fairyland: ma ryeon est enfin là ^^

Voilà je viens de recevoir la commande de ma GO fairyland.
Ils m'avaient averti qu'il risquait d'y avoir des erreurs... mais là c'est un gros plantage!!
J'ai commande une ryeon WS avec divers items et voilà ce que j'ai reçu:
2 MNF shushu =_____=

bon je vais voir avec eux ce qu'on peut faire!
le problème c'est que j'ai payé une taxe sur le 2 MNF moi au lieu d'une!

Ah ça craint ça, d'autant que je pense pas qu'ils vont bien vouloir te rembourser la taxe en trop ^^;
Demande leur quand même au cas où mais je sens qu'ils vont t'envoyer paître :/

Ah la put*** d'erreur !

Au pire tu peux les revendre s'ils ne veulent rien faire chez Fairyland...

Enfin j'espère quand même que ça va bien se passer...

Ca craint vraiment un max!!
j'espère que tout s'arrangera pour toi!

Bonjour le plantage en règle ! oO

Bon ok elles sont magnifiques (hmmm la white) mais bon là je serai toi je tenterai de me faire rembourser les frais de taxe et l'échange complet.

Je te souhaite qu'ils coopèrent au mieux

mikalopine a écrit:

Bonjour le plantage en règle ! oO

Bon ok
elles sont magnifiques (hmmm la white) mais bon là je serai toi je
tenterai de me faire rembourser les frais de taxe et l'échange complet.

Je te souhaite qu'ils coopèrent au mieux

merci

Wayness a écrit:

Ah ça craint ça, d'autant que je pense pas qu'ils vont bien vouloir te rembourser la taxe en trop ^^;
Demande leur quand même au cas où mais je sens qu'ils vont t'envoyer paître :/

ben j'espère qui vont nous en rembourser une petite partie, ou qu'ils feront un petit geste commercial. en tout cas je leur dis dans mon email et je joins le scan de la facture

Yunae a écrit:

Ah la put*** d'erreur !
Au pire tu peux les revendre s'ils ne veulent rien faire chez Fairyland...
Enfin j'espère quand même que ça va bien se passer...

je ne pense pas qu'ils fassent rien pour nous l'erreur vient d'eux quand même!!! é___è
je pense garder le corps WS ils se demerderont pour mes 2 têtes, et puis y'a tout les articles de la GO!

je suis dégouttée que ça arrive sur une GO j'aurais preféré que ça soit ma commande perso!

je peux proposer de vendre la MNF shushu NS sur le forum pour eux, je vais voir comment ça se passe!

p'tain ils ont bien merdé!!!

Kesha >

Citation :

Ils m'avaient averti qu'il risquait d'y avoir des erreurs...

C'est quand même incroyable ça, ils savent qu'il peut y avoir des erreurs et n'essaient pas de corriger le tir?? O_o
Et la personne à qui était destinées les 2 Shushu elle doit l'avoir mauvaise aussi.

Ben "m'de" alors O_________o
Sont gonflés eux ... En plus ils savaient qu'il y allait avoir une (grosse) erreur

Courage Kesha

Si j'ai bien compris les autres items n'y sont pas c'est ça ?
*pleure*

déjà pour les personnes concernées, ils fabriquent notre commande en haut priorité.
et non aibon! é__è y'a pas vos articles dans la boite, y'a riiiiien!

ils s'excusent et ils me proposent de renvoyer les MNF avec un envoi avec tracking, de demander un contre remboursement des FDPs si possible, et si c'est impossible ils me propose 100 points sur ma prochaine commande

ouuuuh 100 points! alors que rien que de renvoyer le colis ça fait dans les 60 euros royaaale!

ils me proposent de renvoyer notre commande avec une valeur déclarée de 10 dollars accompagnée d'une lettre qui explique le problème de "trompage" et de nous rembourser les sous si c'est une fois de plus on est taxé =______=

a aucun moment ils ne parlent de rembourser la différence de taxe qu'on aurait eu. si la commande réelle avait été envoyé elle aurait pas été plus basse!

bon j'y retourne parce que je suis pas d'accord
l'erreur vient d'eux et je les trouve pas très commerciales là

j'ai pas très bien compris, ils proposent de renvoyer la commande foireuse et de te renvoyer ta vrai commande mais sans rembourser la douane et tout?

exactement!

mais y sont gonflés!!!!!!

Si c'est encore dans les temps et que tu as payé par Payapl, mets leur un litige dans la tête. Juste de façon préventive, histoire qu'ils voient que tu ne plaisantes pas.

C'est tout simplement hallucinant de se tromper comme ça et de ne pas, au moins, reprendre tous les frais à leur charge (j'adore le coup des points, c'est sûr, comme ça ils vont encore te gratter des sous puisqu'il faut forcément commander pour les utiliser -_-).

je trouve aussi!!! je leurs ecris là!
ils se trompent et en fait y'a aucun bonus pour nous, en outre je vais devoir me taper le renvoi du gros colis, que je vais devoir porter jusqu'a la poste qui n'est pas a coté. j'ai pas de voiture moi!

débourser les fdps, 60 euros quoi! et avoir des points qui m'oblige a acheter de nouveau chez eux!

je vois pas le geste commercial là!!! je vois que c'est tout pour ma poire

je suis pas vraiment contente! mais bon je vais discuter le bout de gras nondidiouuuu

Boule de poils a écrit:

Si c'est encore dans les temps et que tu as payé par Payapl, mets leur un litige dans la tête. Juste de façon préventive, histoire qu'ils voient que tu ne plaisantes pas.

C'est tout simplement hallucinant de se tromper comme ça et de ne pas, au moins, reprendre tous les frais à leur charge (j'adore le coup des points, c'est sûr, comme ça ils vont encore te gratter des sous puisqu'il faut forcément commander pour les utiliser -_-).

je les menacerai de ça si ils changent pas de façon de faire!
merci boules de poils pour le conseil j'y avais pas pensé

pour les points je pense pareil, j'ai horreur qu'on me force la main! et pourtant je veux un seorin!

si j'ai besoin d'aide en anglais je peux te MPer?

Pas de souci, par contre je ne te garantis pas de répondre très vite (au boulot là, et la pause miam est finie) ^^