[Douane] Le sujet qui fache: les taxes à la douane...

Bonjour !

Je m'incruste ici pour poser une question, vu qu'elle est en relation avec les déclarations de douane je trouve que c'est plus logique que d'ouvrir un sujet dans le général :

J'ai lu à peu près tous le topic et je compte commander ma première BJD en demandant à la compagnie de déclarer une valeur moindre sur le colis (avec la facture ^^) car j'achète déjà régulièrement d'autres objets à l'étranger et je pense que j'ai beaucoup plus de risque de me taper la douane avec cette onéreuse commande que d'avoir un soucis si le colis est envoyé en EMS.

La compagnie (c'est Musedoll, pour info) précise qu'elle accepte de déclarer moins mais bien entendu si il arrive quelque chose au colis (vol ou dégradation) nous ne sommes remboursé que de ce qui a été déclaré, ok normal, mais qu'en est-il si après réception et acceptation du colis on trouve une main cassée à l'intérieur par exemple? La compagnie risque t'elle de ne pas vouloir envoyer gratieusement une pièce de rechange si l'on a pas déclaré la valeur complète sur le colis ?

Voilà, je me pose ce genre de questions. J'ai vraiment peur d'en passer par la douane mais en même temps j'hésites car j'ai pas vraiment envie d'avoir de soucis.... bref, si certaines qui commande beaucoup ou pas pouvaient m'éclairer, peut-être aussi y a-t-il quelqu'un qui a eu ce genre de soucis ou qui à l'habitude de commander chez Musedoll... en tous cas merci d'avance pour les réponses

Bonjour à tous.

J'ai moi aussi un problème de douanes pour une pullip!
Mais je suis un peu paumée. Quand je fais mon suvi sur Speedpost ça dit que mon colis est retenu par les douanes (en France) depuis le 6 décembre! Mais j'ai eu aucun papier, ni mail qui m'a averti. Vous n'auriez pas un conseil s'il vous plaît?

Miyumi, appelle la douane, tu leurs donne le numéro de tracking et tu leur demande où est ton colis. La personne te renseigneras sur les démarches à suivre s'il y en a ^^

Aile M.la perte/le vol d'un colis et la casse sont 2 problèmes différents.
je ne connais pas musedoll mais normalement la compagnie se doit de remplacer les parties cassées ou manquantes.

Miyumi tu vas recevoir un courrier de la douane te demandant de leur envoyer la facture.
tu as besoin du nom de la personne qui s'occupe de ton dossier, tu trouveras cet info dans le courrier.
il ne te restera plus qu'a envoyer ta facture par email ou bien la faxer a la personne concernée

Merci pour ta réponse kesha ^^
je pensais bien que c'était différent mais je voulais être sûr

Merci pour vos réponses. Mais il va y avoir un gros problème, vu que le vendeur n'a ni déclaré la bonne valeur, ni le bon objet.....Je suis foutue c'est ça?

Aile M. je t'en pris

Miyumiil faut absolument que tu contactes ton vendeur le plus rapidement possible pour lui demander la facture. si tu n'en a pas tu vas devoir envoyer uen capture écran de ton règlement paypal.
pour le contenu, la douane ne peut pas ouvrir le colis, mais elle a besoin de savoir ce qu'il contient pour pouvoir calculer la taxe. dans ce cas là je suppose que ton vendeur a marqué poupée ou jouet?
il faut que tu saches ce qu'il a marqué sur le paquet.
pour ma dernière poupée j'ai dû dire ce que contenait le colis alors que c'était déjà marqué sur l'étiquette, je suppose qu'ils essayaient de voir si c'était pas bidonné.

justement je crois qu'il a marqué que c'est une figurine religieuse!

Donc j'ai mes facture paypal avec marqué le prix réel et que c'est une poupée Prunella!

tu peux pas lui demander d'envoyer une facture?

Je suis en train de lui écrire un mail où je lui demande ce qu'il a exactement écrit sur le colis.Mais il me semble qu'il a déclarer l'objet comme un "gift" et religious figurine.C'est sensée être un cadeau donc non? On peut pas me demandé une facture pour un cadeau quand même! La première fois c'était passé nickel!

Cadeau ou pas, la douane passe dessus ^^;

Non mais ok, mais comment je pourrais avoir la facture de ce qui est déclaré comme un cadeau?!

Ca, les douaniers ne veulent pas le savoir ^^;

Morelindele a écrit:

Je voulais juste savoir si vous étiez au courant qu'au 8 décembre, le plafond de taxe douanière sera relevé de 22€ à 150€, donc pour tout achat sous la barre des 150€ on ne sera plus taxé ^^ (bon pour les BJD c'est un peu rapé mais pour les accessoires on s'en sortira un peu mieux...)

Pour info, à ce sujet, je discutais cet aprem avec mon compagnon de l'achat de ma poupette et il m'a appris que dans ce seuil de 150 euros il faut apparemment compter/ajouter les frais de port du colis et pas seulement le prix de l'objet déclaré. En gros si vous avez fait un achat de 120 euros (indiqué sur le colis) mais que vous avez 40 euros de port (eux aussi indiqués sur le colis), vous pouvez être taxé.

Il achète et traîne beaucoup sur des forums de jeux vidéo d'import (c'est d'ailleurs lui qui m'avait prévenu il y a longtemps pour le changement du plafond des taxes douanières) et apparemment un mec se serait fait avoir tout récemment à cause de cette histoire et aurait eu confirmation par des douaniers à qui il a posé la question.
Bon, après tous ceci est à vérifier bien sûr, quand on voit à quel point les lois semblent changeantes suivant sur qui on tombe aux douanes, mais quand même, je pense qu'il vaux mieux faire gaffe à ça tant que ce n'est pas démenti...

Aile M. a écrit:

Pour info, à ce sujet, je discutais cet aprem avec mon compagnon de l'achat de ma poupette et il m'a appris que dans ce seuil de 150 euros il faut apparemment compter/ajouter les frais de port du colis et pas seulement le prix de l'objet déclaré.

Ca a toujours été le cas, même quand le plafond n'était que de 22€ ^^