[Commander chez] Dollmore

Hello !

J'espère que la question n'a pas déjà été posée (j'avoue, j'ai pas eu le courage de lire toutes les pages précédentes T_T).
Bon, j'ai voulu passer ma première commande chez dollmore, donc j'ai bien ajouté mes articles avec add to card, choisis le mode EMS et la zone 3, ensuite j'ai appuyer sur check et maintenant j'ai une commande en attente de paiement de Dollmore sauf que j'ai pas reçu de mail de confirmation pour ma commande et que du coup je sais pas comment faire pour régler le paiement :/ !

De l'aide, s'il vous plaiiiiit !

EDIT : ah oui, j'ai vu que quelqu'un avait ce problème mais, j'ai pas tout compris, Raichi, tu pourrais m'expliquer ? Ou quelqu'un d'autre !

Prends leur adresse paypal:
help@dollmore.net ou necking@dollmore.com. Tu paie puis tu envoie un message sur le QA avec ton numéro de commande en disant que tu as payé a tel adresse, avec telle adresse, et tu donnes le numéro de Paypal ^^

Voilàà

Donc que j'ai payé à help@dollmore.net avec "mon adresse mail", c'est ça ?
Et quel numéro de Paypal ?

Désolée Papillori, c'est la première fois que je fais une commande sur Dollmore et Paypal, je m'en suis servie que 2 fois ^^' ! Merci !

pas de souci ^^

Oui, tu paie avec ton compte paypal à l'adresse. Ensuite, le numéro paypal c'est le numéro de transaction qui te sera donner par paypal une fois le paiement effectué

C'est bon, j'espère que ça ira !

Merci de ton aide

Autant j'étais contente de ma première commande de doll chez Dollmore cet été (1 mois jour pour jour entre la commande et la reception), autant je suis déçue cette fois-ci ...

J'ai commandé le 22 septembre la petite Mia-Aga et elle devrait arriver ces jours mais ils viennent de me répondre que leur make-up team a connu une ruée de commandes donc il faut que j'attende encore 2 ou 3 semaines ........

Arghhhhhhhh !

Bonjour les BJDistes!

Alors voilà, après avoir fait une commande chez Alices collections (et attendant ma commande), je commence déjà à poser des questions pour une future commande chez Dollmore.
Seulement voilà, la communication est minimale, loin de la convivialité de chez Alices, alors j'aimerais avoir des échos de personnes qui ont commandé chez eux, savoir si tout s'est bien passé, s'ils sont toujours dispos une fois les commandes passées et/ou en cas de problèmes, etc....?

Quels sont les délais moyens depuis la commande jusqu'à la livraison?

Merci à vous ^^

heu person ne pour un feedback svp?? ce serait sympa

AliceInWonderland a écrit:

Bonjour les BJDistes!

Alors voilà, après avoir fait une commande chez Alices collections (et attendant ma commande), je commence déjà à poser des questions pour une future commande chez Dollmore.
Seulement voilà, la communication est minimale, loin de la convivialité de chez Alices, alors j'aimerais avoir des échos de personnes qui ont commandé chez eux, savoir si tout s'est bien passé, s'ils sont toujours dispos une fois les commandes passées et/ou en cas de problèmes, etc....?

Quels sont les délais moyens depuis la commande jusqu'à la livraison?

Merci à vous ^^

Commander chez dollmore... Un réel bonheur !!

Ils sont très à l'écoute, font ce que tu demandes. Ils répondent le lendemain à tes questions sur le QA. TOUT le monde à au moins une fois commandé chez Dollmore où a participer à une go. J'aime Dollmore (l)

Pour les délais. Ca dépends de ce que tu commandes. Une fois, j'ai fait une go, la commande et partit 2 jours après o/

Merci de ta réponse !
J'ai eu une réponse â la première question mais rien à une nouvelle demande depuis qqs jours... D'où mon interrogation. Moi j'aimerai y acheter une doll Modèle-F et des accessoires , ainsi qu'un sac de transport.
Sur leur site ils notent que tu as droit à un free shipping apres 350USD, mais ils m'ont répondu "droit à un free shipping dans l'année"... C'est-à-dire? Le transport n'est pas gratuit sur la commande actuelle? Et dans l'année cela voudrait dire "avant fin 2011?"... Ils n'ont pas répondu à ces questions, ainsi si tu as la réponse, je serai heureuse que tu me renseignes.

La période devenant propice aux achats en dollar, c'est le moment de craquer... ^^

Papillori a écrit:

Commander chez dollmore... Un réel bonheur !!

Ils sont très à l'écoute, font ce que tu demandes. Ils répondent le lendemain à tes questions sur le QA. TOUT le monde à au moins une fois commandé chez Dollmore où a participer à une go. J'aime Dollmore (l)

Pour les délais. Ca dépends de ce que tu commandes. Une fois, j'ai fait une go, la commande et partit 2 jours après o/

Dans l'année oO ? Je suppose que c'est jusque la fin de l'année et qu'ils vont donc changer les tarifs. Le free shipping s'applique oui à partir de 350, mais si tu as qu'un carton. Si tu as un deuxième carton, il sera payant (par hasard, tu aurais leur message en Anglais ?)

Ensuite, ils t'ont peut être pas répondu car ils n'ont pas vu t'as deuxième question. (et ils ne répondent pas le WE)

Si tu as fait 'reply' à la suite de leur première réponse, et qu'elle se trouve loin, ils ne la verrons surement pas, donc je t'invite à la reposer en première page si c'est le cas ^^

Bonjour !

J'aurais une petite question concenrant les commandes chez Dollmore !

Lorsqu'on veut valider sa commande et payer, il est noté de mettre l'adresse en anglais uniquement... que dois-je faire ?

Mon adresse c'est XX rue taffin. Donc je note "street" à la place de rue et c'est bon ? Mais en France, ils vont s'y retrouver ?

*perdu*

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?

Ils veulent simplement dire de ne pas utiliser d'accent. Donc si, tu écris bien ton adresse en français. Mais au lieu d'écrire "Avenue du Général de Gaulle", tu devras écrire "Avenue du General de Gaulle".
Idem pour ton prénom et nom de famille. Ne pas mettre d'accent.

Ahhhhhhhhhh c'est uniquement ça la différence ? Je savais pas ^^

Merci pour la réponse ! je n'aurais pas de soucis car il n'y a aucun accent dans mon nom, adresse ect...

Merci beaucoup pour ton aide.

Bisous

Bon j'ai un souci...

j'ai une go a faire chez dollmore... Je commence a remplir mon panier, tranquille, et paf, ca bug, erreur 400.... Et le seul moyen pour que ca remarche est de vider les cookie... Sauf que ca efface le panier, et que ensuite ca rebug ><

J'ai essayé avec Firefox et chrome sur 2 pc différents ><

Je fais comment moi é.è