AIDOLLS - pénultième event p24

oO... Je vois. Donc, compagnie a éviter quoi !

Mouai, en gros pour que à leur yeux Belin dise vrai il aurait fallut qu'elle n'accepte pas le colis?
Et puis pourquoi ils parlent de tête? On s'en fiche des têtes, c'est une main qui manque.
Mais quelle bande de boulet!

voilà, ils me disent que c'est pas possible que la main manque et que si j'en veux une nouvelle j'ai qu'a passer commande et qu'elle sera dans le colis avec le reste, sinon, je peux me brosser, les fdp sont trop chers pour eux pour qu'ils ne m'envoient que la main manquante !
Ils refusent simplement de réparer leur erreur et moi je devrais en plus raquer pour avoir ma main ? Nan mais j'ai pas du tout envie de leur filer un centime, quoi ! Et oui, papilori, ils se sont trompés, ils ont écrit head au lieu de hand (faut suivre ...)

Quand je pense que ringdoll m'avait renvoyé une main articulée le jour même où je leur avais dit que celle que j'avais reçue était cassée. Là c'est carrément manquante et les mecs chouinent sur les fdp ? Oo
Clairement, à croire qu'ils veulent se couler tout seuls.
Et idée bête : si quelqu'un en france commande quelque chose chez eux et que tu t'arranges avec pour que ta main soit jointe à l'envoi ? Ils seraient d'accord ?

J'ai envoyé un mail a Aidoll, pour leur montrer que vous êtes soutenue, voilà ce qu'ils ont rep:

Citation :

Dear customer
Although The customer is king ,we still need mutual understanding , right ? We are sorry for the inconvenience we have caused , and we try to make it up by offer gifit or discount even free shipping~yet can\'t obtain their forgiveness ~
In addition we have once supply \"unassembled dolls\" in very low price , which we don\' supply any more , so the things like \"doll incomplete\" will never happen again
Thank you for your understanding
Have a nice day~

Merci Papillori pour ton soutien
Franchement, je fait des bonds !!!!
Même si pour le principe je devrais continuer à leur mettre la pression pour obtnenir gain de cause, par ce que merde, quoi, je vais capituler (mais je devrais pas!)
Rochel, je laisse tomber l'affaire (j'ai l'impression de me battre contre des moulins à vent) par ce que j'ai une solution : ma fille a une ange aussi et elle a des mains optionelles. Elle a gentiment accepté de m'offrir une de ses mains. Mais j'ai du cul de pouvoir m'arranger comme ça, sinon, je ferai la folle (mais c'est quand même dingue que j'en sois réduite à sacrifier une paire de ma fille ... )
Franchement, je suis dégoutée. Vendre peu cher les autorise donc à vendre des kits incomplets ? Magnifique !

Oui oui, t'as tout compris: ils cassent tellement les prix qu'ils ne peuvent pas en plus réparer les boulettes. On se comprend mutuellement, là, non?

Breeeeeeeeeef. Tu es une perle de laisser tomber, rien que pour le principe tu devrais continuer à leur réclamer cette main manquante. Et leurs réponses sont inacceptables.
C'est leur précieuse réputation qui morfle. Ne te cache surtout pas des soucis que tu as eu avec eux!

Boule de poils a écrit:

Pour la couleur de la résine, c'est normal, apparemment tout le monde a reçu des bains très clairs (moi y compris)

Ah je me disais aussi qu'il me paraissait un peu pâlot quand j'ai retrouvé aujourd'hui le corps que javais commandé ^^

Finalement, je leur ai quand même dit ma façon de penser, par ce que merde, quoi !

ils m'ont refait la même réponse : non, ils me m'enverront pas juste la main manquante par ce que les frais de port sont trop chers. Par contre, ils me disent d'acheter une nouvelle poupée, et ils m'enverront la main manquante avec. Dingue !!! Je veux pas acheter une nouvelle bjd, je veux juste que celle que je leur ai déjà payée soit complète ! mais punaise quoi , ils s'maginent vraiment que j'ai en plus envie de leur filer du fric ? Ah, oui, aussi, ils me disent que j'aurai une robe en cadeau avec la nouvelle poupée que je DOIS acheter. Ils savent où pour la robe ?

Vraiment désolée pour toi Belin! C'est tellement ridicule leurs réponses que ça en serait presque risible...*** rictus nerveux***

Purée ! >o< J'y crois pas, c'est pas la mauvaise foi qui les étouffe !!

Aidolls est vraiment tombé bien bas. Entre le suivi des commandes désastreux et la relation clients inexistante, la qualité pas toujours au rendez-vous, les poupées estampillées coréennes alors qu'on sait très bien qu'elles sont faites en Chine, l'absence totale d'innovation depuis un bon bout de temps (depuis les vintage dolls je dirais), et là la copie de Volks... ça n'a plus rien à voir avec ce qui faisait le charme de CustomHouse.
Au moins jusque là ils pouvaient se réfugier sur le fait qu'ils avaient encore de beaux sculpts originaux à leur catalogue, copier Volks est leur ultime erreur.

C'est de pire en pire avec eux
Je suis toujours surprise de voir que cette compagnie existe toujours avec tous les soucis qu'ils ont depuis longtemps déjà... franchement si un jour elle met la clé sous la porte faudra pas être étonné.

Depuis plus d'un an on se demande s'ils vont mettre la clé sous le paillasson.

Avec leur event à répétition et le retard qu'ils avaient alors (y en a même qui n'ont jamais reçu leur poupée, non?), je sais que quand j'ai passé commande de deux little junior en décembre 2009, je prenais ça limite comme un jeu de hasard: ils me livrent = je gagne, ils ferment = je perds...