était absolument pas normal, etc etc.

Mais de toute façon je pense attendre au moins jusqu'à demain, au cas ou;

Si ca peut te rassurer mes colis sont parfois scannés dès le lendemain de leur arrivée à Roissy comme 2/3jours après, ça m'arrive de temps à autre