[Douane] Le sujet qui fache: les taxes à la douane...

Coucou

y aurait-il une ame charitable pour e donner le lien du debut du precedent topic sur les douanes, celui ou il y avait toute la marche a suivre et les numeros de telephone ? je ne le retrouve pas !

j ai achete une tete a un articulier de singapour, envoye par singapore post. Le tracking ne marche que jusque a la mntee dans l avion, et depuis, plus de nouvelles, depuis 10 jours. La poste francaise ne sait pas ou il peut etre, j en deduis qu il est a la douane, malhereusement pour moi...

j aurais vraiment besoin de ce post, il expliquait super bien

Banshee -> Est-ce que le colis est parti en envoi rapide (EMS) ou en acheminement normal avec assurance (registered airmail) ? Dans ce dernier cas, on n'a le suivi du colis que jusqu'à sa mise dans l'avion et l'acheminement prend de 1 à 3 semaines.

Si ton colis avait été retenu par la douane, tu aurais reçu un courrier te demandant de leur faire parvenir une facture.

Tu parles de ce sujet-là ?

eden - c est en registered normal, mais le vendeur m'a dit entre 4 et 7 jours, donc au bout de 10 jours sans nouvelles, on a un peu panique...

Donc on recoit une facture ecrite ? car la nana de la poste a dit a mon pere ( je suis a l'etranger, c est galere a gerer de loin ) que le colis etait peut etre a la douane, et qu ils ne flashaient pas les colis, qu il fallait les appeler. Mais si je le fais et que le colis n est pas chez eux, est ce qu il ne vont pas automatiquement le reperer apres ?

Arysuh - merci beaucoup !

Banshee -> En registered mail, c'est de 1 à 3 semaines comme je te l'ai dit. Ta vendeuse a été assez optimiste sur le délai d'acheminement.

merci eden... une derniere question toutefois : il n y a pas de facture sur le colis je pense, est ce que ca ne serait pas pour ca qu il ne peuvent pas m envoyer de courrier avec les frais de douane ?

Banshee -> Il y a ton adresse sur le colis. Si la douane, avait besoin d'une facture, tu aurais reçu un courrier, je te l'assure.

Fin de l'histoire, la tete est arrivee ce matin


ouf !

merci eden pour tes reponses

Banshee: super tout fini bien!

Bah voilà, je suis un pov' belin... Une dame de la douane m'a tel ce midi pour me dire que ma poupée est immobilisée et qu'elle attend une facture par mail plus mon accord pour payer les taxes pour la débloquer... Elle veut mon justificatif paypal. Je suis DEGOUTEE. Ipple a noté 78€ sur le colis, et je vais envoyer une facture paypal de 500€
J'en ai donc pour 140€ de douane... Purée, je me répète mais je suis archi super dégoutée...
Sinon, un mal pour un bien, on a rectifié ensemble mon adresse : iple avait marqué n'importe qoui, ça serait jamais arrivé chez moi, même pas de code postal sur le colis (c'est ptêtre pour ça que mon colis a aussi attiré l'attention, grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr)
Le pire , dans l'histoire, c'est que j'ai même plus de chéquier (une merde n'arrivant jamais seule, mon agence banquaire à oublié de faire le renouvellement... Je le paye comment le chronopostier, moi? Pas envie que la miss reparte en corée, ça suffit les galères!)
Voilà, elle va me revenir la peau duc' ma nouvelle msd

oh mince!!!!!
ils peuvent pas te faire un fausse facture paypal?
enfin je sais pas moi, c'est pas cool ce qui t'arrive, courage en tout cas!

Belin -> Tu connais le montant déclaré par Iple; c'est déjà un bon point.

3 solutions ->

1) tu envoies un mail à ipple pour qu'ils t'envoient en retour une facture avec le montant déclaré, à savoir 78 euros en insistant sur le caractère urgent de cette démarche.

2) Tu envoies une facture paypal "maison"; tu vois ce que je veux dire; en espérant que ça marche.

3) Tu payes plein pot; mais tu as ta conscience tranquille

Ton mari peux peut-être te dépaner pour le chèque.


Tu risques d'être la première d'une longue série. J'ai passé commande d'une customhouse pour profiter des 30%; mais, je ne sais pas si c'est une bonne opération vu la période.

Eden, j'ai envisagé les deux premières solutions : demander une fausse facture à Iple, mais j'ai peur que la douane insiste pour avoir ma facture paypal et voit que j'ai menti.
Pour ce qui est demander un chèque à mon mari, heu, ça va être difficile, surtout que si il sait que j'ai "encore" commadé une bjd, il m'égorge !^^;

Belin -> Tu peux avoir payé directement par carte bancaire et n'avoir comme preuve de paiement que la facture d'Iple. Pour ton mari, effectivement, c'est délicat. Ta as peut-être un chéquier qui t'attend à ta banque; si c'est comme la mienne le renouvellement est automatique.

Tu me conseille de demander plutôt une facture à Iple?
Pour le chéquier, une merde n'arrivant jamais seule, c'est que j'ai changé d'agence il y a deux mois, mais ils ont oublié de faire le changement!!!! Donc , mardi dernier , je vais récupérer mon chéquier à ma nouvelle agence, sauf qu'il n'y a pas de chéquier : il est toujours à l'ancienne ! Depuis le bidule se balade à la poste, dieu sait quand il arrivera T________T