[Commander chez] Luts

Ils veulent un scan de la carte de crédit + de la carte d'identité.
Pour vérifier que les noms et les adresses indiquées dessus correspondent.
Si c'est le cas, demande ces documents à ton oncle, et scanne les ! Aussi bien, le fait que la carte d'identité soit périmée n'entre pas en ligne de compte. C'est plus la concordance du nom qui les interresse. Sinon, ton oncle, il a pas un permis de conduire? C'est pas officiellemnt un piece d'identité, mais ça peut être une preuve supplémentaire.
Moi , à ta place, je tenterai, tu verra bien ce qu'ils te réponde. Mais ça devrait passer

Belin a écrit:

Ils veulent un scan de la carte de crédit + de la carte d'identité.
Pour vérifier que les noms et les adresses indiquées dessus correspondent.

Nan justement ils veulent pas la carte de crédit parce que y'a pas d'adresse verifiable dessus.

Citation :

Si c'est le cas, demande ces documents à ton oncle, et scanne les ! Aussi bien, le fait que la carte d'identité soit périmée n'entre pas en ligne de compte. C'est plus la concordance du nom qui les interresse.

Et la concordance d'adresse !

Je pense que le plus judicieux est de suivre le conseil d'Ash ! Peut etre refaire la commande avec le nom de ton oncle pour livrer ?

Si tu as déjà payé demande-leur qu'ils te rembourse, ou qu'ils te mettent tout en points, ensuite tu modifie le compte, au lieu de mettre ton adresse tu mets celle de ton oncle, et comme adresse de livraison la tienne, tu repasse commande et ça devrait le faire ^^

Ou plus simple tu demande carrément à ton oncle de passer commande, ou tu passe par un intermédiaire (enfin si jamais LUTS te rembourse ^^)

Oui merci de votre aide ^^
Je leurs ai demander d'anuler ma commande je vais bien voir,je leurs ai expliquer pourquoi j'esper qu'il vont comprendre x)
En tout cas encor merci pour votre aide,ah si j'avais fait ça avan x)

...

...

Un doute très con me saisit subitement alors que j'ai déjà commandé par deux fois chez Luts... Mais ça fait des lustres que je n'ai plus utilisé Paypal.

Lors du paiement par PP après réception du récapitulatif de commande, sur le site de PP, il faut bien sélectionner "Biens" dans "Paiement d'un achat"? Et on règle la somme indiquée dans le récapitulatif sans ajouter des frais en plus?

Je me sens quiche... ç__ç Trop de trucs dans la tête en ce moment...

Ah désoler moi je ne peu pas t'aider je n'ai pas Paypal et je connais pas trop.
Si non moi Luts m'a annuler ma commande et va me rembourser mais euh sa prend combien de temps le remboursement ?

Cassye => Non, ne t'inquiète pas, c'est le prix indiqué et c'est tout

Marie272 => si Luts t'as annulé ta commande, ça sera probablement remboursé très vite, je dirais quelques jours. Tu peux toujours poster pour leur demander ?

Ouaaaaaaaaaaais! Mici Tiyaaaaaaa!

* fonce chez Luts *

Merci encor pour l'aide ^^
Je revien parcequ'il y'a quelques jours j'avait reçu leurs réponce.
Mais j'ai pas tout compris ^^'

Alors voici le message:
Thank you for your message.
We canceled your order and transaction as you required.

The refund will be done within few weeks~ months. It follows your locar credit card company regulation, please check it and contact them if you have inquiry.

We are sorry for the inconvenience and appreciate your understanding.
Thank you and have a nice day.
Happy New Year!


Yours sincerely,

Dianne Song
English web manager

Voilà désoler de poser plein de questions comme ça mais j'aime pas quand je reste avec un doute ^^'
Merci.

Qu'est ce que tu n'as pas compris ? Sur quoi porte ton doute ? Tu veux une traduction totale ? (Y'a un topic traduction).

En gros, ta commande a été annulée et le remboursement sera fait dans les prochaines semaines/prochains mois, selon les regles de la compagnie de carte de crédit utilisée (celle de ton oncle). Donc si tu as des questions a ce propos, Luts dit qu'il faut leur demander a eux.

Ah voilà oui c'est que j'avais pas trop compris comme quoi si j'avais des question il fallait demander à la compagnie ^^
Je suis bete,merci encor.
La prochaine fois je demanderai dans le bon topic ^^'

Boujour,

Alors voilà j'ai un GROS problème, ayant craquée sur le Senior Delf BLISS de chez LUTS, je voudrais savoir quels sont les modes de payements, sachant que j'ai 14 ans et que ma mère refuse CAREMENT le payement par paypal, auriez-vous une solution pour moi?

Bah le paiement par carte bleu VISA (du coup c'est ta mère qui fera le paiement je suppose), peut-être le paiement par virement bancaire.

Merci,
Donc comment ça va ce passer par virement bancaire il y aura des frais, n'est-ce pas? et pas carte bleu VISA?
Lequel est le plus sûr, et le moins cher au niveau frais?
Excuse de mon manque total de connaissant mais ce serait ma première bjd donc...
J'ai bien vu que le paypal était le MEILLEUR moyen... alors comment convaincre ma mère...

Il y a toujours des frais, que ce soit par CB, virement (wire transfert) ou Paypal. Pour avoir une idée du montant, il faut voir sur le détail des tarifs de la banque.
Niveau sécurité, que ce soit l'un ou l'autre, il n'y a pas trop de problème si tu fais gaffe aux cookies et ferme tout les autres accès internet (msn,...) et nettoies ensuite.
Il faut bien évidemment que tu sois enregistré-e pour passer la commande (plus pratique en tout cas) ^^.
Accessoirement t'as un sujet qui répertorie tout les problèmes avec Paypal alors meilleur moyen, je sais pas trop. ^^ Perso je n'en ai pas et je fais avec la carte ou par virement. Éventuellement je passe par une amie qui elle a un compte.