Bon ben voilà, c'est la toute première fois que je vais mettre un commentaire négatif à quelqu'un, ça ne m'enchante pas mais bon.
Donc j'ai acheté une Pullip Kiyomi à Tilli, je lui ai envoyé le chèque. Au bout d'une semaine, n'ayant pas de nouvelles mais mon chèque débité, je me permets de lui demander si elle a reçu le chèque. Elle me dit que non, bon ayant été débité je lui demande des explications, alors oui finalement elle l'avait bien reçu mais il n'était pas sur son compte, la Poste lui annonce 15jrs de délais. Bon je sais que la poste est longue pour encaisser donc j'attends patiemment.
Au bout de 15jrs, toujours pas de nouvelles, je lui en demande, là elle me dit que c'est bon elle a posté la doll (ok, un petit mp pour me prévenir aurait été normal!). Je lui demande le tracking, il ne marchait pas, j'attends 2 jours, il ne marchait toujours pas...
Bon je suis quand même patiente, je lui demande de me scanner le papier de réception pour justifier quand même de l'envoi et surtout avoir un moyen d'aller faire des recherches à la poste.
Oups, elle m'annonce que le papier a été jeté!!!! Là j'avoue, je commençais à bouillir, voyant ma doll et mon chèque définitivement envolés!!!! Elle me dit avoir été à la poste pour chercher et ils l'ont envoyés baladé. (déjà à la base ils sont pas toujours sympas, mais si en plus on a aucun justificatif!)
Alors voilà, le problème c'est que oui on sait très bien qu'il peut y avoir des problèmes à la poste et des colis se perdre, elle m'aurait fourni le justificatif, je n'aurai rien dit, c'est clair qu'elle n'y était pour rien. Mais là, ben désolée mais rien ne me prouve quoi que ce soit, je ne sais pas si elle est sérieuse où si je me suis faite avoir. Je comprends tout à fait qu'elle ne travaille pas à la poste, mais la moindre chose (et c'est une question de logique aussi!!!) c'est de conserver les justificatifs tant que les transactions ne sont pas finies! Là moi j'ai tout perdu, je ne peux rien réclamer, mais elle a eu son fric.
Il va de soi que si un jour je reçois le poupée, j'éditerai ce post et m'excuserai platement, en attendant c'est évaluation négative.