Evaluations pour SWITCH

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La trame :

Citation :

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
J'ai splitté un Carnival Limited Hahwa (je voulais la tête seulement).

- Quand avez-vous commandé ?
Début juin 2012. La fenêtre de commande était très courte, on n'avait que 48h pour passer la commande et faire le paiement.

- Le paiement était-il facile ?
Oui, par Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
2 mois et demi, comme promis.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Prix standard des BJD.
Bonne qualité de la résine (ma tête de Hahwa a déjà fait une tentative de suicide et elle est toujour sentière, cool).
Donc oui.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui.
Au niveau de l'emballage , il n'y a qu'une feuille de papier bulle sur le dessus de la boîte (d'autres compagnies emballent la boîte dans le papier bulle) mais sinon rien à redire.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
1. Au moment de la commande :
Cette commande a été un peu spéciale pcq Switch a décidé d'inaugurer le tirage au sort qui fait flipper mais qui fait que finalement tout le monde gagne et comme leurs premières règles de tirage au sort n'étaient pas très claires, ils ont dû recommencer une 2e fois en menaçant de bannir ceux qui commanderaient sous différents prête-noms et ceux qui ne commanderaient pas alors qu'ils ont été tirés au sort, bref, Switch a rendu cette commande inutilement stressante et déplaisante.
2. Après la commande et avant l'envoi :
J'ai déménagé entre la commande et avant l'envoi de celle-ci et Switch avait prévenu qu'il n'était pas question qu'ils fassent un changement d'adresse de livraison, cependant, je suis passée par leur 1:1 care pour leur expliquer la situation et ils se sont montrés très compréhensifs, rapides et efficaces, vraiment thumbs up !

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Ce n'est pas exclu.

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie en seconde main ?
Ce n'est pas exclu.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un hahwa avec corps humming 65, lors de l'event Carnival Limited et des cils hugging me.

- Quand avez-vous commandé?
Début juin 2012, nous n'avions qu'un créneaux très court pour envoyer un mail et participer au tirage au sort.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
N'ayant pas fait de demande spécifique, je ne peux pas juger de leur réactivité, mais les demandes que j'ai faite en même temps que la commande ont été respectés.

Je tiens quand même à signaler que cette commande était plutôt stressante.
L'event Carnival était bordélique, il avait été annoncé un tirage au sort, avec des conditions assez particulières à respecter et au final j'ai l'impression qu'il n'y a eu aucun perdant... pourquoi se donner autant de mal et demander une formulaire aussi contraignant, alors qu'au final il n'y a pas vraiment eu de tirage au sort? Est ce qu'ils ont laissés tomber l'affaire en cours de route?

Il communiquent les info directement sur la page des news (notice) et nous recevons le minimum syndical de mails, clair et suffisant pour moi.
(un mail pour indiquer que l'on a gagné, un pour prévenir quand il faut payer, un pour prévenir de l'envoi)

- Le paiement était-il facile?
Oui avec paypal.
Mais encore une fois, ils aiment stresser les gens en leur disant "vous n'avez que tel jour pour payer, sinon on annule la commande et vous êtes black listé" charmant...

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
2 mois et demi tout juste, comme convenu.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Prix classique d'une BJD de ce format.
Le prix a été baissé pour l'event et l'inauguration des corps, alors qu'ils ont intégrés une protection UV dans la résine et des joints en silicone pour améliorer la pausabilité, donc c'est une bon point.
La résine est de bonne qualité, dense, jolis teinte, veloutée.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui, très.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui, parce que j'adore leurs poupées... mais leurs périodes de vente et conditions d'achat sont tellement chiantes que ça devient la croix et la bannière pour avoir une poupée chez eux et je pense que ça peut rebuter les collectionneurs qui ont l'habitude des sites simples.

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui, je l'ai déjà fait.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un corps Humming dolly girl

- Quand avez-vous commandé?
début octobre 2012

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
normale, ni plus ni moins que les compagnies sérieuses

- Le paiement était-il facile?
oui par paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
deux mois et demi, apparemment délai normal chez eux

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Tout à fait. La résine est de qualité, le corps est très beau, posable, des joints en silicone dans les articulations.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui


- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très satisfaite

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
C'est possible

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui

J'ai commandé deux fois chez eux, je mettrai mon évaluation en une seule.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
*J'ai commandé des têtes Ryun:R pour une commande groupée sur MC.
*J'ai commandé une poupée entière lors du Carnival Event.

- Quand avez-vous commandé?
*17/02/2012
*03/06/2012

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très rapide. J'ai toujours eu réponse à toutes mes questions le lendemain (jours ouvrés). Je leur ai demandé de garder un colis plus longtemps car j'étais en vacances pendant encore une semaine et ils ont eu la gentillesse d'accepter. Ils m'ont envoyé un mail pour être sur de la date d'envoi! Adorable.

- Le paiement était-il facile?
Très simple, on utilise Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
*Paquet envoyé le 30/03/2012, soit environ un mois et demi, ils étaient plus rapide que ce qui était annoncé.
*Paquet envoyé le 28/09/2012 sur demande de ma part. Le paquet était prêt depuis environs une semaine. Soit environs deux mois et demi.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, la résine est très belle et dense. Probablement la plus belle que j'ai eu entre les mains. De plus ils intègrent une protection anti-UV.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui. Je n'ai eu qu'un léger problème avec un surplus de résine sur une main.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Ils m'ont proposé de me renvoyer une paire de main ou alors de faire une remise en main propre lors du Ldoll3. J'ai choisi la deuxième option.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui.

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Oui.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un corps Humming dolly girl normal skin

- Quand avez-vous commandé?
début juillet 2013.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne, ils sont réactifs.

- Le paiement était-il facile?
oui par paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Un peu plus de deux mois et demi.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui. La résine est belle, le corps joliment sculpté et maniable.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui


- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très satisfaite

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
C'est possible

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Peut-être.

- Quelles marchandises avez-vous commandées ? Switch Shiho (+ body boy 60cm)

- Quand avez-vous commandé ? le 6 décembre 2014

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? Je n'ai pas eu besoin de les contactés, c'est eux qui l'ont fait en me donnant le tracking le jour de l'envoi. Donc c'est nickel, j'ai rien à dire !

- Le paiement était-il facile ? oui, paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? 2 mois (en comptant la livraison), ils ont un mois d'avance, car normalement les commandes du 1er au 9 décembre, aurait dû être expédié le 2 mars, mais le 2 février j'ai eu le tracking !!! Ils sont top !

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? oui, la résine est sublime, le corps pose bien ect.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? oui à 100%, je suis fan !

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ? oui à 100000 %

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? Oh oui, dès que mon porte monnaie se remplis et dès que j'ai un coup de coeur !

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ? oui pourquoi pas, si ce n'est pas abîmé ou trop jaunie.