[Commander chez] Ringdoll

N'ayant pas vu de sujet à propos de cette compagnie dans la section FAQ je me permets de jeter mon pavé dans la mare, d'ajouter ma brique à l'édifice BREF, ce sujet servira de feedback vu que je ne connais pas trop la compagnie et elle m'a l'air d'être relativement récente.

Etape 1. Envoyer un E-mail à la compagnie histoire de commander votre poupée/articles.

Edit : Finalement je suis passée par un intermédiaire plus prompt à répondre que la compagnie elle même.. ~

Etape 2. Paiement par Paypal. Une fois le paiement effectué phase de préparation de la poupée :

20 à 25 jours de préparation pour une poupée nue
25 à 30 jours de préparation pour une poupée maquillée

J'éditerais mes dates et délais au fur et à mesure que le bin's avancera histoire de donner une idée concrète.
> Virement effectué le 6 janvier

Etape 3. Expédition du colis en EMS avec un délais maximal d'arrivée de 7 jours.

> Colis arrivé le 15 Février

Tu es passée par quel intermédiaire, au cas où ? J'ai envoyé le mail ce soir, j'attends la réponse demain.

J'ai commandé chez Ringdoll sans passer par un intermédiaire.

C'est vrai que le fait de mailer pour faire sa commande, payer par paypal puis... attendre est un peu rebutant.
Il n'y a pas de numéro de commande, ni de suivi de l'évolution de la commande. La communication est un peu laborieuse car je ne suis pas certaine qu'ils maitrisent parfaitement l'anglais (ou alors c'est moi qui m'exprime mal ^^).
Par ailleurs, leur site n'est pas très à jour et certains items affichés ne sont pas disponibles

Mais
- Ils répondent très rapidement aux mails, il ne faut pas hésiter à refaire un mail pour ré-expliquer et se faire comprendre: ils vous répondent pour confirmer.
- Une fois le paiement envoyé, il n'est pas encaissé immédiatement (enfin pour moi). Le paiement Paypal n'a été "accepté" qu'au moment de l'envoi de l'objet
- j'avais commandé un bras, il est très bien fait. ll est arrivé très bien emballé et dans les délais annoncés très exactement

Je précise qu'ils n'avaient pas enregistré mon premier mail alors je les ai relancé via DoA. Mais après toutes les communications se font faites en direct.

Ha oui j'ai oublié de préciser que je suis passée par l'intermédiaire Ebay Jeeryama localisé en Chine tout comme Ringdoll.

La communication est aussi très bien, rapide et bien assistée.

Je suis passée aussi directement par eux au final. J'ai commandé le 19, le 20 ils m'ont annoncé que le colis était parti (wouh), ce qui m'a étonnée puisqu'il y avait de l'assemblage d'option part à faire dessus, mais j'ai du redemander le tracking le 22 et au final, il n'a commencé à fonctionner que le 23.
Ils répondent très vite (compte tenu du décalage horaire qui restreint le champ de possibilité d'une communication en direct ^^) et sont très gentils. Ils doivent avoir une nouvelle assistante (Emily) qui se débrouille très bien en anglais.
J'attends de recevoir le corps et l'option part pour voir si tout colle. ^^

Oulah en effet super fast ^__^" ! Tu as commandé quel corps le RKbody-1 ?
C'est pour une hybridation en particulier ? Tiens moi au courant !

Ma poupée devrait partir d'ici début février j'espère *croise les doigts* , j'ai hâte de voir à quoi ressemble le corps en vrai aussi.

J'ai pris le corps SD type 2 :
http://ringdoll.com/product/RingParts/RTbody-2.html
Pour hybrider avec du Crobidoll. Je me lance sans filet, vu que je n'ai encore trouvé cette hybridation nulle part. ^^
Edit : A noter que j'ai reçu la main mécanique cassée (le pouce ) et qu'ils me l'ont remplacée gratuitement immédiatement. Ils sont adorables et parlent vraiment bien anglais (en tout cas l'interlocutrice que j'ai eue).