Envoi en Italie

Excusez moi je ne sais pas si je suis au bon endroit mais j'ai besoin d'aide, je dois envoyer un colis en italie mais la personne ne veut pas d'envoi Colissimo mais je ne connais pas trop les autres envois et je comprends rien aux tarifs Chronopost, j'ai vraiment besoin d'aide merci d'avance !
Si vous pouviez me donner modes d'envois et tarifs, c'est pour l'envoi d'une blythe.

En France, il n'y a pas trente six mille solutions d'envoi :

Colissimo recommandé (numéro de suivi et assurance, environ 15j de transit )
Post Export ( pas de numéro de suivi pas d'assurance mais un service rapide quand même en moyenne 3 à 5j. Maxi 2kg dans une boite prépayée )
Secur'Export, une étiquette avec un code barre, un service de suivi en plus du prix de ton envoi courant ( hors colissimo )
Il y a aussi le service eco ou le service valeur declarée mais les 3/4 du temps les guichetiers ne savent même pas de quoi ils s'agit et t'obligeront à prendre un coliposte ...

Ca se sont les services postaux courant, après tu as les express comme :

Chronopost ( cher )
DHL (encore plus cher )
TNT ( toujours plus cher )
UPS ( et ça continue dans l'envolée des prix)

Après, question bête , pourquoi ne veut elle pas de coliposte ? Problème de distribution de courrier ou problème de rapidité ?

Merci beaucoup c'est que la personne est très compliquée elle veut pas d'envoi colissimo parce que ca livre l'après midi et qu'elle n'est pas chez elle et elle ne peut récupérer le colis qu'un mois plus tard , mais elle veut un suivi de son colis .
On m'a conseillé le petit paquet prioritaire international mais le suivi n'est que partiel alors je suis paumée je sais plus trop quoi choisir .
En plus ma poste est fermée et je n'arrive pas à contacter la poste bref ça m'embête =S

Le soucis d'un envoi en Italie c'est que les colis sont réputés ne pas arriver souvent, c'est même pour ça que certaines compagnies n'y livrent plus.

Donc si tu envois sans assurance , tu peux considérer de suite que ton colis n'arrivera pas et faire une croix sur le prix de la Pulli^p Blythe, car l'acheteuse peut faire une réclamation Paypal et obtenir le remboursement quand bien même tu es de bonne foi .

Ca te laisse quatre solutions :

Lui proposer de l'envoyer quand elle sera de nouveau chez elle ( j'ai cru comprendre qu'elle va être absente un mois ) en colissimo avec suivi

Lui proposer un envoi "Petit paquet prioritaire" avec etiquette secur'export, MAIS en lui précisant que tu ne connais pas bien ce service, que tu ne sais pas combien de temps cela peut mettre pour l'Italie, ni à quelle heure son livreur passera et qu'elle ne pourra pas te tenir pour responsable en cas d'avarie, de par le fait qu'elle a refusé un envoi securisé en Colissimo et lui demander de t'envoyer un message comme quoi elle s'engage à ne pas déposer de réclamation au cas où le paquet se perdrait.

Lui proposer un envoi chronopost (minimum 40€ ) en lui expliquant que le service postal français est très limité et que tu n'as accès qu'a Colissimo ou à chronopost

Lui dire que tu annules la vente n'étant pas en mesure de la satisfaire en ce qui concerne les conditions d'envoi.

Petit déterrage de sujet juste pour savoir si c'était toujours risqué d'envoyer en italie à l'heure actuelle.

Merci!

Cet été, j'ai envoyé deux colissimo "européen" assurés en Italie et il n'y a pas eu de souci. Le montant de l'assurance est caché comme sur nos bordereaux et je les avais emballé dans un carton lui-même dans du papier vert pomme + du plastique et plein de scotch avec l'adresse du destinataire et la mienne écrites en gros au feutre noir sur le papier vert.

Après, est-ce que c'est toujours risqué, je ne sais pas mais mes acheteuses elles-même disaient qu'elles avaient toujours peur de pas voir les colis arriver.

C'est super je te remercie Blah pour ta réponse ultra rapide

On va bien voir alors... le colis sera de toute façon assuré, on va croiser les doigts :/

Bonjour!
Je ne sais pas trop où poser cette question, désolée si ce n'est pas le bon endroit...

Il me semble que pendant un moment, il était risqué d'envoyer des colis en Italie. Y'avait des disparitions etc. J'aimerais savoir si c'est toujours le cas, si certains-nes d'entre vous avaient de bonnes expériences.

Merci!

Pour ma part, j'avais commissionné Stella Di Carta pour un make-up et l'aller-retour de ma tête s'est passé sans encombre

Merci! C'est justement pour des comm make up que je me pose la question. Il y a quelques artistes qui me tentent mais j'ai peeeeeeeuuuuur