[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Tu peux aussi imprimer le suivi que tu as à l'écran, c'est ce que j'avais fait une fois et je n'ai pas eu de souci.

Juste présenter le numéro de suivi et la carte d'identité a suffit. C'est le colis qui avait un avis de passage qui a fait le difficile finalement.

Génial ! Je suis ravie pour toi.

Tiens douane pour ma gueule aussi o/

sauf que bon si ils me contactent pas HEIN .... Du coup je demande a Crescent de me filer une facture, et je trouve qq chez chrononaze pour recevoir ça?

Parce que attendre 15j qu'ils se bougent me tente moyen moyen

Si tu demande à Crescent une facture t'en a au moins pour 15j avant qu'ils ne te repondent -.- Par deux fois je leur ai demandé quand mes colis étaient coincés et jamais je n'ai eu mes factures. Mieux vaut que tu les fasses toute seules. Les proformas n'ont pas besoin d'être rédigées par l'expediteur. Faut juste que son adresse y figure

Crescent Trading, Inc.
1F, 2-1-4 Maimatsubara Higashi-ku
Fukuoka 813-0042, Japan
+ 81-92-665-0375

Et tu envoies ça a l'adresse mail des douanes, ça te le débloquera vite.

Merci pour la réponse rapide


je vais m'auto faire une facture donc, apres faut juste que je trouve l'adresse mail (ca fait tellement longtemps que j'ai pas eu la douane..)

Dites-moi Chronopost, si on n'est pas là et qu'il n'y a pas de douane à percevoir, le paquet est déposé à la poste ou non ? Parce que j'ai fait livrer ma commande Leeke chez mes parents parce qu'ils sont retraités et peuvent donc rester à la maison et que bien entendu la livraison se fait aujourd'hui alors qu'ils ont RDV chez l'ophtalmo

Ca dépend. Parfois il y a un deuxième passage le lendemain, parfois c'est déposé à ta poste locale, parfois c'est en attente d'une solution et ils vont te contacter pour savoir ce que tu préfères. Qu'indique ton suivi ? Mais tu peux de toi même les appeler et demander ce que tu souhaites

Merci pour ta réponse. En fait, j'ai eu de la chance car mes parents étaient rentrés

Quoté de la salle d'attente.

Myra a écrit:

Mon colis a un statut bizarre que je n'ai jamais eu : "15/04/10 - Votre colis est livré - Centre Courrier 33" (donc ça veut dire qu'il est pas encore chez mes parents, mais du coup pourquoi il bouge pas et pourquoi ce statut étrange?)

S'ils ont perdu/volé ma Fluorite, va y avoir des morts...

Sachant que je ne suis pas au lieu de livraison et que je n'ai pas eu d'écho si oui on non le colis est arrivé.

coliposte ou chronopost ?

Si coliposte :

Citation :

Dans le cas où vous ne recevriez pas un colis alors qu'il figure comme étant livré
dans le tableau de suivi du site internet, vous devez en informer
l'expéditeur et l'inviter à déposer une réclamation en bureau de Poste
ou auprès de notre Service Clients si l'expéditeur est une entreprise
sous contrat Colissimo.
Une enquête sera alors ouverte et votre expéditeur sera informé des conclusions de notre recherche.

Essaie aussi de voir dans ton bureau de poste où ils ont l'habitude de déposer tes colis et aussi, le point de retrait coliposte (à bordeaux c'est place Armagnac si mes souvenirs sont bons )

En gros, va falloir ruer dans les brancards, courage :S

abah moi j'ai piqué une crise FORT FORT FORT en trouvant l'avis de passage.

Passé ce matin, y'en a qui bossent hein, et dessus y'a coché d'aller le chercher au centre chrononazes


centre qui est pour moi..... Rungis. C'est quasi inaccessible sans bagnole, et j'en ai pas, si je veux y aller en transports, je pense que je vais mettre dans les 2h/2h30 aller!

Chui désolée mais j'ai deja payé tellement cher que de pas etre livrée chez moi, c'est juste impossible

et moi je le voulais ce we mon colis.

deja qu'ils ont mis 1 semaine et demi pour me dire "oui on a votre coliisss" en faisant téléphoner une débile mentale, que j'ai finis par insulter parce que les handicapés c'est pas mon probleme (lire un papier quoi! et en plus elle me file un faux numeros, se trompe 4 fois de colis, se trompe de mail, mais fuck quoi!)


Bref entre la poste qui mange ma carte bleue pour le plaisir et ca, autant dire que la je vais les fumer.

Et je suis tout a fait capable de leur mettre ma main dans la face, c'est pas le moment de me faire chier

Limë, je me joins à ton cri de haine : colis envoyé il y a un petit moment depuis la chine. Naïvement, en regardant le tracking, je pense avoir affaire à un envoi classique. Raté, c'était du EMS.

Or, je ne sais pas si c'est très fatiguant à porter un bout de papier (sans doute, oui) ou si soulever le bras en portant cet avis de passage est encore plus épuisant mais chrononaze ne laisse jamais d'avis de passage dans ma boîte aux lettres (sauf quand j'ai la douane, tellement ils ont peur de pas récupérer leurs sous) donc soit on est psycho et on vérifie le tracking toutes les heures, soit on est en vacances avec un internet limité et on a pas que ça à foutre.

A votre avis quelle est la bonne réponse ?

Trois fois. Ce tâcheron sinistre et limité s'est présenté trois fois pour la livraison sans avoir l'idée d'utiliser le numéro de téléphone marqué en GROS sur le colis (la vendeuse préférait le mettre en cas de souçi) et en le larguant à la poste, toujours sans avis de passage donc.

Résultat ? Quand je commence à me demander où est passé le colis, la vendeuse m'apprend gêné qu'elle vient de le récupérer. Je repaye donc les frais de port.

C'est si fatiguant de porter un papier et d'avoir des neurones en activité que je viens de me prendre 14$ dans les dents. Elles ont intérêt à lui aller ces ù$^ù$ù de lunettes à 37€ sinon je saigne le livreur quand je le croise. .

Bref Lïme, je compatis. Tu as pas quelqu'un de plus près qui peut y aller pour toi ?

Non personne, en plus c'est vraiment une ZI avec RIEN. Genre l'endroit impossible d'accès et super craignos, que si t'as pas de bagnole tu peux aller te dessécher.

Et pour que ce soit DROLE jusqu'au bout, le samedi ca ferme à 14h. bah oui c'est connu les gens ils ont le temps TOUTE la semaine, mais pas le samedi hein!

Même si je voulais y aller, il aurait fallu que jme leve à 8h du mat pour faire 15 plombes de métro et 50 bus pour rejoindre le dépôt.


P'tain mais c'est dingue ca, des agences y'en a partout, POURQUOI ils nous collent nos colis dans un endroit paumé et pas accessible pour 99% des gens?

Super je fais quoi moi? Je bosse toute la semaine jusque tard, du taff c'est pire, je dois en avoir pour 3h à y aller, et bien sur y'a que 7 jours donc le we prochain mon colis il sera deja repartir au japon!


C'est juste INCROYABLE d'etre aussi mauvais, débiles, incompétents et tout ce qu'on peut dire sur eux.

Bien sur le numéro est surtaxé, comme si on avait pas déja payé pour un service inexistant, je crois que si j'arrive à faire relivrer le colis a mon taff (ce qui va mal passer, sympa pour moi hein mais pas le choix) le livreur prend mon poing dans la face direct, et ensuite on discute.


Ou sinon je vais foutre le feu à l'agence qui est à 20 minutes a pieds de chez moi (et oui trop simmmmmmmmmmmmmmmmple de mettre le colis la bas).


j'en ai marre de me cogner des débiles, d'etre taxée de toute part et que tous les jours on m'emmerde, on m'agresse, on me vole. La je supporte plus.

Courage Limë.

Pour ceux et celles qui doivent telephoner à leur centre chronopost mais qui ne veulent pas exploser leur facture, j'ai presque reussi à trouver tout les numeros directs de chronopost et j'ai remis la liste à jour :

Liste des numéros directs des agences Chrono à Paris et en Province

Il manque certaines agences ... comme Rungis, mais je finirais bien par le toper celui là...