EOSDOLL / LIMHWADOLL - Corps 60cm pg 28

Je t'en prie Roussinette!Oui vraiment, pile poil, je l'ai reçu le 24 et commandée le 23octobre

Je remonte le post, j'ai commandé une leda le 20 février, via paypal, et j'ai reçu l'accusé réception de dollfair tout de suite après, nous sommes le 26 février et rien n'apparait nul part, que ce soit sur mon compte ou paypal, donc je me demande si le paiement a bien été fait?

J'ai contacté dollfair et j'attend leur réponse, je n'ai pas trop envie de payer deux fois. Déjà qu'ils ne sont pas pros, c'est parce que j'aime l'artiste et ce qu'elle fait que j'ai commandé.

Ah? Ils passent toujours par Dollfair ?

Roussinette, si la transaction paypal a été faite, tu dois l'avoir dans ton historique même si elle n'a pas été accepté, voire même refusée. Si tu n'as rien c'est que tu n'as pas payé (le compte, c'est plus long).
Par contre, même si dollfair continue de clamer haut et fort que tout va bien avec Limhwa, je crois qu'il y a encore pas mal de commandes en attente sur DOA, non? Et puis officiellement il n'y a pas eu d'ouverture de pre-orders depuis octobre... Enfin je ne sais pas ce que va faire Limhwa, elle a l'air compliquée à contacter, mais je sais que certains font tou pour ça, même bimong, donc peut-être qu'elle finira par se mettre à son compte, comme les autres.

Arf, j'ai voulu payer via paypal car j'avais un peu de sous dessus et rien n'apparait ce qui m'a étonné car justement, ça apparait tout de suite.

J'étais rassurée car Prunette a eu sa leda rapidement.

Tu me fais peur Azuria. Je vais attendre leur réponse et j'aviserais. Ca m'embête car le perso, je le réincarne de sd à msd.

Sincèrement, j'ai reçu ma commande dans les temps, et j'ai eu une assez bonne communication mais pas par Dollfair mais justement avec une autre adresse mail (que j'ai montré plus haut pour Roussinette), c'est pour ça que je suis étonnée que t'ai reçu une confirmation par dollfair?(?)
Tiens nous au courant

Prunette, c'est bien dollfair qui t'as envoyé un mail (ils ont une multitude d'adresses mails). Et je crois que tu as été une des premières à avoir ta Leda.

Bon après faut pas désespérer non plus, contacte dollfair et paypal pour voir. Moi j'ai tiré un trait sur Dollfair (et Limhwa par la même occas', donc ma tête que je retrouverais jamais est en vente parce que je pourrais même pas lui reprendre de corps...).

Hm oui peut être, je donne le mail au cas où

Spoiler:

Je viens d'envoyer un mail à cette adresse là. Si je peux me passer de Dollfair, ça m'évitera un stress supplémentaire.

Donc en gros, il n'y a pas eu de soucis pour les premières commandes, mais maintenant oui.

Ah? Y'a des soucis maintenant..?
En tout cas, dis moi quand ils te répondront, j'aimerais savoir aussi au cas où j'aurais une envie de recommander chez elle, merci

Merci pour l'adresse Prunette!
Je vais mailer Limwha direct car Dollfair commence à me gonfler; alors oui ils repondent quand on a des questions et qu'on s'apprete à passer commande, mais apres c'est silence radio.
c'est la premiere et derniere fois que je commande chez eux, dommage car j'aime beaucoup leur dolls.

je le répète le mail que Prunette a reçu ne vient pas de la créatrice Jung Ji Youn (qui fait les dolls et les envoie en Corée) qui apparemment ne parle pas ou mal l'anglais, mais de Limhwa international, c'est à dire Dollfair.

Et en allant sur le site, nouvelle preorder ^^ donc pour ceux qui ont payé avant mars, un envoi (si dollfair respecte >_<) vers juin... C'est la seule à encore bosser avec eux, le fait qu'elle parle pas ou mal l'anglais et qu'apparemment Catrina ait réussi à lui faire croire que tout est de la faute de Bimong n'aide pas, mais c'est sûr que malgrè les magnifiques dolls qu'elle fait, tant qu'elle se mettra pas à son compte, hors de question pour moi de recommander chez elle.

Mais...Je comprend pas pourquoi sur mon mail il était marqué :
We are sorry for bad communication the past 2 months-- we were
training a new customer service person, who did not do a good job. We
have a new person now we are training.
Et donc, les deux derniers mois, c'était Dollfair. Mais on me dit qu'ils ont changé de personnel pour les commandes international hm...Alors qui est-ce maintenant xD?

Edit:Et les délais ont été parfaitement respectés pour ma part...Dollfair ou pas, ils ont carrément gérés

ben toujours dollfair (le "we" c'est dollfair)... ils ont juste changé de "personne répondant aux mails" (customer service person), avant c'était Joan est elle répondait vachement vite, mais elle est partie, Catrina a embauché quelqu'un d'autre qui apparemment faisait pas son boulot et là le nouveau Jo Ross (ou un truc du genre).
Et j'avais aussi trouvé ça rapide pour la tienne, peut-être qu'elle en a envoyé un partie avant de finir toutes les pre-commandes (ce qu'elle fait d'habitude). Le minimum que j'ai attendu c'est deux mois et demi pour une tête, sinon plus de 4 mois pour la half-elf... (c'est de ma faute un peu, j'ai commandé trois semaines avant l'ouverture des pre-orders...)

Bon et bien mon paiement n'a pas été prit en compte et aucune réponse de leur part.
Alors, je vais attendre un peu.