[Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)

Peut-être que si la ville est correcte, chronopost fera de lui même la correction et réussira à acheminer à bon port le colis. Je ne comprend pas qu'il puisse retenir le colis pour un problème comme ça.

Apparemment ni le code postal ni la ville ne sont bons

Le risque c'est que ca reparte chez elfdoll. Effectivement le mieux est sans doute de prendre contact avec elfdoll pour signaler le problème. Courage.

Tu as ce topic d'aide à la traduction si jamais tu as du mal à rédiger ton mail en anglais :
http://www.materielceleste.com/t9879p465-sos-traduction?highlight=traduction

Vive les réjouissances de Noël chez nos amis la Poste et Chronopost

Mon colis est arrivé samedi soir à Charles de Gaulle et aujourd'hui mardi, il n'a toujours pas bougé ...
D'après le tracking, il n'est même pas passé en douanes et je ne peux même pas appeler Chronopost car il n'est pas encore arrivé en France d'après eux ...

C'est tous les ans la même galère !

Je ne sais pas où poster, mais suite à un conseil avisé, je reposte mon message ici

Voici mon dilemme: j'ai acheté une doll en layaway il y a quelques mois déjà en seconde main aux USA. C'est ma dream, elle m'a couté une somme que je tairai par pudeur ...

Est enfin venu le temps de sa venue en France, et la question de la douane, du transporteur etc... que me conseillez-vous? USPS ou EMS, gift ou pas gift, sous déclarée ou à la juste valeur? assurance ou pas? Ma vendeuse m'a donné son expérience: via USPS, en gift et en sous valeur, elle n'a jamais eu de soucis. Je viens ici prendre votre avis, car je n'y connais franchement rien, c'est mon premier achat aux USA.

Merci d'avance!

Le fait de déclarer en "gift" ne change strictement rien, ce n'est pas ça qui va amadouer les douanes.
Déclarer en sous-valeur c'est un risque si le colis se perd (mais EMS est fiable). Par contre ce n'est absolument pas une garantie d'échapper aux douanes. Même avec un colis à faible valeur ils peuvent le retenir et te réclamer la facture pour vérifier.

Merci Anne-Laure pour ta réponse

Je note.
Il me reste deux questions :
USPS ou EMS? Lequel est le plus sûr?
Prendre une assurance en plus ou non? (j'ignore si c'est possible) et pour la totalité de la valeur ou pas? (peur d'attirer l'attention vu le prix... mais je veux mettre toutes les chances de mon côté pour être sûre qu'elle arrive, quel que soit le prix!)
C'est ma dream, elle est rare, je n'en suis plus à quelques centaines d'euros près... snif

A si, j'oubliais... pour un achat auprès d'un particulier, la facture, c'est uniquement mon versement paypal? (quel papier faut-il mettre? sur le colis?) Parce qu'en plus, comme c'est un layaway, j'en ai moult et de sommes variées...


Merci à tous!

Merci Davy!!! Avec toutes ces informations, je suis parée pour mon expédition!

Très bonne journée à vous tous!!!

Liddel : Je suis désolée pour toi... C'est dégoûtant de leur part de ne pas te rembourser ><


Sinon j'ai une question sur un suivi (j'espère poster au bon endroit) ._.
Je viens d'effectuer une GO sur Safrin Doll, tout s'est bien passé, mais pas moyen de faire avancer le tracking Ça fait plus d'une semaine qu'il est bloqué sur le même message :



Nous avons choisi l'option "Priority Mail International Small Flat Rate Box" pour commander, et Safrin Doll m'a communiqué le site de l'USPS pour suivre la lettre. Mais pas moyen d'avoir sa localisation.
J'ai trouvé sur le forum qu'apparemment, c'est bêtement parce que le suivi n'est pas disponible pour ce genre d'envois. Mais alors est-ce normal que le statut reste bloqué depuis une semaine ? Quand est-ce que j'aurai des nouvelles du colis ?

Ce serait pour moi je ne stresserai pas autant, mais j'ai pas envie que ma GO se passe mal T.T

Merci si vous pouvez me rassurer =)

Est ce que quelqu'un a commandé de Chine récemment? Comment s'est passé l'envoi? J'ai un colis bloqué à Shenzen depuis le 21, bon je sais, ça fait pas longtemps mais je trouve ça plutôt étrange.


　 2011-12-21
19:21:00 Posting
19:29:00 PHYY Despatch from Sorting Center
22:30:59 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
23:00:53 SHENZHEN Despatch from Sorting Center


Je précise que le colis vient en France via EMS.

PS. Liddel, j'espère que cela va s'arranger pour toi. Le délai d'un mois pour ouvrir un litige paypal n'est pas assez long pour nous acheteurs de BJD. La plupart du temps, la doll est envoyée plus d'un mois après paiement. Il devrait allonger le délai
Je suis aussi d'accord avec Solkeera, c'est léger de la part de DIM quand même comme solutions.

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Oui, c'est par EMS. Je ne pense pas qu'il y ait de jours fériés avant Janvier en Chine, mais je peux me tromper.

Est ce que la grève des services de sécurité aurait pu jouer? Parce que maintenant mon colis est passé par la douane et est en transit.
Il est resté depuis le 21 dans l'hyper espace entre Shenzen et Roissy lol

nylh a écrit:

Melie, c'est EMS ? Contacte ton vendeur pour savoir si le tracking est bon ou si il y a des soucis ( jours fériés ) au niveau du transporteur, mais n'oublie pas qu'on est en périodes de fêtes et que ça met un peu de temps ( je crois qu'il y a des jours fériés en Chine aussi en ce moment ).

@melie : J'imagine que c'est les fêtes qui doivent beaucoup jouer... J'ai un colis qui est bloqué depuis deux semaines aux USA, et qui vient à peine d'arriver en France >< Mais tant mieux si ton colis a recommencé à bouger, même si la douane c'est pas cool x3

Sinon, j'ai toujours un problème avec mon colis T.T
Donc il a passé beaucoup de temps à l'étranger, et voilà le statut a enfin changé "Delivery" avec la localisation "France".
Sauf que je fais comment maintenant pour le suivre ? C'est toujours le même numéro de suivi ? Ils doivent m'en donner un nouveau ? Aucun site n'accepte l'actuel en tout cas, que ce soit chronopost, colisposte, ou même le site généralisé Track-trace...
J'ai lu que vu que c'est USPS qui était responsable de mon colis, coliposte devrait prendre le relais, mais... nada ._.

Quelqu'un pour m'aider ? TT

Meno, USPS devient Coliposte à l'arrivée sur le sol Français ( dc changement de numéro de suivi ), va voir dans ce sujet là pour la suite des evenements.

Melie, des nouvelles de ton colis ?

J'espère que je poste au bon endroit...

Bon voilà, j'ai commandé des tenues chez NineStyle, le paquet à été envoyé le 6 décembre. Sauf que depuis plus de nouvelles!
Sur le site EMS de Corée le tracking s’arrête au 7 décembre, avec pour info "Handed over to Air carrier".
J'ai contacté NineStyle, qui m'a dit de le suivre sur Laposte.fr, sauf que le numéro de suivi n'est pas correct pour leur site.
Depuis ils m'ont dit qu'ils allaient se renseigner (le 27), mais aucune nouvelle.
Si quelqu'un peut m'aider ça serait sympa. Le numéro de suivi est le RR903828966KR

Lesoccazdedoudours > un numéro comme ça c'est pas la poste c'est Chronopost qui prend le relais d'EMS. Malheureusement ils n'ont aucune info concernant ce numéro. Je pense que tu devrais faire une réclamation pour colis perdu ou volé à l'expéditeur car il n'a visiblement jamais décollé de Corée. ;_;

Sinon, une info qui a son importance: à partir du 22 janvier, les frais de port depuis les USA vers l'international prennent entre 20 et 30% d'augmentation (!!).
Un colis d'environ 1kg qui coûtait 33$ pour être expédié passe à 39$, et pour la Russie, la destination la plus touchée par l'augmentation, ça passe carrément de 30$ à 40$.
Pour les petits objets ça dépasse les 30% d'augmentation, un envoi à 1,72$ passe à 3$ (!) et un envoi à 2,59$ pour la catégorie au-dessus passe à 3,78$.

T____T *sob*