[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc...

Il y a quelques temps je suis tombée sur une breve aux infos. Durant deux ans au centre de tri de Begles (ma ville) ont été derobé des colis de produits HighTec et autres colis interessants. Encore à la télévision (vive France3 Aquitaine) voici un reportage sur le centre de tri de libourne qui met aux encheres les colis perdus... et à moindre prix. Imaginez votre bjd perdue qui se retrouve mise aux encheres devant un parterre de non initité pour 50€ !!!
Si vous voulez rire : Coliposte pas net
Encore au sujet de la poste, des coursiers avaient prient l'habitude de reperer les colis interessant et de signer à la place du destinataire et de repartir avec le paquet pour eux.

Decidement je n'ai plus du tout foi en la poste. Vivement la privatisation .....

Eh ben O__o

J'avais déjà pas confiance, mais la.... T_____T

euh là je sais plus trop quoi dire...
comment la poste se foutent de la gueule des gens, de plus ils se font un putain de fric sur notre dos...
pour reprendre tes mots Nylh, vivement la privatisation !!

Elle s'annonce pour quand d'ailleur, la fameuse privatisation? J'espère que ça va leur mettre un bon coup de pied au ***, ça ne leur fera pas de mal...

En tout cas si jamais un de vos colis est perdu, prevenir le centre de tri de Libourne, c'est la plate forme où se retrouvent tout les colis perdus.
Moi j'attends toujours une lettre de leur part car mon colis qui est sensé être aux etat unis n'y est pas -.-

Eh beh c'est du beau :/ Je vois que je suis pas la seule à attendre une privatisation de la Poste... Quitte à payer plus cher... Parce que franchement j'ai eu récemment des petites peurs que certains de mes trucs n'arrivent pas Pour l'exemple de la poupée j'ose même pas imaginer X___X; Si ca m'arrive je vais faire un massacre je crois bien =)

Oué en fin faut pas en faire une psychose non plus, et c'est pas la faute de " la poste " c'est certains employé qui ne sont pas honnéte comme partout, mettre tout le monde dans le meme panier c'est vraiment pas cool pour les gens de la poste qui font bien leurs travails !!!!

Hum, c'est vrai qu'il ne faut pas non plus généraliser, tout les employés ne sont pas comme ça, et heuresemment mais ils devraient snas doute être plus séléctifs à l'embauche, car là ça ternit leur image et nuit grandement à leur réputation, ce qui n'est jamais bon pour ne entreprise quelle qu'elle soit.

D'autant plus que dans ce genre de service, la relation de confiance avec le client est importante, alors il faut avouer que les salariés qui font leur travail honnêtement risquent de subir les inconvénients d'une privatisation à cause des gensmalhonnêtes qui se permettent ce genre de chose...c'est quand même triste de voir qu'on en arrive là quoi.

Je suis d'accord qu'il ne faut pas généraliser et qu'il y a tout de même une majorité d'employés honnêtes... Mais bon quand je vois que rien que sur ce forum où on n'est pas des milliers de personnes, il y a autant de problèmes avec les livraisons et les colis perdus, j'ai quand même l'impression qu'ils sont bien nombreux ces employés malhonnêtes... Et c'est vrai que l'image de marque de la Poste en a pris un coup et je ne comprends toujours pas le manque de réaction des dirigeants. Je vote également pour la privatisation...

J'aime pas généraliser mais les aperçus que j'ai eu des Postes à chaque fois que j'y suis allée n'étaient pas très très glorieuses

Mon pere a été facteur pendant 20ans avant de passer au service informatique de Laposte, je connais beaucoup de facteurs et je des gens qui ont travaillé à chronoposte. Désolée pour les généralisation mais il y a quand même des choses qui sont dur à avaler. Si la poste tient tellement à garder la confiance de ses clients (qui de toute façon n'ont pas d'autre choix que de passer par elle) il faudrait peut être qu'elle se mette à revoir ses critere d'embauche. Sans concurrence la poste se la coule douce et n'est pas trop regardante sur ses employés (l'exemple des coursiers analphabete est assez typique)
Je sais que blaaah ! pas bien ! mechante mechante Nylh qui dit que la poste c'est pas bien alors que y'a des milliers de gens qui font bien leurs boulot. J'adore mon bureau de poste où les gens sont competents (enfin pas le dernier guichetier auquel j'ai eu affaire) et j'adore ma chronopostiere qui est une personne adorable et qui attends plus de 3 secondes que j'arrive au portail avant de repartir avec mon colis. Mais imaginez que vous soyez dans la ville qui a servie de plateforme de detournement de colis (ce qui est mon cas) et que vous vous dites soudain que les deux colis que vous n'avez jamais reçu l'année derniere ont transité par là ... Vous poussez un soupire de soulagement en vous disant que ces personnes ne s'interessent pas aux bjd mais aux produits nouvelle génération.
Comment est-il concevable que les colis perdus qui comportent l'adresse du destinataire ET l'adresse de l'expediteur finissent aux encheres parce que le colis est soit disant perdu ? Moi j'appelle ça du vol pur et simple, mais du vol légalisé par La Poste.
C'est pas bien de généraliser mais regarder un peu sur le net sur les sites de consommateurs les milliers de plaintes contre les services de La Poste.... Comme j'ai dit mon père a travaillé 20 ans comme facteur à Rheims, il en a vu des belles mais jamais aussi belles que cette degradation générale des services. Avant les gens y rentraient par vocation, à present beaucoup ne rentrent que pour avoir "un boulot peinard parce qu'ils ne sont pas virables" (( <== entendu de la bouche d'une personne travaillant en interim à chronoposte))
Alors oui, je suis pour la privatisation de la poste. Ou du moins une remise en question de cette derniere pour une amélioration de ses services.

Avicularia a écrit:

Oué en fin faut pas en faire une psychose non plus, et c'est pas la faute de " la poste " c'est certains employé qui ne sont pas honnéte comme partout, mettre tout le monde dans le meme panier c'est vraiment pas cool pour les gens de la poste qui font bien leurs travails !!!!

Ben pour moi c'est bien de la faute de La Poste... c'est quand même elle qui embauche n'importe qui et qui ne fait rien contre ça ! "faut pas en faire une psychose" c'est bien gentil mais c'est inadmissible c'est tout ! je ne suis pas du tout d'accord avec ce raisonnement de "y a des gens malhonnêtes comme partout" : alors on fait rien, on laisse comme ça ? Franchement si la privatisation peut régler ce problème, tant mieux !!

Eldrith : ne me fais pas dire ce que je n'ai pas dit hein, je dis pas que c'est pas inadmissible mais qu il ne faut pas mettre tout le monde dans le meme panier .
Apres dire qu il y a des gens malhonnete comme partout, ca ne veut pas dire on ne fais rien, ca veut juste dire qu on est dans un monde de gens interessé que par le fric pour une majorité et dans ces gens la, il y a des malhonnete qui feront tout pour en avoir, mais y en a pas qu'a la poste !!!
Alors contre eux, on peut porter plainte et la privatisation répondra surement au probleme, mais dire c'est la faute de la poste et attendre avec angoisse son colis ca servira a rien, s'angoisser pour rien c'est tres mauvais et ca pourri la santé, quand le pb est la oui mais sinon faut arreter. Avec les derniers post le nombre de nouvelles sur ce forum qui ose plus commander car c'est la période maudite de la poste et apres ce sera la periode des fetes et apres .... faut quand meme pas exagerer.
Si on a autant de temoignages c'est aussi car on commande enormement a l'etranger et qu on recoit et envoi beaucoup de colis.
Alors oui y a des gens malhonnete recruter par des employé peu scrupuleux ou aveugle mais de la a dire la poste ( donc l'entreprise de la poste ) c'est de sa faute... y a un pas que je me garderais bien de franchir..

Avicularia, hélas il y a beaucoup d'entreprises où ça se passe de plus en plus mal, et c'est bien de leur faute. Ce n'est même pas toujours une question de recrutement. C'est une question de management, de respect et d'encadrement des employés, de niveau de salaire. Et sur ces points là, la Poste ne brille pas spécialement. Un de mes parents y a travaillé des années donc j'ai de quoi argumenter mon avis.

Cela dit ce n'est pas spécifique à la poste, beaucoup d'activités de services pâtissent en ce moment de cette course à la productivité qui se fait au détriment de la qualité, des employés et des petits clients. Quand les employés n'ont plus le goût de bien faire leur travail (attitude de la hiérarchie, image de l'entreprise, salaire, gratifications diverses qui peuvent simplement être des retours positifs sur leur taf), quand ils n'ont plus les moyens matériels et moraux de bien faire leur travail (délais, charge de boulot, organisation du travail, sécurité du travail et de l'emploi, ambiance dans l'entreprise) c'est la qualité qui fout le camp, logique. Une grande entreprise comme la poste, incontournable, n'en souffrira pas (trop, à court terme) car le volume compense et tant qu'il y aura du chiffre, on continuera à aller dans ce sens...

C'est le problème du monde entrepreneurial en ce moment : la course au chiffre qui ôte aux maillons de base de la production la satisfaction du travail bien accompli, à son rythme. Moi-même je la ressens, cette frustration, alors que je ne bosse même pas dans une branche commerciale...

Nylh perso je ne t'acusais pas d'être méchante ni quoi que ce soit quand même! (en plus j'ai aucune raison de penser une chose pareille!)
Je suis désolé si tu a mal prit ma réaction, en tout cas ce n'était pas volontaire de ma part.

Non ce que je voulais dire c'est qu'ils ne sont pas tous comme ça, mais le fait de voir autant de problème sur mc me poussait à dire qu'il devait y avoir un problème à la Poste; j'avais pensé à la selection de l'embauche, mais c'est sûr que Solkeera a éclairé ma lanterne...
Je dois avouer n'être pas vraimment au courant de ces choses là étant donné que je poursuis encore mes études et que malgré quelques stages obligatoires et un job d'été, je n'ai pas vraimment eu l'occasion de voir le travail en entreprise....Je dirais juste que j'en ai eu un vague aperçu, dont je me suis bien gardé de me mêler...
'fin bref, peut être qu'une privatisation reglera les choses en effet, en tout cas il faut esperer.