[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc...

oui enfin vaut mieux éviter les généralités aussi

ben, y'en a aussi des biens....

Mumb@ : j'espère que ton super guichetier t'a pesé que l'enveloppe. Sans la liasse LR collée...

EMS me dt que mon colis est a Charles de Gaule depuis hier.
Mais sur Chrononul mon colis est toujours a l'ertanger vu que je n'ai pas de nouvelles depuis le 12.
Vous croyez que je dois m'inquieter?
Parce que si chrononul ne se met pas à jour, et qu'ils ont pas mon adresse complete ou que je dois payer un truc je ne pourrai pas le savoir!

Ils sont sans doute à la bourre chez Chrononul... ça m'est arrivé plusieurs fois donc pas de panique, laisse leur 2-3 jours ^^

Hum, mais dans 2-3 jours mon colis est censé arriver!
(enfin j'espere)
Bon mais de toute façon j'ai pas le choix!
En fait je crois que ce qui m'embete c'est que je peux pas pas surveiller mon tracking. C'est chiant d'attendre, et au moins quand le tracking bouge (même si c'est une fois par jour) on a l'impression qu'il se passe quelque chose.

Tiens en passant un truc qui m'enerve prodigieusement

depuis approximativement deux mois, le facteur dépose les colis en recommandé R2 ou R3 directement dans ma boîte aux lettres, en barrant la mention "remis contre signature"

ça me gave prodigieusement, que je paye cher un truc avec assurance, et qu'il le laisse dans la boîte alors que la fente est super grosse qu'on voit tout ce qu'il y a écrit dessus

de plus, je viens de sortir le chien, je viens de trouver un colis en R2, je l'ai ouvert, il est.... vide

quel recours puis-je avoir s'il a signé à ma place? quelqu'un a déjà eu le cas?

(et accessoirement, il me semble avoir lu ici quelqu'un qui se faisait rembourser les fdp quand elle envoyait en colissimo recommandé, quand ça prenait trop de temps.... quand je vois que mes colis enr ecommandé mettent très souvent une semaine, voir deux, alors que je les ai posté dès le lundi matin, ça me fout en mega pétard )

Mumba: Ton colis était vide!
Mais si c'est un R2, tu n'as pas signé, donc tu vas à la poste de ton quartier et tu leur explique. Un R2 est justement censé être recommandé et assuré, donc tu as tous les droits!
Ensuite, si tu envoie un colis et qu'il n'arrive pas à temps, tu peux te faire rembourser (tu reçois un bon pour une autre colis en fait). Il suffit d'aller à ton guichet, avec ta preuve d'envoie et là tu leur expliques le shmilblik. Apres eux ouvrent une enquete et ils te tiennent au courant.

Sinon pour ma part, moi aussi mes colis recommandé sont dans ma boite aux lettres, en tout cas c'est ce qu'il vient de m'arriver ce matin avec un colis que ma envoyé ma grand mère (qui a tendance à m'nvoyer des droles de choses, puisquelle y avait mis de la confiture et des friands! )
Et puis j'ai bien fait de râler, mon tracking viens de bouger

Mumb@ : c'est auprès du chef d'équipe ou d'établissement de ton facteur. Tu peux trouver un n° de tel facilement, c'est le service distribution. Tu peux par ailleurs faire aussi un courrier.

C'est une faute professionnelle, ça peut lui coûter très cher.

Mumba > C'est vraiment du vol à ce stade, je suis outrée qu'on puisse faire ça. Tu peux faire valoir que ce n'est pas ta signature!

Mumb@ a écrit:

ça me gave prodigieusement, que je paye cher un truc avec assurance, et qu'il le laisse dans la boîte alors que la fente est super grosse qu'on voit tout ce qu'il y a écrit dessus

Fait un scandale o___o........

..... moi qui aimait bien mon livreur chronoposte je commence à detester la boite (mais le livreur est très competant)

Un truc de fou ce matin. Je reçois mon colis crescent .. Deja il est pas mal gros c'est pas normal. Bon, le bordereau de dedouanement est collé dessus et y'a une etiquette chrono à mon nom. Je paie (arg, 77€ de douane X_x) et je recupere mon colis. Rentrée chez moi j'ouvre. Et là y'a quelques secondes de flottement.... ELLES SONT OU MES MOMOKOS ?!!!!!

J'ai reçu un colis rempli de figurines de Saint Seya ..... Mais vraiment rempli à raz bord. 8kg de saint seya .....

sur le colis y'a marqué DXXXXX au feutre.... etrange .... je regarde le bordereau EMS, y'a marque destinataire DXXXXX Alexandre dans le 34, Expediteur EXXXXX .... Nul part Crescent Shop, nul part Mlle G. ....

Les cons à chronoposte m'ont envoyé le colis d'un autre !!! J'ai les boules ! En plus les bureaux Chrono sont pas ouverts à cette heure ci. Ils ont monumentalement merdé à Roissy.

J'ai appellé cette personne, elle est en vacances et son numero de suivi n'a pas bougé. Moi mon colis du coup je sais pas où il est mais j'espere qu'on va le retrouver. Je doute que ça soit un simple echange de colis, j'ai peur que ça soit une chaine et que ça soit une troisieme personne qui ai recuperé mon colis. Les boules les boules ....


Vais devoir aller à chrono bordeaux pour voir avec eux parce que là si je reste pendue au telephone ça va pas aller. Je veux mes momokos et puis les bouquins que j'avais commandé T.T

conclusion: Verifiez que les adresses concordent entre les bordereaux Chronopost et EMS en presence du livreur

Hallucinant ! Entre les vols et maintenant l'échange de colis, on touche vraiment le fond avec Chrononul !
C'est comme l'autre jour ce reportage dans le journal sur la Poste où ils expliquaient avec un ton désinvolte que chaque année ils estimaient à 1 million le nombre de vols de colis dans leurs entrepôts. Et ça leur parait normal hein, bon score sans doute ! A aucun moment ils n'ont parlé de prendre des mesures pour arrêter le massacre !

J'ai recuperé mon colis hier matin, je dois quand même avouer que l'agence de Bordeaux est quand même rapide. Ils m'ont même appelé pour me prevenir que j'aurais le colis jeudi matin... Et mon pauvre livreur qui me voit debouler en criant "J'espere que c'est mon colis cette fois ! " Il a eu l'air totallement halluciné sur le coup, croyant qu'il s'etait trompé mardi avec ses colis. Le pauvre .... Non, decidement c'est vraiment à Roissy que ça merde pour nous à chaque fois.

hop, je me permets de coller mon texte ici aussi, en esperant avoir une reponse pasque je suis mega furieuse:

colis carrément disparu, mon très cher facteur qui vole mes colis, qui signe à ma place mes recommandés, a eu la gentillesse de me narguer royalement en laissant le papier de colissimo arraché du colis dans ma boîte aux lettres, mais pas le colis d'une valeur de 412€. Gentil mon facteur, gentil. Ca ne era que trois colis volés, j'en suis à plus de 800€ de perte sans compter celui de Limë, là on tourne à combien? 1200€? faites que je me trompe et que ça fasse pas autant

Passé la matinée d'une poste à l'autre pour la plainte, je joue à la balle de ping pong, pasque la reclamation a été close par la Poste, "les colis ont été livrés, avec signature", donc c'est moi la menteuse et l'arnaqueuse. Je peux porter plainte chez les flics vu qu'ils imite ma signature ? (enfin, c'est même pas la mienne lol)

Lewellyne a écrit:

Mumb@ : c'est auprès du chef d'équipe ou d'établissement de ton facteur. Tu peux trouver un n° de tel facilement, c'est le service distribution. Tu peux par ailleurs faire aussi un courrier.

C'est une faute professionnelle, ça peut lui coûter très cher.

Pour l'instant, ça lui coûte que dalle, c'est moi qui suis traité de voleuse, et lui  me nargue gentiment en me volant gentiment -_- purée mais j'en ai marre quoi, à mon domicile je me fais voler mon courrier / colis, je fais livrer ailleurs c'est pareil!!! c'est de l'acharnement c'est pas possible.... j'en peux plus là

Tu as le papier colissimo avec ta signature imitée ? Sic 'est le cas vas voir les flics et porte plainte pour usurpation d'identité et vol. Vraiment c'est moche, j'espere que tu pourras t'en sortir et trouver une adresse qui ne craigne pas pour y faire envoyer tes colis.