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Loreleï

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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 9 Jan 2007 - 18:34

ce pourrait être un défaut dans le vinyle, ou bien les pièces ont été soumises à de sacrés chocs (elles devaient probablement être légèrement fissurées).
Tu l'as reçue en pièces détachées ? Si oui c'est probablement un problème lors du transport, mais si non c'est un défaut de conception (des bulles sûrement).
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 9 Jan 2007 - 18:40

Elle était complètement assemblée, Loreleï, ce serait donc des bulles?

En tout cas le reste semble tenir et dans le pire des cas du moment que sa frimousse reste intacte...


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MessageSujet: Poupée vinyle endommagée achetée sur ebay...   EBAY - Page 11 EmptyMar 9 Jan 2007 - 20:10

As tu contacté ton vendeur en lui envoyant les photos ?

Il faudrait verifier il me semble que tu as un délai sur Ebay pour réagir.
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Loreleï

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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 9 Jan 2007 - 20:34

C'est pas possible que ce soit un choc, parce que dans ce cas d'autres points auraient été touchés. La cheville et l'épaule sont chacun à l'autre bout du corps, donc un gros choc lors du transport aurait aussi touché le torse, le visage etc.
Non, je pense que c'est vraiment un défaut de conception. Probable que c'était déjà endommagé quand tu l'a reçu, vu qu'à peine manipulé ça a cassé aussi sec.. Si l'intermédiaire à qui tu l'as acheté l'avait manipulé, ça aurait cassé dans ses mains.
Tu devrais vérifier les autres points d'articulations, si tu aperçois des fissues (intérieur ou extérieur), ça risque de casser.
Comme le dit Mamamie, tu devrais contacter ton vendeur pour voir s'il a au moins été de bonne foi (menace le d'une évaluation négative ebay et d'un recours paypal s'il ne sembla pas vouloir t'écouter).
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMer 10 Jan 2007 - 0:14

Je ne sais pas si c'est la bonne solution, ma tête est maintenant peinte, le corps a été fort manipulé et même si je regrette de devoir faire ce genre de frais, je m'y suis attachée.

Donc à part des excuses ou du niage je ne vois pas ce que j'obtiendrais en plus. Neutral
Lui ne vend plus ces poupées, il en a eu un stock pendant quelques temps.

J'aurais dû regarder plus soigneusement, là ça fait plus d'un mois que je l'ai (je pense) c'est un peu tard me semble-t-il.
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 23 Jan 2007 - 8:18

Hier soir je me suis aperçue que le pied restant de ma poupée était déjà largement fendu.

Je pense que je me suis bien faite avoir, même le prix "avantageux" de cette poupée est trop cher pour une obitsu cassée de partout.
Je suis très déçue et j'ai envoyé un mail à Bibish.
Ca ne sert à rien mais au moins s'il est honnête d'autres n'auront pa cette mauvaise surprise...
Quel manque de chance... Crying or Very sad
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kanea

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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 23 Jan 2007 - 8:41

et ça serait pas que cette pièce de vinyl ( qui n'est pas le même que le reste du corps) est simplement " séché" pour devenir cassante.
Sur certaines poupées barbie anciennes, c'est ce qui arrive.
A peine tu les touches, qu'elles cassent au niveau des articulations même dans la boîte.
j'en ai une qui a son articulation qui commence à s'écarter pourtant je ne la manipule jamais.
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Zun

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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 23 Jan 2007 - 8:46

Dans ce cas (possible) c'est de la malhonnêteté de la part du vendeur... Et c'est tant pis pour moi... Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyMar 23 Jan 2007 - 9:08

pas forcément, il est certainement pas au courant
et ce n'est qu'une éventualité de problème
j'ai deux DD et j'ai remarqué que les articulations ne sont pas en même matière que le reste du corps..
mais tu as bien fait de lui envoyer un mail, tu verras ce qu'il va répondre.
et ça serait vraiment pas de bol que ça n'arrive qu'à toi
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Zun

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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyJeu 25 Jan 2007 - 8:37

Tu as raison Kanea, il m'a répondu vite et gentiment, c'est chouette.
Ca ne change pas grand chose mais au moins il se sent concerné c'est un soulagement.

Sur les forums Obitsu je n'ai jamais lu ce genre de problème pour plusieurs pièces à la fois sur une poupée neuve.
Ca arrive pour certaines pièces dites fragiles, mais en effet je joue de malchance et de manque de vigilance.
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MessageSujet: Poupée Obitsu endommagée achetée sur ebay...   EBAY - Page 11 EmptyJeu 25 Jan 2007 - 10:27

Zun. Tu devrais suggérer à ton vendeur de te procurer les pièces qui se sont cassées si rapidemment à titre de bonne relation commercial. Lui as tu laisser un feedback ? Qu'il soit gentil n'arrange rien à l'affaire il faut qu'il aille plus loing que des bonnes paroles.
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milo

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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyJeu 25 Jan 2007 - 10:47

Je pense pas qu'il faille incréminer le vendeur plus que celà.

Car honettement j'ai beau regarder mes obitsu à part taper desus avec un marteau avec je ne vois pas comment arriver au même résultat. Le plastique à l'air quand même assez costaud.
Très honnettement je ne les économise pas et je n'ai eu aucune trace de fragilité.
Je traine aussi sur le Forum Junky Spot depuis pratiquement 1 an et je n'ai jamais vu de problème de ce genre.

Je ne vois donc que 2 solutions :
    Tu es victime d'un défaut de fabrication auquel cas le vendeur ne pourra pas grand chose pour toi je le crains.

    Tu as fait une mauvaise manipulation qui à fragilisé le vynil. Par "mauvaise manipulation" j'entends pas forcément forcer sur une articulation mais l'utilisation d'un produit chimique qui aurait pu modifier les caractéristiques mécaniques du plastique des articulation.

As-tu passé dus MSC sur tout le corps ? Et si oui comment t'y es-tu prise?
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyJeu 25 Jan 2007 - 11:13

Depuis quand les défauts de fabrication sont pris en charge par l'acheteur ?

Que je sache c'est au vendeur de s'adresser au fabricant et de demander le remplacement des pièces défectueuses puis de les transmettre à son client. Donc c'est le role du vendeur d'intervenir et de faire le nécessaire pour résoudre le problème de son client.

Je réitère, le vendeur doit pouvoir te fournir les pièces défectueuses.
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyJeu 25 Jan 2007 - 18:19

Non Milo, aucune utilisation de produit sur le corps, ni même blush, une manipulation plus que prudente et rare comme je l'ai expliqué...
Le pied en question est tombé une semaine après réception je pense.
Je ne suis pas en cause, la seule chose à me reprocher c'est mon manque de vigilance.

Je n'accuse pas Bibish de malhonnêteté, j'ai crains effectivement avoir été pigeonnée (et je l'ai été quelque part même si le vendeur était de bonne foi), ce qui me parait un réflexe normal.
Une Obitsu est moins chère qu'une résine mais ça reste quand même un budget conséquent d'achat.
Budget dont je dois désormais compter les pièces de remplacement le jour où Paradox et/ou Junkyspot daigneront répondre à mes mails.
(désolée du ton amer mais je suis un peu désespérée du silence depuis les semaines que j'envois des mails et MP pour obtenir ces pièces)

Quant à mon vendeur ebay je prends la peine de poster sa réponse courtoise justement pour ne pas laisser plâner de doute à son sujet.
Il aurait pu me répondre sans malhonnêteté que désormais cet achat ne le concernait plus, ce qui est vrai.
En cela je pense qu'il n'a pas à me fournir ces pièces puisque le délai de "réflexion" est largement dépassé (j'ai acheté cette poupée en décembre).
Il m'a gentiment répondu, pour moi c'est une preuve de bonne foi, pour le reste eh bien c'est pour ma pomme et je n'ai pas encore croisé quelqu'un qui a eu ma malchance sur les forums Obitsu.

Tant mieux d'ailleurs mais pour moi c'est désespérant.
Enfin bref, je ne vais pas m'apitoyer sur mon sort, je remercie ceux qui ont pris la peine de me lire.
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MessageSujet: Re: EBAY   EBAY - Page 11 EmptyJeu 25 Jan 2007 - 18:38

ZUN

Pour PARABOX Il ne faut pas essayer de les contacter par mails.
Comme la plupart des vendeurs de poupées la communication avec eux se fait par un forum :
http://www.parabox.jp/Blah/Blah.cgi?b=OBQ

Je pensais que tu y avais déjà exposé ton problème (désolé c'est pas malin)

Essaye de décrire ton problème ici et demande-leur si ils peuvent t'aider.

PS : Je ne sais pas qui a déplacé le sujet mais je ne crois pas que cela est sa place idéale il aurait été mieux dans le sujet Obitsu dans BJD>Compagnies.
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