- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une MSD (Su) et une SD (sleeping Valentine)
- Quand avez-vous commandé?
J'ai commandé et payé le 2 novembre 2010
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Hmmm. Lamentable. Ils répondent, hein, parfois ça leur prend une grosse semaine (le temps de comprendre un peu ce qu'on dit). Ils parlent un anglais niveau 6ème, répondent au quart de ce qu'on leur demande (je pense que le reste ils n'ont pas comprit), en mettant des énigmes (parce que anglais pourri, du coup c'est dur à comprendre le coréen-traduit-mot-pour-mot).
Je sais pas si c'est parce qu'ils comprennent rien, mais en tout cas ça donne un peu l'impression qu'ils se fouttent de nos tronches quand même.
Surtout quand ils accusent les services postaux pour un retard conséquent quand... le colis n'est toujours pas posté Oo
- Le paiement était-il facile?
Oui.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
ils ont envoyé le paquet le 07 février 2010. Donc plus de trois mois après ma commande.
Ils annonçaient un délais de 2mois maximum. Et on a mit plus d'un mois à leur faire comprendre qu'ils pouvaient nous envoyer notre commande - qui avait disparu comme par magie de leur base de donnée.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Les prix ne sont pas exorbitants. Ils sculptent plutôt bien, même s'ils sont très inspirés pour les corps. Là dessus rien à redire.
La résine n'est pas mauvaise. Mais sur le corps MSD il y a beaucoup de défauts de moulage (grosses lignes quoi), le corps SD est de meilleure qualité de façon globale.
Parce que sur la MSD :
- il y a une bulle sur l'un des ongles, que j'ai déjà rebouchée, mais en gros il manquait la moitié de l'ongle à la poupée.
- les yeux avaient toujours leur membrane de résine (à la unoa)
- un des coudes ne plie pas (je pense à une erreur de moulage)
- il y a plusieurs zones lisses qui me font penser à des bulles rebouchées (en soi je m'en fiche, mais ils auraient pu penser à poncer un coup quand même).
Alors que la SD n'a aucun défauts.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui, même si je ne m'attendait pas du tout à "ca" en recevant la MSD... Mais c'est un peu pareil pour beaucoup de compagnies, photos très claires, toujours plus ou moins du même angle, du coup on ne se rends pas bien compte. Le fait est que la MSD en vrai je la trouve super moche XD
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
La SD oui. La MSD trop pas, elle file à la vente.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Rien, "une bulle ça arrive" que j'ai eu comme réponse, en gros.
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
En tout cas pas au rayon MSD, ça c'est sur. Je suis un peu refroidie je dois avouer. Donc je dirais non pour l'instant, sans être ferme sur ma décision non plus...
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Bah toujours pas leur gamme MSD, mais en SD pourquoi pas.