[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Arf, dommage que je sois en arrêt, j'aurais pu demander à mes supérieurs. Mais j'ai bien peur qu'ils fassent chier sur le : objet seconde main.

Au final, prendre une assurance ne garantie pas le remboursement si perte. Après savoir si la Poste ne va pas se dégager de tout soucis en disant que c'est la Poste de l'autre pays qui est en cause et donc qu'elle a bien assurer l'envoi jusqu'au pays mais qu'ensuite c'est la poste de l'autre pays qui prend le relais.

Pour bosser à la poste (y a pas que des cons et fainéants, merci!), et voir des réclamations, je trouve suspect certaines plate-forme ou les colis arrivent toujours mais ne ressortent jamais.

Il y a quelqu'un qui avait eu dédomagement suite à l'erreur du facteur qui avait déposé son colis (contenant une unoss je crois) sur les boites aux lettres. Comment a-t'elle fait? je crois que c'était un envoi de france à france. Il a bien fallu que la vendeuse prouve son contenu avec une facture? Et je ne pense pas qu'elle était neuve la poupée?

Si je ne me plante pas, c'est Takuya qui avait eu des souci avec sa Unoss en effet. Le gars l'avait posé/déposé/oublié sur les boites aux lettres de l'entrée de la résidence/immeuble. Elle avait fait le tour des voisins, la pauvre :/

Bon courage, Nylh

Roussinette a écrit:

Il y a quelqu'un qui avait eu dédomagement suite à l'erreur du facteur qui avait déposé son colis (contenant une unoss je crois) sur les boites aux lettres. Comment a-t'elle fait? je crois que c'était un envoi de france à france. Il a bien fallu que la vendeuse prouve son contenu avec une facture? Et je ne pense pas qu'elle était neuve la poupée?

Il me semble que c'était une Unoss vendue par dark_angel à Takuya. Et en effet, il me semble aussi qu'elles avaient été remboursées

Edit: Shali + rapide ^____^

je viens de lire le réglement en ce qui concerne les colissimo recommandé en france et la dernière ligne du papier est significative:

"5.3 La Poste ne saurait être tenue pour responsable des dommages et préjudices indirects ou immatériels, quelle qu'en soit la cause, liés au retard, à la perte ou à l'avarie du colis, ni des conséquences pécunières, directes ou indirects, en résultant".


Ca veut dire que si on veut prouver qu'on a envoyé un colis en bonne et due forme en plus du cachet de la poste et de la preuve de dépot, si le colis arrive endommagé a cause de la poste, il faudrait prendre tout ce qu'on met dans le colis en photo, pour prouver que rien n'est cassé avant emballage.

C'est vraiment n'importe quoi la poste, il nous prennent vraiment pour des cons!

Nylh, je suis vraiment désolée pour toi !

Effectivement la Unoss que j'avais vendue à Takuya a été perdue/volée du fait du facteur (qui avait reconnu cela auprès de sa direction), Takuya avait déposé plainte pour vol à la police, et de mon coté, j'ai envoyé les photos du colis (intérieur avec son contenu) et extérieur (avec la preuve d'envoi) ainsi qu'une lettre avec la photocopie de ma preuve d'envoi et une photocop de la facture de notre transaction.

C'est tout.

J'ai reçu le chèque de remboursement un mois après si je me rappelle bien, sans autre demande de La Poste, mais je pense que la déclaration de vol a du aussi avoir son poids dans l'histoire.

Une petite remarque : sur le bordereau de la Poste, il est précisé qu'il faut une facture, mais absolument pas une facture commerciale ou professionnelle, donc présenter une facture même sans les indications qu'ils demande devrait suffire...

Bonsoir, je souhaiterais votre avis,
j'attends un colis qui est enregistrer sur colipost, seul problème il est affiché depuis hier:

Colis annoncé par l'expéditeur mais manquant à la prise en charge effectuer par nos services.

je dois paniquer??

Ne t'inquiète pas, cela m'est arrivé également et le lendemain, j'avais un suivi normal. Je pense que c'est ce qui arrive lorsque l'expéditeur fait ses démarches en ligne, il faut un petit moment que tout se règle entre le moment où l'expéditeur achète son colissimo en ligne et dépose le paquet à la poste

nylh,

quelle merde
je comprends ton énervement, agacement,
je serais la première à écrire ta lettre dans les termes mais franchement, il faut (hélas) ne pas braquer les personnes à qui tu envoies ce courrier car ils risquent de s'énerver et de ne pas considérer ce que tu dis comme il se doit.
J'ai déja eu ce genre de courrier à faire pour un autre type de société et hélas, il faut rester "soft" et s'en tenir aux faits.
Attention, je ne dis pas que tu ne dois pas te plaindre et faire part de ton mécontentement, mais que cela reste "neutre" pour eux.
Le but n'est pas de les énerver mais qu'ils prennent en compte ta demande et ton insatisfaction sur leur service.
A ta place, je supprimerais l'ironie (même si justifiée sur le spiritisme).
COurage (y a que ça à dire hélas)

Merci Douce plume de m'avoir rassurée ^^
Mon colis est arrivée comme prévu (et même avec un peu d'avance).

dites moi j'ai un gros doute,

ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué

ça veut pas dire que ça repart hein, ça veut dire qu'elle vient vers chez moi, hein, rassurez moi ^^"

Mdr t'as pas commandé depuis longtemps ou quoi Nyo ? XD
Ouais ça veut dire que ça arrrrive ! ^^

ouai on dirait... XDDD
c'est que j'ai un peu triché alors j'avais peur que chronocaca s'en rendent compte XD chhhhht

merci beaucoup... VIVEMENT!!!!

Par contre je suis pas sûre que ça veuille dire que t'as échappé aux douanes à coup sur, à confirmer ? =/ Tout ce que j'sais c'est que t'inquiète, elle repart pas XD

ça veut dire qu'elle part pour l'agence locale de chronopost
(par contre en effet, non, ça ne veut pas dire que le colis a échappé à la douane, il me semble que c'est justement à l'agence locale que le colis bloque s'il doit bloquer mais à confirmer )

avis aux habitués d'usps où à ceux qui comprennent bien l'anglais.

J'ai une bjd qui est partie des usa en express mail vendredi (15h30, heure locale) , le tracking n'était pas reconnu jusqu'à ce matin et voilà ce qu'il me dit:

Label/Receipt Number: EH**********U S
Class: Express Mail
Status: Undeliverable as Addressed

Your item was undeliverable as addressed at 11:14 AM on August 31, 2009 in LOS ANGELES, CA 90012. It is being returned if appropriate information is available.

Dois-je m'inquiéter? ça veut dire quoi exactement?
Est ce qu'ils ont essayé de le livrer à quelqu'un de los angeles?

(la nana n'ayant aucun feedback sur doa, ne pouvant pas me montrer de preuve d'envoi avec mon adresse mais juste ceci: https://i.servimg.com/u/f81/09/01/51/35/photo-10.jpg
et ayant laissé son annonce en "for sale" depuis 1 semaine que je l'ai payée, je suis légèrement plus parano que d'habitude)