[Mode de paiement] PAYPAL

D'accord, merci. Est-ce que tu aurais une idée de la durée que ça peut prendre ?

Je ne m'en souviens plus mais je crois que c'est 3-4 jours. Cela n'est pas mentionné sur le site paypal ?

Okay, merci beaucoup

De toute façon, paypal, c'est souvent assez capricieux.

ce matin alors que je voulais consulter mon compte paypal, je me suis rendu compte que la somme des 4 derniers règlements qu'on m'a fait (datant tous du 4/01) avaient disparus.
Mon solde Paypal est a 0€ alors que les paiements ont le statut "terminé".
Mon compte n'a pas été piraté puisqu'il n'y a eu aucun achat après ces 4 versements.

j'ai fait une réclamation auprès de paypal et j'attends leur réponse.

Est-ce que c'est déjà arrivé a quelqu'un?

kesha, tu as regardé l'historique des opérations pour savoir ce qui s'est passé ?

oui ^^ dans l'historique, j'ai bien reçu ces paiements qui sont "terminés". j'ai même reçu les notifications de paiements par email, mais mon solde lui est a 0€

Ils sont peut-être sur ton compte bancaire. C'est ce qui se passe lorsque l'on me rembourse un trop perçu par exemple ou un article manquant. La somme n'est jamais mise sur mon compte paypal.
Par contre, il est vrai qu'à chaque paiement la somme reste sur mon compte paypal.

Vérifie quand même sur ton compte bancaire associé à ton compte paypal.

tu as raison ^^ dans le cas d'un remboursement d'un paiement fait a partir de mon compte bancaire, l'argent est recrédité directement sur mon compte bancaire.
là il s'agit de paiement, ils devraient se trouver comme tu le dis, sur mon compte paypal. a part un bug de paypal je vois pas d'autre explication

je vais vérifié sur mon compte bancaire, mais normalement le délais est de 11 jours environ

merci de ton aide

Je t'en prie.

J'espère que tu vas vite trouver où est parti ton argent !

ha ben punaise, si les sous s'envolent de paypal, on est pas dans la merde...
J'espère que ce sera vite résolu, Kesha
Tiens nous au courant

voilà j'ai eu la réponse qui est... kafkaïenne! déjà j'ai reçu 2 emails avec 2 réponses un peu différentes!
a ce que j'ai cru comprendre, parce que je trouve que ça tiens pas debout leur truc: en fait une personne m'a fait un remboursement de $1,20 (un trop perçu pour des FDP) et comme j'avais payé en CB donc de mon compte bancaire ça prend 8 à 10 jours pour m'être rembourser... donc ils me bloquent l'argent que j'avais sur mon compte paypal!
quelqu'un me rembourse et on me bloque mon argent, normal quoi!

kesha, ton compte paypal est-il restreint ?; ce qui pourrait expliquer que l'argent ne soit pas crédité dessus. C'est certain que le problème ne vient pas du remboursement des 1$20, ils ont du amalgamer tout ça et mal cerner ce qui t'arrive. Tu pourrais peut-être tenter d'avoir quelqu'un chez paypal. Ton problème serait certainement traité moins superficiellement que par échange mail.

Oui, c'est un peu la galère pour les joindre (au bout de six mille taper 1, taper 2) mais au moins, avec un interlocuteur en direct, les réponses sont plus claires...

mon compte n'est pas restreint.
si ils ne me recréditent pas la somme dans les 10 jours ouvrés je contacterai paypal par tél ^^