J'ai acheté un minifée à Katsi.Il y a plusieurs point de la vente à discuter :
- Annonce extrêmement incomplète (il manquait des informations concernant,par exemple,le jaunissement de la doll,si elle était seconde propriétaire ou non,avec quoi la doll venait.Maison de fumeur n'était pas indiquée non plus,pourtant,l'odeur qui imprégnait la boîte ne trompait pas.)
- Communication laissant grandement à désirer (les questions que je posais dans mes MP étaient oubliées,ou les réponses restaient vagues)
- La Doll a été vendue sous un FAUX NOM ! Dans l'annonce,il était précisé que c'était un minifée SEORIN,et j'ai reçu un minifée SHIWOO.L'absence de photos plus détaillées (que j'ai demandé,mais pas obtenues) m'aurait sans doute permis de m'en apercevoir.Je rappelle toutefois que le nom du moule,chez Fairyland,est gravé dans la tête,donc,franchement pas difficile à trouver...)
Néanmoins,quand j'ai cru qu'il y avait des problèmes à la poste,car le colis y était bloqué,selon la guichetière du bureau de poste de ma ville,depuis trois jours,et que j'en ai informée Katsi,elle s'est portée volontaire pour retourner à la poste et réclamer des nouvelles.Elle n'en a pas eu besoin finalement,mais je retiens le geste.
En conclusion,je n'accuse pas Katsi de malveillance ou d'être malhonnête,simplement de ne pas assumer totalement la responsabilité et la disponibilité qu'une vente de ce type implique.
Heureusement pour moi,je suis satisfaite d'avoir reçu un Shiwoo plutôt qu'un Seorin,mais je pense qu'une autre personne,qui aurait été à ma place,aurait pu très mal réagir.