DOLLSTOWN - Evana + nouveau site p24

Follow-the-Wind a écrit:

Il y a quelqu'un sur insta qui s'est récemment plaint d'une absence de réaction de DT sur toutes les plateformes. Je ne sais pas ce qui se passe, mais il y a visiblement un soucis oui.
Ce qui est étrange c'est qu'il y a un mois je les ai mailé pour une question, et en deux jours j'avais une réponse.

J'ai ouvert un litige, à contre coeur, mais pour le moment zéro réaction. Tant pis je vais récupérer mes fonds et je recommanderais plus tard,  quand ils seront de nouveaux présents.

edit 11/02 : finalement DT a réagi. Ils étaient en plein déménagement de leur atelier, d'où le silence de quelques semaines. Ouf suis rassurée.
Du coup ma commande a été validée.

Hello hello ^^
J'ai prévu, le mois prochain, de commander deux grands corps SD mais j'avoue que le fait que se soit Dollshe qui caste toujours les commandes me refroidit grandement. D'un côté ça me ferait mal d'y renoncer parce que j'aime toujours autant leur esthétique, d'un autre, je n'ai pas envie d'engager une telle somme sans garantie de rien au final. Sur DOA, il y a peu de retours mais les délais s'allongent, on est presque à un an d'attente si j'en crois les derniers messages et je ne veux pas aller au delà des 6 mois garantis par paypal. Du coup j'hésite. Si c'est pour attendre 6 mois et tout annuler, aucun intérêt. QQun a commandé récemment ? Comment ça s'est passé ?

Coucou !
J'ai commandé un corps chez eux en avril 2022 et il n'est toujours pas arrivé.
Je n'ai eu de nouvelles que lorsque je l'ai envoyé un mail. Une fois tous les deux mois...
Le dernier mail, je leur ai dit que si je ne recevais pas le corps avant la fin d'année, je demanderais un remboursement. Ils m'ont confirmé le deal. Pour le moment je fais confiance, on verra à la fin du mois ^^

Honqann a écrit:

Coucou !
J'ai commandé un corps chez eux en avril 2022 et il n'est toujours pas arrivé.
Je n'ai eu de nouvelles que lorsque je l'ai envoyé un mail. Une fois tous les deux mois...
Le dernier mail, je leur ai dit que si je ne recevais pas le corps avant la fin d'année, je demanderais un remboursement. Ils m'ont confirmé le deal. Pour le moment je fais confiance, on verra à la fin du mois ^^

Merci beaucoup pour ton retour. C'est ce que je craignais :/
Je te souhaite d'avoir un retour positif d'ici fin de mois. Je croise les doigts pour toi

Si Dollshe entraine Dollstown dans sa chute, je vais un peu faire la gueule. Les DT sont tellement belles!

Citronrouge> Tu as tenté de demander à DT s'ils n'auraient pas par hasard en stock ce que tu cherches? On sait jamais, ça leur arrive.

Follow-the-Wind a écrit:

Si Dollshe entraine Dollstown dans sa chute, je vais un peu faire la gueule. Les DT sont tellement belles!

Citronrouge> Tu as tenté de demander à DT s'ils n'auraient pas par hasard en stock ce que tu cherches? On sait jamais, ça leur arrive.

Pas encore. Je vais tenter ma chance, sait on jamais. Ce serait incroyable que se soit le cas !
C'est ça qui m'enquiquine très fort pour rester polie. J'ai toute confiance en DT mais pas en Dollshe. Si c'est pour tout annuler après des mois de patience et recommencer dans une autre compagnie, mega bof.
Je regarde aussi le marché secondaire, des fois que...
Je suis partagée franchement...

Dollstown brade son stock restant et il n'est plus possible - pour le moment - de faire des preorders suite à des soucis de fabrication *tousse* dollshe ? *tousse*
Il n'y a plus les corps que je voulais dans la bonne teinte. Plus qu'à opter pour des hybrides. Sniff.

Oui ce sont des gens sérieux. J'ai commandé des quantités de fois, par le passé, sans jamais avoir de souci. C'est Dollshe qui complique tout. Je ne sais pas ce qu'ils ont prévu, j'espère juste que ça ne va pas les mettre en difficulté et qu'ils vont malgré tout continuer de vendre. Ca serait tellement bien qu'ils passent par un autre casteur.

Je sais pas si vous avez vu passer l'info, mais Dollstown dispose maintenant de sa propre machine pour couler la résine (rachetée à Dollshe) et il y a une réduc en ce moment. Une partie des poupées sont disponibles à l'achat directement sur le site, une autre, encore en cours de fabrication des moules, ne l'est que par mail.

J'ai été très surpris