Le mur des lamentations ^3^

Isael, Merci, ça me rassure!

On a donc envoyé un message a crobi (c'est initialement la doll de mon amie) et nous avons eut une réponse... Avec un numero de tracking different o_o"
et là, PLOUP: Remis a la douane, raison de retention des douanes: facture manquante.

Mais.. Moi j'ai jamais été douané, je ne sais pas comment faire.. ><" J'ai parcourut le sujet des Douanes, et je continue, mais je suis pas mal perdue...

Il faut envoyer un email à la compagnie pour demander la facture par email. Et en même temps, joindre Chronopost pour pouvoir leur fournir la facture dès que tu l'auras

J'avais lu comme quoi il fallait faire une facture PRO FORMA, mais on a fait les deux au cas ou (demander a la compagnie la facture+ La pro forma)..

Mais quand meme o_o

crobi qui fournit un numero de tracking.. On le suit.
3 semaines plus tard, ils nous en donnent un autre, comme si tout est normal oO.
C'est moi ou.. C'pas tres sérieux tout ça?

Normalement, la compagnie t'en fournira une. Moi j'ai pas eu de soucis avec la facture fournie par Fairyland

Et sinon, bah très curieux en effet :/

D'accord, Merci!
On essaye et on croise les doigts >3<

Oui c'est curieux le coup du tracking.

Mutique ,Tu copie te facture et tu fais la proformat ; ici:
http://www.materielceleste.com/t30004-douane-chronopost-suivi-et-dedouanement
Et ça devrait aller.

********************
Mais je viens surtout pour piquer un coup de sang.

P****N de Dollzones .ES ! Grrr ILS ME GONFLENT !

Nan mais sérieux, j'ai passer une commande pour des articles en stock (normalement)
Payé le 11, envoyer un courrier le 12 pour être sur que tout est bon, et mon suivi facture n'a toujours pas évolué.

-Toujours pas noté que c'est payé.
-Toujours pas envoyé !
-Toujours pas de réponses!

Je comprend pas pour quoi ils ne répondent pas (sans déconner ils ne doivent pas avoir des dizaines et des dizaines de mail par jours !)
Et surtout pourquoi les articles ne sont toujours pas envoyé (sont censé être en stock tout de même !)

ça prend pas 3 plombent de vérifier un paiement et de faire partir un colis ! Mais quel bande de branquignolent !

Ceci dis je m'en doutais, l'année dernière j'ai poireauté 2 mois pour une tenue censé être stock, et qu'ils ont retiré juste après le passage de ma commande. Après ma réclamations ils m'ont annoncé que :" non elle n'avait jamais été en stock cette tenue!" Oui vas y prend moi pour une conne ! J'adooooooore !"


M'agacent ! .....=_=....

Heeeeeeeeeeeeeeelp! *tourne en rond en agitant les bras*

Ce que je voulais exactement pas se produit: deux com' décalées qui vont se retrouver en résine en même temps chez moi. J'aime pas! Ça me stresse de faire poireauter des gens quand c'est moi qui ai leur poupée en otage! Hilfe!

-Ben alors pourquoi t'as pas refusé, patate!
-Heu parce que c'est moi qui gère les décalages comme une chèvre? ^^'

Bon bah voila, fairyland n'ont pas pris en compte mon mail pour un changement dans mon adresse, du coup, impossible de me livrer le colis... J'ai un peu envie d'attraper la personne qui m'a dit "oui oui, vous en faites pas, on a transmis le message", et dlui faire bouffer son clavier...

Je suis retournée voir ma dreamdoll sold out...


J'aurais pas dû, je souffre....

Follow-the-Wind a écrit:

Ça me stresse de faire poireauter des gens quand c'est moi qui ai leur poupée en otage! Hilfe!

Je compatis tellement, moi ce stress je le gérais si mal que je n'arrivais même pas à faire mes makeup de façon sereine. En plus de stresser pour les délais j'étais pas satisfaite de mon travail, megalol. J'ai fini par tout laisser tomber ^_^; Bon courage !

Manque 50€ sur notre GO Soom pour avoir droit au layaway... nan mais punaise ! J'augmente mon stock d' "yeux qui prennent la poussière au cas où" ?

Nephtali a écrit:

Bon bah voila, fairyland n'ont pas pris en compte mon mail pour un changement dans mon adresse, du coup, impossible de me livrer le colis... J'ai un peu envie d'attraper la personne qui m'a dit "oui oui, vous en faites pas, on a transmis le message", et dlui faire bouffer son clavier...

Putain on a eu le même interlocuteur !

Moi idem j'ai oublié de mettre la ville sur la commande (qui figure tout de même dans mon règlement paypal et dans mon profil fairyland !)

Et avec cette jolie réponse, pas de soucis on s'occupe de tout ! FOUTAISES !!!

Voila ce que je découvre sur mon beau suivi de colis :

Result : Item forwarded/redirected

Ok redirigé, mais rediriger vers quoi ? vers ou ? Vers Oui ?

grrrrrrrrrrr

Ils abusent grave chez Fairyland... J'ai peur que ton colis ait été renvoyé chez Fairyland... C'est chiant, je compatis...

Moi là, chuis en train de me battre avec Chronopost, jsens que je vais aller chercher mon colis là... Ca sera plus simple que les laisser trouver mon adresse...

yep,

J'ai fais le suivis. Apparemment je panique pour rien. Il semblerait que je sois livré lundi ... je croise les doigts.