DOLLSHE CRAFT - FERMETURE

Ce qui me donne un peu d'espoir, c'est qu'une fille sur DoA avait commandé une Lisa taille SD et l'a reçue en début d'année. Ca concorde plutôt bien avec ce qui était écrit sur leur blog l'été dernier à 2 mois près (de mémoire).

En tous cas clairement je vois pas comment la compagnie pourrait perdurer encore bien longtemps avec une réputation aussi pourrie, et qui ne fait d'ailleurs que se dégrader au fil des ans. Il y a encore deux ans, voir peut-être même un an, il y avait encore quelques mordu.es pour la défendre, mais maintenant, je ne vois vraiment plus que des message de personnes 100% saoulées.

Almalexan a écrit:

Ce qui me donne un peu d'espoir, c'est qu'une fille sur DoA avait commandé une Lisa taille SD et l'a reçue en début d'année.

Merci de le dire, cela donne effectivement un peu d'espoir !
Dollshe parle toujours de ses difficultés face à la crise, augmentation des prix etc... mais les autres compagnies coréennes, comment elles font ? Elles n'ont pas un régime de faveur face à la crise et pourtant, elles tiennent leurs délais !

Almalexan >>> Je fais partie de ces mordus qui l'ont défendu en dépit de tout mais il y a quelques temps avant Noël j'ai perdu patience.
A force de le harceler avec mes mails il a répondu que mon Marco serait casté et envoyé en Janvier.
Comme je ne voyais toujours rien venir en Mars, je lui ai envoyé un mail le lundi 27 Mars, un autre le vendredi 31 et un troisième hier le 3 avril. Et j'ai fait deux story en le taguant.
Je n'ai aucune réponse. Je pense que je vais passer à la vitesse supérieure et envoyer un mail par jour, voire utiliser mes autres mails dormants.
Cette personne sur DoA, elle l'a commandée quand sa Lisa en taille SD ?
Parce que moi dans dix-neuf jours ça fera 2 ans que j'aurai commandé et je n'ai toujours pas ma doll.
Edit : Les commandes issues de Corée, en revanche, il les honore dans les temps, et il a tout intérêt. Si j'étais Coréenne, je serais déjà allée le voir.

StargazingWaterDragon a écrit:

Cette personne sur DoA, elle l'a commandée quand sa Lisa en taille SD ?

J'ai eu un peu de mal à retrouver l'information mais... 2 ans et 2 mois. Moi qui me souvenait plutôt de 1 an et demi.
Bon bha bon courage à toutes celles et ceux qui attendent leur poupée. En cherchant le poste de la fille qui a reçu sa Lisa, je suis tombé sur une autre qui attendait ses poupées depuis trois ans et une autre encore CINQ ans. À se demander si elles vont recevoir quelque chose un jour. Et à l'international comme ça, on a aucun recourt pour récupérer notre argent passé les 6 mois de Paypal. Il en profite bien.

Almalexan a écrit:

En cherchant le poste de la fille qui a reçu sa Lisa, je suis tombé sur une autre qui attendait ses poupées depuis trois ans et une autre encore CINQ ans.

Comment peut-on attendre 5 ans une poupée !! Je me dis que finalement, j'ai eu de la chance d'avoir récupéré ma précédente commande après 2 ans !

Si ça peut aider quelqu’un concernant Dollshe. J’ai attendu les miennes (4 dolls c’était une GO avec mon mari et Hotaru) plus d’un an et demi. J’ai relancé plusieurs fois et finalement j’ai dit dans un mail que j’avais impérativement besoin des dolls pour telle date en expliquant que j’étais exposante pour un salon . ( Pipeautage maximum). Coup de bol ou je ne sais quoi, j’ai tout reçu en un mois.

Est-ce que je commanderai à nouveau chez eux…. Je ne pense vraiment pas. Et c’est bien dommage car j’ai déjà pas mal de leurs moules et d’autres me tentaient bien…

Svea <<< c’était en quelle année ? C’est une bonne idée, le coup du salon, je vais essayer vu que, après quinze jours d’envois de mails répétés, j’ai enfin reçu une réponse, absolument pas satisfaisante, comme d’habitude, où il ne m’est même pas donné une date. Dans dix jours ma commande aura deux ans. Quel autre créateur de dolls met autant de temps pour livrer ses dolls ? Réponse : personne.

C'était en septembre octobre 2022 ! la commande avait été passée en janvier 2021.

Je remonte le sujet car j'ai vu passé sur instagram qu'un serveur discord avait été créé pour les personnes toujours en attente de doll de la part de Dollshe.

Un revendeur de BJD 'balljointeddivas" a d'après ce que j'ai compris, commencé une procédure judiciaire envers Dollshe .

Il est fortement déconseillé de commander chez Dollshe. 

Je vous mets en spoiler le texte de BJDdivas (désolée je n'ai pas le temps de traduire étant au travail) : 

Spoiler:

Merci Demonslawa pour ce nouvel ajout au dossier Dollshe même s'il ne me laisse pas beaucoup d'espoir pour une issue favorable !

J'ai envoyé à Dollshe 2 mails de relance au mois de juillet de cette année sans obtenir la moindre réponse alors que d'habitude, j'avais au moins un retour même si c'était des promesses vaines !

BJDDivas compte offrir la possibilité de se joindre à leur action judiciaire (même si on n'est pas leur client) mais personnellement, je ne sais pas si je le ferai. Ce sera une procédure compliquée et longue avec une issue incertaine. En bref, je me prépare psychologiquement à perdre mon argent !

bah après tu peux faire une plainte à la police et l'envoyer à BJD divas sans préciser que c'est une poupée que tu as acheté. après je pense qu'il risque de demander au commissariat.

le problème dans cette affaire c'est que vous ne pouvez plus faire de litige paypal ?
si ?

à voir peut-être. en tout cas la plainte au commissariat ça peut peut-être aider à faire marcher l'assurance, alors laquelle ???

j'ouvre des pistes et je propose des idées.

Celynette a écrit:

le problème dans cette affaire c'est que vous ne pouvez plus faire de litige paypal ?
si ?
à voir peut-être. en tout cas la plainte au commissariat ça peut peut-être aider à faire marcher l'assurance, alors laquelle ???

Le délai de réclamation sur Paypal, c'est 6 mois et le délai de fabrication (très théorique !) des poupées, c'est 6 mois. C'est un peu difficile de réclamer avant la fin des 6 mois et après, c'est fichu !
Le problème aussi, c'est que Dollshe est coréen, je ne suis pas certaine qu'on puisse faire une simple plainte au commissariat.
Quant aux assurances, je ne suis pas sûre qu'elles couvrent les cas d'escroquerie, mais je ne suis pas spécialiste !
En fait, je n'ai pas trop envie de me lancer dans une procédure longue et compliquée dont le résultat n'est pas garanti. Plus que l'argent perdu (il y a plus grave dans la vie !), c'est la déception de ne pas avoir mes poupées et d'avoir fait confiance à un charlatan qui me chagrinent.

Je suis assez d’accord avec Thiba, c’est surtout la déception , qui se transforme facilement chez moi en dégoût et en démotivation.
Et je n’ai pas non plus l’intention de me lancer dans des poursuites plus onéreuses que le montant que j’ai déboursé.
En revanche il semble qu’on peut insister auprès de PayPal avec l’argumentaire que Dollshe donne des délais plus longs que six mois pour ses dolls et que donc il y a cas d’escroquerie et qu’on peut demander que son compte soit bloqué pour la future protection d’éventuels acheteurs.
Parce qu’il faut arrêter de se voiler la face, certaines attendent leurs Bjd depuis 2019, pas mal depuis 2020, avec les mêmes réponses évasives et les promesses non tenues de Dollshe, quand il y a une réponse ou qu’il ne vous bloque carrément pas !
Ce n’est pas un incident unique et individuel, il y a trop de cas, et même les clients coréens ne sont pas épargnés.
Mon conseil : n’achetez pas/plus chez Dollshe jusqu’à ce que la situation se résolve d’une manière ou d’une autre. Privilégiez la seconde main.

Pour le coup, ça peut peut-être valoir le coup de contacter BJDiva, peut-être qu'ils n'ont besoin que des mails / dates d'attente pour consolider leurs dossiers, sans que vous ayez des démarches légales à faire de votre côté !

C’est ce qu’ils ont l’air de dire en effet, après avoir maladroitement géré certains de leurs clients, je n’attends rien de ces personnes.
Pour moi Dollshe c’est terminé, c’est un escroc et un manipulateur.
Son système de Ponzi est arrivé au bout de sa vie.
C’était très malin d’essayer de récupérer le confiance de la communauté en proposant les dernières dolls dans les six mois, il en a produit quelques unes pour calmer les clients qui ont dû avoir un regain d’espoir, comme moi.
Mais je vois bien que c’est à nouveau le black out chez lui, plus aucune communication.
Je pense que tout le monde va s’asseoir sur ses dolls, y compris celles qui attendent depuis 2019.