[Commander chez] Souldoll

D'accord merci.
Autre question, c'est à eux de préciser qu'il s'agit d'une poupée de collection sur la facture ou c'est à moi s'il y a douane ?

si tu veux qu'ils marquent des choses de précises : il vaut mieux leur demander si c'est possible ou pas
je suis pas certaines qu'ils mentionnent que c'est "de collection"
si tu veux vraiment des phrases spécifiques : il vaut mieux leur demander si c'est possible ou pas

Petite précision pour Souldoll... Ils impriment le bon de commande avec nos commentaires personnels et en mettent une copie dans la boîte lors de l'envoi.
Du coup, pour demander une valeur moindre sur le bon EMS, moi j'ai pris l'habitude de leur laisser un mot sur le Q&A board, et de mettre dans l'onglet commentaire de la commande "merci d'aller voir mon message sur le Q&A".

J'ai pas encore eu de paquet ouvert par la douane, mais je me dis que ça la fout mal s'ils trouvent un papier où il est écrit "pourriez-vous tricher sur la valeur du colis?" XDDD

Jaina, c'est bon à savoir. J'ai pas l'intention de leur demander de tricher sur la valeur du colis. Juste de mettre la facture à l'extérieur en précisant que la douane française l'exige et que ça va plus vite comme ça et de préciser qu'il s'agit d'une poupée de collection (et non un jouet).
De toute façon tu peux changer ton commentaire (du moins tant que le colis n'est pas envoyé).
Merci pour toutes vos précisions. Vais envoyer un mail à Souldoll pour tout ça.

Petite question, vous savez si le paiement par carte est sécurisé chez Souldoll? Je vais devoir recourir à cette méthode vu que mon paiement paypal ne veut décidément pas passer, je me demandais si quelqu'un les avait déjà réglé comme ça!

Je les ai réglé par carte (ainsi que d'autres compagnies) vu que je refuse Paypal et j'ai pas eu de problème. Par contre, j'avais tout fermé à côté et fais un grand nettoyage niveau cookies.
Sinon, prends en compte que ta banque te facturera des frais pour achat en devise étrangère (environ 10€ quelque soit le montant à la Caisse d'Epargne).

Merci Blah !

Bon je vais voir, mais ça m'inquiète un peu quand même cette histoire.... Je crois que Souldoll attendra T_T

Je me permet de remonter ce topic parce que j'ai une petite question : je n'arrive pas à me connecter sur mon compte souldoll alors que j'ai payé il y a quelques jours et que la compagnie m'a informée par mail qu'elle avait bien reçu le paiement... est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?

Bonjour, je viens de commander ma Swinte chez Souldolll en layawai et je dois payer la première échéance mais je ne sais pas comment procéder ?

Merci de votre aide ☺️

Ben voilà j'ai trouvé !! ☺️

Moi j'ai écris tout normalement et je n'ai pas eu de problème !

Samsara : D'accord, je te remercie de ta réponse =)
Après réflexion, je me suis dit que c'était peut-être pour les clients qui ont des alphabets spéciaux.

Lolli-cupcake, en effet quand il est demandé d'écrire son adresse en anglais ça veut dire "en alphabet anglais", pas d'accent ou autres caractères spéciaux.
Par contre si tu mets street à la place de rue, le postier risque d'avoir du mal. XD