Evaluations pour ANother Secret

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edit petite main: 20/07/2015



- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête limitée de Mr. Rabbit

- Quand avez-vous commandé?
Le 14 Février pour une autre tête, mais j'ai changé ma commande entre temps.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Bonne communication, les réponses arrivent à allure normale pas plus de quelques jours entre chaque mail. J'ai changé ma commande et mon adresse postale en cours de route et ils l'ont très bien notifié.
Le tracking a été transmit aussitôt que la tête a été envoyée.
Et leur site est souvent mis à jour en période de commandes.

- Le paiement était-il facile?
Oui, paiement classique facilité via Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
1 semaine après l'ouverture officielle des commandes.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Le prix vaut largement, d'habitude les têtes limitées tournent plus autour de 150$, là pour un peu moins de 100$ on a le droit a une tête superbe, bien qu'il y ait quelques petits défauts artisanaux mineurs. (micro égratignure sur le front ainsi que sur la lèvre supérieure)

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Totalement, mais sont beaucoup mieux en vrai.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très satisfaite, la résine a une belle couleur et densité au toucher.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Nous verrons ce qu'ils nous réservent à l'avenir, mais j'avoue adhérer complètement au style, donc oui totalement si j'en ai les moyens.

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Étant donné la rareté de certains sulpts oui cela ne me dérangerait pas d'en acquérir en seconde main. ^^°

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête limitée de Mr. Rabbit

- Quand avez-vous commandé?
Courant Mars 2011 , pendant la période de pré-commande.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne. Nous avons eu deux-trois soucis de serveur (leur mail ou le mien, avec pour résultat des retours automatiques des mails sans qu'ils ne parviennent au destinataire) qui a causé un peu de désordre mais au final ça c'est arrangé sans soucis.

- Le paiement était-il facile?
Oui, paiement via Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
quelques semaines, 'm'ont oublié les petits malins.


- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Largement! Les prix sont plus bas que la moyenne (80~85 $ la tête) et la qualité est très bonne.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui totalement.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Satisfaite.
La tête à quelques petits défauts qui à mes yeux ajoute à son charme. Par contre la couleur varie terriblement d'un bain à l'autre et ça complique l'hybridation : faut avoir la tête pour se faire une idée de ce qui passerait avec. A condition d'avoir en prime de quoi comparer.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Avec joie, si un de leur prochain modèle me plait.


- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
C'est déjà le cas XD

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête limitée de Orchid, puis un Mr Rabbit et enfin un Mr Wolf

- Quand avez-vous commandé?
Au début de chaque précommande, sauf pour le Mr Rabbit ou il y a eu un soucis de réception de message.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Rien à redire. Ils sont avare de mots, mais très efficaces.
Pour la Orchid, mon paiement paypal n'avait pas été reçu et ma commande éffacées.
Un envoi de l'écran de transaction plus tard, et ma commande était revalidée .

- Le paiement était-il facile?
Oui, paiement via Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
En moyenne 3/4 semaine pour chaque envoi


- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Comme Follow :Largement! Les prix sont plus bas que la moyenne (80~85 $ la tête) et la qualité est très bonne.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Pour la Orchid : non. Le moule est très assymétrique et semble même "couler", ce que ne montareint pas les photos.
Mais pour le Mr Rabbit et le Mr Wolf, aucune mauvaise surprise, bien au contraire !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
La résine est belle et dense, bonne qualité. On voit cependant des irrégularités de ci de là, mais rien d'alarmant.
Comme déjà dit, les couleurs irrégulières d'une production à l'autre font figure de loterie et corsent les hybridations déjà pas évidentes, ce serait le seul point réellement négatif.
Mais la résine semble bien vieillir et peu "tourner", ce qui rattraperait cet inconvénient.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oh ouiiiii


- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
oui, car l'édition limitée de chaque modèle c'est quand même un peu con.

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête limitée de LRRH

- Quand avez-vous commandé?
Le jour de la mise en vente il me semble.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente et rapide : j'avais demandé un make up différent, réponse immédiate et positive sans différence de prix.

Le tracking a été transmit aussitôt que la tête a été envoyée.


- Le paiement était-il facile?
Oui, via Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Comme le make up avait été demandé, la tête est pravenue plus tartivement que les autres, mais c'était précisé sur le site.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, sans l'ombre d'un doute !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Le profile m'a surprise.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très satisfaite, je reviendrai

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui, c'est fait pour l'Orchid, dont l'assymétrie est un plus à mes yeux, car la rend plus vraie, plus vivante et émouvante, la symétrie parfaite chez les humains n'existe pas (cf l'épreuve du miroir).

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête limitée de Banse

- Quand avez-vous commandé?
Le 24 octobre 2011 , pendant la période de pré-commande.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne. Ils ont validé ma commande en quelques heures, puis ont répondu rapidement quand je l'ai faite modifier quelques jours après. Ils ont été très accommodants là dessus, ont prévenu sur leur blog de l'imminence des envois puis m'ont communiqué mon numéro de suivi par mail. Vraiment impeccable.

- Le paiement était-il facile?
Oui, paiement via Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Un mois et demi. Ils ont donc largement tenu leur délais (30 à 40 jours ouvrés).


- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Toujours. Les prix ont augmentés (100$), mais ils ont aussi augmentés la quantité de résine par rapport à leur toutes premières têtes.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Satisfaite.
Il y a toujours des défauts ( de symétrie, ou dans le soin apporté à certains détails), mais dans l'ensemble on s'y retrouve encore. Il semblerait que la compagnie ai stabilisée la couleur de sa résine, bien que ce ne soit pas encore la perfection.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Avec joie, si un de leur prochain modèle me plait.


- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Je préfèrerais donner directement l'argent à la compagnie. Mais s'il s'agit d'un modèle épuisé, pourquoi pas.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente. J'ai demandé il y a qq semaines si une tête de Banse restait, Mr Sunday m'a proposé d'attendre que toutes les têtes soient parties pour faire le point, et il m'a prévenu en finale qu'il ne restait rien. J'ai apprécié sa prise en considération de ma demande tardive.

- Le paiement était-il facile?
Oui, Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Un peu plus que prévu mais c'était consécutif à ma seconde demande.


- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, sans problème.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui, très. Concernant KInglan, je ne vois pas de pb de symétrie, mais de toute façon, ça ne me gêne pas.


- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
OUI.


- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui.

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête de Kinglan

- Quand avez-vous commandé?
Le jour d'ouverture de la préco

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Vraiment nickel, comme à chaque fois. Ils répondent vite et pas à coté de la plaque.
Il m'ont même envoyé un mail pour me dire qu'il fallait que je contacte les douanes sans que je ne leurs ai rien demandé!

- Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Fidèle aux délais prévu (de 30 à 40jours à peu près)

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, la résine est belle, bien plus épaisse que sur les têtes précédentes, et les yeux livrés avec sont en verres de très belle qualité.
L'augmentation du prix est bel et bien justifié, même si avec l'augmentation les têtes restent peu chères.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui et non, pour celle-ci (Kinglan) je serais plutôt d'avis de dire oui; mais j'ai déjà eu des têtes de cette compagnies qui m'ont "surprise" à l'arrivée (mais dans le sens positif donc pas de soucis)

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Totalement!

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Si le porte-feuille est d'accord et que quelque chose me plait, je n’hésiterais pas longtemps

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui, c'est d’ailleurs déjà arrivé

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête de Gerda

Quand avez-vous commandé?
fin janvier 2012

Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Satisfaisante. Ils envoient un mail rapidement après la commande pour le paiement et envoient un autre mail pour le tracking.

Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal

Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
1 mois

La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?Oui, mais ils ont augmenté le prix sous prétexte de l'augmentation des matières premières mais je trouve qu'ils mettent moins de résine dans leurs têtes. Ma Kinglan est beaucoup plus épaisse que ma Gerda.

Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très satidfaite

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Il y a des chances

Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui, c'est déjà fait !

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête de Snow queen et de Mr Milu

Quand avez-vous commandé?
début Décembre 2011

Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
tant qu'il s'agissait de s'occuper de ma commande, satisfaisante. Hyper limitée mais suffisante.
Quand je les ai recontacté pour un problème de casse la communication a été de suite bien plus difficile et lente.

Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal

Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
3 semaines/1 mois

La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Autant les commandes précédentes oui, mais cette fois ci, non.
La résine est granuleuse au toucher et loin d'être de la même qualité que les premières têtes commandées.
Elle fait plus plastique.

Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Non. Une tête reçue cassée car très mal emballée (voir même pas emballées du tout: posée dans une boite en plastique souple c'est pas emballé pour moi), l'autre à peine enroulée dans du plastique, sale , les cornes pleines de traces de crayon. Qualité très moyenne.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Longue discussion (près de 2 mois 1/2) , plein de propositions toutes plus stupides les unes que les autres, pour enfin tomber d'accord sur l'envoi d'une tête de remplacement pour mon soucis de casse, avec les frais de port à régler de ma poche.
En ce qui concerne la saleté ou la mauvaise qualité, rien, si ce n'est des conseils de nettoyage et des plates excuses.

Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
j'hésite.

Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui, pourquoi pas.

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête de Narcissus WS

Quand avez-vous commandé?
Mars 2013

Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Réactive même si leur anglais est assez chaotique. Ils répondent rapidement aux mails.

Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal

Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
3 semaines/1 mois

La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Pour avoir vu les premières têtes produites par cette compagnie (Orchid et M. Wolf), je trouve que la qualité s'est dégradée : la résine est fine, presque translucide autour des yeux. Soit, la tête est abordable mais j'ai vu mieux.

Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Disons que la tête n'est pas asymétrique ou granuleuse alors je vais m'en satisfaire.

Qualité mise à part, Another Secret s'est trompé en remplissant mon bordereau et ont mis mon pseudonyme au lieu de mes nom et prénom. Ils m'en ont averti tout de suite mais j'ai un peu grincé des dents sachant que j'avais correctement rempli le formulaire (mon pseudonyme s'affichant dans mon adresse mail).

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Ils étaient prêts à me renvoyer une tête si celle-ci n'arrivait pas à destination.

Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Un peu refroidi par cette commande. Ils sont pleins de bonne volonté et honnêtes, mais me donnent une impression d'amateurisme que je trouve un peu gênante pour une compagnie qui devrait être un peu plus rodée.

Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui, pourquoi pas.

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête de Snow white
Une tête de Narcissus NS

Quand avez-vous commandé?
Courant 2012
Mars 2013

Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Ils sont réactifs même si c'est vrai que leur anglais n'est pas très bon.

Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal

Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Un peu moins d'un mois.

La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Ca reste correct même s'il y a moins de résine qu'un temps.

Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
La première tête de Snow white qu'ils m'avaient envoyé avait un problème de pigmentation (des zones plus blanche, un peu comme une peau tavelée).
La deuxième et la Narcissus étaient très bien.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Ils m'ont refait une tête de Snow white.

Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Je les ai trouvé très professionnels pour la snow white à problème, donc je commanderais à nouveau sans hésiter.

Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Éventuellement.