[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Elle a peut-être confondu le numéro qu'elle t'a donné avec celui d'un autre colis qu'elle aurait envoyé à l'étranger? Pour moi il n'y a pas photo, ce n'est pas un code Colissimo national...

C'est à Boombo de faire les démarches pour réclamer le colis, c'est elle qui a le bon de dépôt comme preuve. Elle doit aller à la Poste et leur demander de faire une enquête pour le retrouver. Si elle a bien mis ton adresse et tout, c'est la Poste qui est en tort. Pour être sure, demande lui un scan de ce bon de dépôt!

edit: et merci d'éviter les remarques dans le mur des lamentations, surtout que plusieurs personnes t'ont répondu. Y'a pas marqué "La Poste" ici. >_<

Elle me disais en plus qu'elle avait envoyé plusieurs colis en même temps.. Donc je ne sais pas !

Anne-Laure > Oui je vais faire ça, bonne idée !

edit : Je n'avais plus de réponse non, donc normal que j'ai voulu avoir plus d'aide ailleurs ! Et ça à marché, j'ai eu une réponse !

Est ce que qq'un a des soucis avec Chrono Marseille en ce moment ?
J'ai deux ralentissements inexpliqués sur deux colis qui leur sont parvenus la semaine dernière. Les suivis ne sont plus mis à jour depuis pls jours et j'en ai un qui devait m'être livré jeudi dernier mais aucune info depuis malgré deux relances. Tout reste figés :/
Je ne suis pas à qques jours près mais j'en ai un peu marre de bloquer mes matinées pour rien.

La grève du début de semaine dernière peut être un des facteurs de ces retards.

Oui peut être bien :/

Avoir un colis qui merde c'est casse pied au possible mais alors deux en même temps

Je suis furax ! J'ai un colis qui est bloqué en douanes depuis le 15 mais comme ces *ùµ$$^!!: de chez coliposte changent le suivi US pour un suivi francais, impossible de savoir de quoi où est mon colis et ce qu'il faut faire. Ca fait 10 jours ! 10 qu'elle est bloquée en douane et ces empaffés sont pas foutus de m'envoyer un courrier pour me demander ma facture ! Je rêve ! Bougez avec la Poste !

Heureusement que je commence à gérer ce genre de co**** et que j'ai reussi à obtenir le numéros de suivi qu'ils m'ont collé dessus. Youpi ! Maintenant faut que je me tape la douane coliposte. Comme j'avais pas assez de la douane chronopost.

Enfin, grâce à eux, je peux pondre un nouveau petit "dedouanement mode d'emploi" spécial coliposte. Youpi !! ( sans rire je suis en train de pleurer de rage tellement ça m'a gavé )

Groumph!

Hier, j'ai "réussi à débloquer mon colis grâce au tuto de nylh, il était à la douane depuis le 12 (mais l'expediteur m'avait pas prevenu de l'envoi...).
Ya eu du mouvement le 18, puis aujourd'hui, il est de nouveau bloqué!!!!

Euh, je dois leur envoyer une photo de mes seins pour qu'ils se décident?

mar 19/10/2010
11:07 Chronopost France
Envoi bloqué : en attente d'information complémentaire Lieu:Roissy - Paris - FR
Commentaire:Contact expéditeur ou destinataire en cours
lun 18/10/2010
14:10 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination
lun 18/10/2010
14:01 Chronopost France
Envoi sorti du SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 12/10/2010
08:56 Chronopost France
Envoi bloqué : en attente d'information complémentaire Lieu:Roissy - Paris - FR
Commentaire:Contact expéditeur ou destinataire en cours
mar 12/10/2010
08:56 Chronopost France
Envoi bloqué : documents manquants (facture ou documents douaniers)

Nan, montrer ses seins ça marche qu'avec le livreur chronopost XD
Pour ton colis, mystère, c'est peut être à cause du mouvement de grève aujourd'hui ?
Soit ça, soit ils ont merdouché avec ton colis ( style arrachage de bordereau d'expedition ou autre ). Mais là il est pas retourné au SAV, il est sur les tartines blocks pour la livraison.
Renvoie leur un colis avec ta facture, une copie de ton suivi en leur demandant quel est le problème. Mais t'attends pas à une réponse avant demain :S

Sinon tu peux appeler non ? Je viens de le faire pour un coli bloqué aussi et je le recoit demain du coup.

nylh: le livreur chrono les a déjà vu par accident, maintenant il sonne à chaque fois.
Je viens de tout renvoyer comme documents.

Papillori: j'ai appelé hier, j'suis restée 18min en tout pour me faire remballer comme quoi le mail était suffisant et que ça servait à rien d'appeler si j'avais déjà fait le mail.

On verra bien, merci! ^^

Faudrait que je rajoute la technique des bretelle de la nuisette qui lâchent dans mon tuto de dédouanement, ça semble marcher un peu partout
Je croise les orteils pour que ça se règle vite.

Mon colis était sensé être en route, et là il est de nouveau bloqué aujourd'hui. Je viens de recevoir un mail d'un gars, qui me demande de lui fournir, devinez quoi, tous les documents que j'ai déjà 3 FOIS, pas une pas deux mais 3 FOIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Et lundi ça fera 15 jours qu'ils l'ont....

Bon pas de mouvement de colis depuis dimanche...faut appeller le numéro client de chrononul dans ce cas-là, c'est bien ça ?