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Arysuh a écrit:

m00 a écrit:: Si c'est Luts qui a fait la gourde, laisse le deuxième colis repartir et demande à Luts qu'ils te le renvoient à leur frais, parce que franchement t'as pas à payer pour ça D<

Sauf que le renvoi du 2e colis seulement ne met pas Fallen à l'abri de tomber de nouveau dans les filets de la douane et le cirque recommencera.

voila exactement ! ^^"
je ne peux pas le permettre une nvlle fois

bon, j'ai envoyé un message sur le Q&A de LUTS
je vs mettrais bien ce que j'ai écrit mais je suis pas sur que j'ai le droit ? si ?
je peux faire un copier/coller de ce que je leur ai écrit ?

et bien Punaise, j'en ai lu des histoires sur la douane, mais alors celle là, elle est balaize !!!
je n'ai pas de solution, n'ayant jamais commandé sur un site, mais il est vrai que si le colis repart il se peut que tu prennes la douane encore une fois, donc il vaut mieux, et j'espère que ce sera le cas, que la douane reconnaisse qu'il s'agit d'une même et seule commande et qu'il y a eu deux colis : peut-être que Luts pourrait t'envoyer un document officiel dans ce sens pour t'appuyer
enfin bon courage, et oui la douane abuse franchement là !! colere

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Stanislas dit Stan (SDF Abadon) Elliott et Bérénice (MNF Shiwoo Elf) Sashka (Soom Gena) Archibald dit Archie (Souldoll LE Seon Mun) Enzo (Limhwa Mono) Ginger et Paprika(RDLucy) Dexter (Pipos Rooney) Mathilda (DM Narsha Girl) Walter (CH hyun) Léonard (DZ Kay Tan) ...Demain j'arrête.... mouais on dit ça

idem que littlesam, j'en ai parlé avec mon homme hier soir, et on a pensé la même chose.

Refuser les colis et les laisser reparttir chez luts, qu'ils les reconditionnent en un seul, ça te reviendra moins cher de repayer les fdp que les 400€ (quoi que là ce serait à Luts de payer vu la bourde)

Sinon demander à luts de te faire une facture pour chaque colis, ils ont bien le prix des deux poupées donc bon, ils peuvent le faire

Et pourquoi ne pas leur envoyer une facture avec :

numéro de commande (le même que pour le colis précedent)
en indiquant "colis complémentaire de la facture n°....."
--> correspondant au colis (n° de suivi : ............................), et taxes d'import sur la totalité de la facture déjà réglé (preuve n° de chèque).

En gros tu fais une facture à 0 euros (indiquant simplement que c'est le complément de la facture déjà soumise)...
J'sais pas si j'ai été claire là....

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Sinon, la facture indique bien les 2 poupées distinctes. Pourquoi ne pas laisser la douane ouvrir les colis pour qu'ils s'aperçoivent que les 2 colis correspondent bien à une seule et même facture ?

Je ne sais pas si ça peut être une solution mais comme ça, il n'y aura plus de confusion.

Dark_Angel => j'ai compris ! ^^ (même s'il a fallut que je relise 3 fois lol) et j'ai pris note

bon LUTS très compréhensifs, c'est platement excusé de cet oubli et désagrément !
il s'excuse, et mon fait dar-dar une affidivit pr que je puisse la présenter à la douane (avec les 2 trackings cette fois =___=)
..........

moi ds l'instant, aujourd'hui, qui ai préparé ts les mails et papiers pr prouver qu'ils ont ts merdés chacun ds leur coin, que je raconte pas des salades, et que je vais pas payer leurs bêtises !
.......
je les rappelle ! (chaudchaud les marrons ! je prépare mon discours)

.........
*voix d'ange, choeur et Orgue*
AAAAAAAAlléLuuuuuuiaaaaa !!!

pr faire court, la nana (une responsable) me reconnait
et me sort, (sans que j'ai eu le temps de leur dire encore quoi que ce soit pr préparer ma défense lol) qu'elle a retrouvé la facture, et qu'ils ont compris aujourd'hui qu'il n'y avait qu'une seule facture pr les 2 colis............................... =___________________= !!!! l'a fallut l'temps !!
bref ils ne me retiennent pas plus longtemps que ça mon colis, me l'envoi aujourd'hui
et sur ce => "Bonne journée , Au revoir ! "

AAAAAAAAAAaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah !
* grooooooooooos soulagement ! *
je ne paye qu'une fois la taxe, ouf !

maintenant je voudrais ttes vs remercier de votre soutien et de votre compassion ! meme si ça n'était pas grd chose j'en avais besoin
console

encore un grd merci à toutes ! kiss

Tant mieux.
Ce sujet sera fusionné avec le sujet de la Poste d'ici qq heures. Smile

Nombre de messages : 2115 Age : 38 Date d'inscription : 18/06/2007

Ouf Fallen_Angel amour

Heureusement que ça c'est bien arrangé =)

Nombre de messages : 5671 Localisation : Reims Date d'inscription : 18/02/2009

J'espère que ça aura servi de leçon à Luts et qu'ils ne recommenceront pas le même genre d'ânerie, (devraient savoir qu'on a des ânes bâtés à la poste, depuis le temps). Heureuse que tout s'arrange pour toi, même si malheureusement tu dois quand même débourser. : /

ah super ça se termine bien !
La douane en ce moment c'est compliqué..

Ravie de voir que ça se termine au mieux ! ^^

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Je suis contente que le problème soit résolu et que Luts comme la douane aient reconnu leur erreur.

Rochel => moi aussi ! et je leur ai laissé un mots pr le leur rappeler ! Wink

(en tout cas j'ai bien fait comprendre qu'avec moi il ne devrait pas refaire la même erreur ! )

merci à toutes les autres ! ^o^

arysuh => oui je pense aussi, j'avais hésitez à le mettre là ^^"

Je déplacerai dès que tu auras eu tes colis et que ce sera ok. Smile

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