[Commander chez] Soom

Oui ça marche ^^

Ok! merci beaucoup beaucoup!!!

kara a écrit:

J'aurais besoin d'un conseil, j'ai commandé une Beryl, je voulais payer par paypal, mais je n'avais pas l'argent au moment de la commande, est-ce que ça fonctionne quand même si j'envoie l'argent à l'adresse paypal de soom avec mon numéro de commande sans avoir passer par le lien paypal à la fin de la commande.

Merci!

Heu je ne suis pas certaine que tu puisse joindre ton numéro de commande en passant directement par paypal sans utiliser la page de commande de soom. Le mieux ce serait que tu les contactes directement ou que tu utilises ta page de commande. Normalement, si tu as commandé sans payer, ta page de paiement est toujours là en attente de finalisation; en sachant que tant que tu ne finalises pas, en principe, ta doll n'est pas réservée.
Si ta page de paiement bloque ou ne s'affiche pas, ils pourront toujours te renvoyer une page où tu peux payer ou les coordonnées précises pour payer directement par paypal

.

Si, il suffit qu'elle prenne son numéro de commande dans son compte et le mette en objet de son paiement ^^ En tout cas j'ai toujours fait comme ça avec eux.
Vérifie toutefois que ton paiement est bien en attente dans tes suivis de commande.

kara a écrit:

J'aurais besoin d'un conseil, j'ai commandé une Beryl (...)

OMG ! Je te déteste !
( = *jalouse à mort* ) ^^

Merci Follow-the-Wind...
...

^^

Sis,si, on la voit ta question. Mais je n'y ai pas répondu parce que je ne sais pas et que je pensais que ce n'était pas la peine de poster pour dire que j'en savais strictement rien...

Voilà... je me posais une question quand au système de paiement en LAYAWAY (soit, en plusieurs fois) que certains sites proposent.
J'ai fouillé partout sur le forum, tout tenté avec la fonction recherche, mais je trouve rien qui puisse m'aider à ce sujet. Ou alors je suis complètement idiote, mais j'hésite sur plusieurs points :

Ally a écrit:

Chez Soom:

En trainant je croise un post rien que pour le LAYAWAY sur leur site.
Et là: ôoo, on peut payer en trois fois.
Et même : waaaaah, on peut payer en cinq fois si le montant de la commande HORS FRAIS DE PORT est supérieur à 500$ (ça devient intéressant ).

J'ai tout bien lu comment faire, et pourtant, à mon avis ils expliquent bien, mais je n'arrive pas comprendre:


>>

Citation :

1. Place the order through our site and fill out the order request with the second and last payment date.

Est-ce que dans les commentaires de ma commande je dois dire:
premier paiement : 20 avril 2008
deuxième paiement : 20 mai 2008
troisième et dernier paiement : 20 juin 2008
?

>>

Citation :

2. Divide the total amount by three.
3. Make the initial payment.

Où ça je divise par trois ??? Comment ça marche là: cela veut-il dire que, dans le cadre d'un paiement par carte bancaire, Soom saura qu'il ne faut prélever qu'un tiers de la somme totale de ma commande ???

>> Mais après tout ça, comment faire pour payer la suite puisque la commande est déjà passée ? ( il faut bien mettre quelque chose dans le panier pour accéder aux formulaires de paiements ! )

Il n'est mentionné nulle part que les paiements en LAYAWAY ne sont valables que via PayPal.

Voilà, parce que je me vois mal poser toutes ces questions en anglais directement avec eux, ce à quoi je me résoudrai faute de réponses ici.
Mais si quelqu'un avait déjà employé ce mode de paiement, ça serait vraiment plus simple ...

Merci.

Il n'y a que par Paypal que tu peux choisir le montant que tu vas leur envoyer, donc les paiements en plusieurs fois ne peuvent se faire que par ce biais et encore, manuellement, pas en passant par le formulaire de paiement de fin de commande (je pense que par CB la demande de paiement de la somme totale est fait automatiquement).
Dans la case de commentaire de ta commande tu dis que tu voudrais utiliser leur système de layaway et tu mets les dates limite de tes paiements (c'est ton total général que tu divises par le nombre de paiements que tu veux faire) et tu vas sur Paypal pour payer la première traite.

Je viens un peu polluer ce post (pas longtemps, juré !). J'ai ouï que Soom était comment dire...à la bourre ? Aux fraises ? A la ramasse ? Bref qu'il avait un poil de retard dans leurs commandes. J'ai commandé chez eux, ça fait 3 semaines et pas de nouvelles (je suis en "before shipping"). Je leur ai envoyé un mail simplement pour qu'ils me disent où ils en sont et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre.
Quelqu'un a des infos ?

T'inquiète! Ils sont effectivement à la bourre, chez Soom.
Qu'ils ne répondent pas au mail n'est pas étonnant non plus, passe plutôt par leur Q&A. Kelly (leur administrateur) est plus présent sur leur site que sur leur boite mail XD ...
Si t'es en "before shipping", ça veut juste dire que ta commande est confirmée. Arme-toi de patience, en ce qui me concerne ils ont eu grosso modo un mois et demi de retard !

Merci pour la réponse (un mois et demi...je vais prendre peur). J'ai suivi ton conseil pour les contacter ^^

De rien!

Citation :

un mois et demi...je vais prendre peur

Meuh non ! A pas peur ^^
C'était vrai pour moi, maintenant- qui sait?- peut-être que Soom a rattrapé son retard...
Oh, et petite précision supplémentaire, Kelly met deux~trois jours à répondre sur leur board (je dis ça pour avoir guetté ses réponses plusieurs fois). Voilou!

Je poste ici un simple message d'info pour ceux et celles qui commandent chez soom : apparemment ils n'ont pas rattrapé leur retard.
Poupée commandée le 3 juin.
Dernier mail me prévenant qu'il y aurait du retard le 30 juin avec "promesse" de l'expédier mi-juillet.
13 Juillet toujours pas de nouvelles, forçé d'envoyer au bas mot trois messages pour avoir des infos : envoi repoussé au 25 juin, ce qui fera environ deux mois de délai en comptant la période d'envoi.

Donc si vous avez commandé chez soom et qu'ils ne donnent pas signe de vie, c'est normal.

Petite question: Quelqu'un a t-il déjà fait un layaway chez Soom? J'envisage cette procédure pour commander un Sabik et j'aimerais savoir si quelqu'un avait déjà procéder de cette façon et comment cela se passait? C'est très bien expliqué sur le site mais j'aimerais un second avis^^. Merci