[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc...

Je ne suis pas sure que la privatisation réglera le problème.
Je m'attends au contraire à que ça AGGRAVE les difficulté.
Sincèrement, qu'est-ce qui vous garantit que les nouvelles entreprises qui feront du courrier et des colis seront plus fiables que la Poste?
Elles emploiront le même genre de personne, avec la proportion de malhonnête qu'il peut y avoir dedans.
Et comme le dit Solkeera, le problème vient aussi des conditions de
travail, qui ont de quoi dégouter les gens de bien travailler et d'être
honnête. Donc mêmes causes... même conséquences.

Et comme en plus il y aura concurrence, il y aura encore plus de pressions à l'intérieur des entreprises postale. Ce sera la course à la rentabilité avec des prix trop réduit pour certains produits,; exhorbitant pour d'autres
surcharge de travail
réduction de personnels donc moins de contrôlle.
Moins de tournée, aussi.
Pas de passage dans les petits village pas assez rentable
et j'en passe.....
On va perdre complètement la notion de "service" . C'est dommage, et à mon avis dommageable pour nous, consommateurs ordinaires.

Ouais bah je rejoins un peu la théorie comme quoi il faudrait être un peu plus exigeant pour les compétence des employés.

Hier j'ai appris que le responsable de la centrale Chronopost Toulouse a été viré de son poste de receveur il y a environ 5 ans... (c'est chéri qui me l'a appris, son père le connaissait)

Les gars de mon bureau de poste sont des incapables, pas foutus de remplir un formulaire correctement (maintenant tous mes chéquiers et autres arrivent chez mes parents, alors que j'avais demandé de faire un transfert chez moi) ni de trouver un paquet qui est quand même vachement gros.


Je généralise pas, le livreur Chronopost par exemple est adorable, mais c'est dommage que tous ne soient pas réellement compétents...

Avicularia a écrit:

Avec les derniers post le nombre de nouvelles sur ce forum qui ose plus commander car c'est la période maudite de la poste et apres ce sera la periode des fetes et apres .... faut quand meme pas exagerer.

Tu sais qu'en période de fête, ils secouent les paquets pour savoir si c'est du chocolat et ils se font un ptit goûter... Je fais aussi partie des nouvelles qui s'inquiètent, et à raison je pense... Enfin je suis un peu plus rassurée puisqu'on fait une GO, et qu'à priori un gros paquet est plus difficile à voler qu'un petit. Enfin sinon je ne voulais pas te faire dire ce que tu n'as pas dit, ^^ je pense aussi que certains font très bien leur boulot, mais je pense que c'est de la faute de La Poste qui n'embauche pas correctement, et si en plus ils ont une pression énorme c'est encore pire, c'est doublement la faute de La Poste !

Bon après la privatisation, je ne sais pas, c'est vrai que ça peut poser problème, mais peut-être que les nouveaux auront intérêt à fournir un travail de qualité s'ils ne veulent pas qu'on se tourne vers leurs concurrents.

Oulah, venez faire un séjour en Angleterre pour voir les "bienfaits" de la privatisation

Ou en Espagne où la privatisation fait que les lettres envoyées avec le concurrent de la Poste sont envoyées aux Pays-Bas pour être réacheminées en Espagne et... distribuées par la Poste espagnole qui finalement fait tout le boulot pour pas un rond. ^^;

Ceci dit :
C'est où Libourne ? J'irais bien m'en chercher une de BJD ou de tête qui traîne...

Ho, les pauvre petits postiers qui ont le cul vissé à une chaise toute la journée , qui ont des horaires plus que faciles et des salaires bien conséquents...je suis désolée, mais venir dire que les conditions de travail n'aident pas etc, c'est l'hopital qui se fout de la charité!

Moi quand j'arrive au guichet, avec un beau sourir, et un bonjour enthousiaste et que la mégère attardée qui sert de guichetière n'a même pas la politesse de lever les yeux vers moi, je me dit que c'est à la poste qui se crée elle-même les mauvaise conditions!

Et niveau recrutement, ils peuvent pas savoir s'il embauchent un voleur ou pas mais, ils pourraient faire du vol de colis leur cheval de bataille afin de regagner la confiance des clients...Mais bon, on est des vaches à lait, on a qu'à aligner la thune et s'estimer heureux...c'est pour ça que je pense que la conqurence pourra améliorer les choses, si le pourcentage de "perte" diminue, on comprendra pourquoi

Angélique, si ça se passe comme Solkeera le dit (et elle sait de quoi elle parle apparemment), je comprends que la motivation n'y soit pas. C'est pas parce que tu as la sécurité de l'emploi ou d'autres avantages que tu dois être traité comme un chien sur ton lieu de travail. J'ai bossé en intérim à Disneyland. Qui dit intérim dit proportionnellement mieux payée que les salariés en CDI. J'aurais peut etre du m'estimer heureuse, mais alors fallait voir comment nos managers nous traitaient, de vraies sous-merdes. Dans ces conditions, le sourire t'as vraiment pas le coeur à le sortir -_-; Etre bien traité par ses employeurs, c'est super important, si tu te sens mal sur ton lieu de travail c'est évident que ton boulot va en patir.

Je dis pas que ça excuse les vols, ça non, rien n'excuse ces vols, mais le ras-le-bol et l'humeur maussade de certains, certainement.

Et encore une fois, la privatisation ne garantit absolument pas un meilleur boulot. En fait c'est pire car il arrive souvent que les profits sont reversés aux actionnaires au lieu d'etre réinvestis dans l'entreprise (ici, les sociétés qui gèrent les transports se font des profits monstrueux, mais ce n'est pas réinvesti et les experts disent que c'est un miracle qu'il n'y ait pas eu d'accident grave tellement les rails sont obsolètes... rassurant non?). Il faudrait juste davantage de controle des fonctionnaires, parce que oui, j'en ai vu qui se tournaient joliment les pouces une fois le CDI signé ^^;

Effectivement ça n'est pas une sinécure que de travailler à la Poste, pas partout en tout cas. Ma mère a bossé pendant près de 10 ans dans un bureau gigantesque dans une grosse ville du 93, c'était des horaires de brigade (les 2/8 ) qui n'avaient rien de facile, le bureau toujours bondé donc pause pipi minutée, des clients pas toujours très aimables de leur côté, sans compter l'inévitable chefaillon de service qui achève de pourrir l'ambiance... le tout pour un salaire au ras des pâquerettes et une gratification personnelle proche du zéro absolu.

Dans ce genre de situation, y a trois types de personnes :
- ceux qui supportent, qui ont une force mentale extrême, pas le choix ou juste aucune sensibilité ^^;...
- ceux qui craquent (ex. ma mère, qui a changé de boulot)
- ceux qui finissent par se dire "puisque je suis traité comme un chien, je vais me comporter comme tel" et ça vous donne l'antithèse de l'employé du mois, qui choure dans la caisse, traite les clients comme des enquiquineurs, tire au flanc... Qui profite du système comme une façon de se "payer" lui-même ce qui lui manque dans ce boulot.
Je ne pense pas que quelqu'un qui a du respect pour sa boîte, son chef et son travail, ferait ce genre de chose. C'est pour ça que je dis que c'est souvent l'entreprise elle-même qui crée ce genre de comportement, absolument pas excusables, surtout quand on parle de voler le client, mais en partie explicables. Certes il y a aussi des gens intrinsèquement malhonnêtes, et aussi des coins où travailler à la Poste c'est le plan tranquille, mais dans les centres de tri je doute que ça soit tous les jours le cas...

En meme temps on a tous fait des boulots de merde sans etre désagréable pour autant.

J'ai fais de la vente par telephone, le truc bien stressant ou je me suis faite insulter X fois, bah j'étais pas désagréable avec la personne d'apres.

Perso la poste chez mes parents ils piquent les paquets, c'est plus que vérifié vu que ils sont betes comme des moules a mettre un papier comme quoi on a un paquet et a le faire disparaitre avant qu'on arrive (notez le degres d'intelligence dans la manoeuvre)

ici chez moi tout se passe bien et ils sont presque agréable, je dis presque parce que le bonjour est pas toujours un automatisme de meme que le merci au revoir, mais au moins ils sont compétents.

Quand j'étais mome j'avais une amie avec son pere a la poste, il me filait toujours des bouquins, des machins... jusqu'au jour ou j'ai pigé que ca venait des paquets qui "s"égaraient" dans le bureau de poste local. ET ca fait de ca 10 ans qd meme, donc c'est pas nouveau.

J'envoie tjs mes paquets acontre coeur et vraiment parce que niveau fric je peux pas autrement. Dernierement un de mes paquets en colissimo 48h a mis 3 semaines a arriver et ils veulent pas rembourser car je l'ai posté au moment de la greve. Bah oui voyons quoi c'ets normal!

*blazée, va transporter ses paquets elle meme *

Ok, il y a des gens honnête et d'autre malhonnête a "La poste" (et sa comme partout) mais personnelement, je voit mon facteur tout les matin , coller le courrier en vrac dans la grosse boite au lettre commune ( qui sert pour les grosse lettre ou éventuellement les petits colis ) et finir dans le bar en face jusqu'à 10heures.
Sans parler des guichetiers ! pas foutu de répondre à un question simple, ou trouver mon colis. L'autre jour, la guichetiere ma fait réellement chier pendant 3heures parcequ'elle voulais pas me donner une lettre en recommander parceque je lui est présenté que ma carte étudiante et une photocopie de ma pièce d'identité ( mon ma piquer mon porte feuille avec mes papiers dedans donc elle est entrain d'être refaite), et pour elle c'était pas valable! Le lendemain, mon homme croise le facteur en bas, lui demande si il a pas une lettre à mon nom, et lui, il lui donne comme sa sans même savoir qui c'est !
Autre exemple : la derniere fois j'attendais un colis de mes beau-parents, donc vu que c'est c**** monte pas les 4 étages ( pas d'ascenseur) j'ai attendu en bas! Je vois le livreur entrer, il regarde le numéro de porte et l'étage (inscrit au dessus des boites aux lettres), pousse un souffle d'agassement et voilà que je le voit remplir le papier comme quoi j'était absente à mon domicile. C'est pas un peu du foutage de gueule sa ?
Donc je sais pas si la privatisation va améliorer ou non leurs services, mais je l'espère en tous cas !! parceque là sa devient vraiment n'importe quoi !!

oulah, je vois que vous n'aimez pas des masses La Poste. D'un côté, je comprends vos inquiétudes et d'un autre, je voudrais vous rassurer... Bin oui, je bosse comme factrice. Mais chu 100 % honnête. Quand je suis sur un quartier, bin, y'a pas de plainte des clients. Et je secoue pas les paquets pour savoir ce qu'il y a dedans lol ! Par contre, c'est vrai que ce n'est pas le cas pour tous les facteurs...

Niveau colis, c'est vrai que c'est pas jojo. Les colis sont abîmés lors de la manutention, pensez à les surscothcher, ça protège bien ! Et notez de partout les adresses exp/dest. La Poste sait qu'il y a pas mal de chourre (env 5 % ) dans les plate-formes colis, les agents sont constament filmés.

Les colis mis aux enchères à Libourne sont des colis non réclamés, avec aucune adresse d'exp et dont l'analyse du contenu n'a rien révélé sur son orgine.

La privatisation de la Poste arrive en 2009. Je sens venir la méga galère, je suis employée comme les autres etça sent la restructuration à donf, au détriment des clients...

Et ma paye est pas terrible, à peine plus que le smic pour plus de 2 ans d'ancienneté...

Si vous avez d'autres questions, chu là ^^

Lewellyne si j'avais une factrice comme toi, je serais plus rassurer ! mais quand je voit celui que j'ai, franchement j'ai peur !!

100% d'accord avec Cannelle, si vous croyez vraiment que la privatisation va améliorer les choses, c'est vraiment naïf. La poste n'est pas parfaite, loin de là mais après la privatisation, ce sera pire. Sauf pour les gens très riches, qui pourront prendre les services les plus chers, comme d'habitude.

Privatisation et concurrence ne sont pas forcément synonymes d'enchère des tarifs... Au contraire. On sait tous qu'avec une situation de monopole, tout est permis, puisque de toute façon les gens ne peuvent pas aller voir ailleurs. Donc le prix, on s'en tape, et la qualité du service, on s'en tape aussi... Les gens continuent à venir !

Au moins, on aura le CHOIX, et ça il me semble que c'est bien le plus important. Je déteste être prise en otage quand il y a des grèves, comme je déteste être obligée de passer par eux parce qu'il n'y a pas d'autres solutions.

rendement oblige les colis sont triés maintenant par des machines
alors imaginez votre colis de 500 grs et de trente centimètres qui reçoit sur la tête un colis de 10 kgs au sortir du tapis roulant ( qui lui se trouve en hauteur)
donc impératif les colis il faut les blinder, je suis étonée d'avoir reçu des colis fermé avec un simple scotch.
utilisez un carton solide même double emballage quand c'est fragile
ne pas lésiner sur le GROS scotch marron et surtout très très important mettre à l'INTERIEUR de votre colis l'adresse du destinataire.
comme cela si l'emballage est indéchiffrable et si votre colis va à Libourne il sera possible de l'identifié.
Cela m'est arrivé et ce colis est repartit chez sa destinataire avec un nouvelle emballage et une inscription
" emballage déterrioré et réemballé" enfin à peu près cela