[Douane] Le sujet qui fache: les taxes à la douane...

Hello!
Dites, quand le service des douanes vous demande la facture manquante, est ce que la compagnie qui vous a vendu la poupée accepte d'en produire une avec une fausse valeur (vu que déja ils declarent une fausse valeur sur le colis, normalement...) ?
(je suppose que ça a été dit dans l'une des 70 autres pages mais bon )

Oui pour fairyland ca a fonctionne et deux fois lol

Oki merci beaucoup

Je dois être maudit...

Voilà le statut de mon envoi

sam 07/02/2009
13:11 CHRONOPOST FRANCE
Envoi arrivé au SAV agence Lieu:Roissy - Paris - FR

sam 07/02/2009
13:11 CHRONOPOST FRANCE
Difficulté rencontrée Lieu:Roissy - Paris - FR
Statut de l'envoi:Envoi retenu, facture manquante pour dédouanement



Donc là non seulement je me suis mangé la douane mais en plus je dois les contacter, c'est bien ça ?

subarud a écrit:

Donc là non seulement je me suis mangé la douane mais en plus je dois les contacter, c'est bien ça ?

De mon expérience (me suis mangée la douane deux fois =_=), attend que eux te contactent. Ca ne sert à rien d'appeler vu que tu as peu de chance de tomber sur la fille qui traite ton dossier.
Par contre si d'ici une semaine tu n'as pas reçu un coup de téléphone ou une lettre, alors oui tu appelleras.
Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire, mais le mieux c'est surtout de ne pas paniquer et de ne pas presser les choses.
Laisse-leur le temps de te contacter s'ils comptent le faire.
En plus ça te laisse le temps de rassembler les papiers que tu devras fournir (facture paypal, copie écran de la commande, liste des objets dans ton colis).

Au bout de plus de 5 jours, là oui, je pense qu'il faut appeler pour ne pas se taper des frais de magasinage indéfini =_=

J'espère que ça ira é_è

Ok, Jaina, Merci pour tes conseils^^ ! Reste à espérer que ça ne fasse pas trop mal au porte-monnaie...

Petit edit : je me posais une question. Apparemment, lorsqu'on met trop de temps à envoyer la facture, les douaniers peuvent ouvrir le colis...En admettant (ça ne m'est pas arrivé, je demande pour infos) qu'on envoie la facture et que le colis arrive en mauvais état en raison de l'ouverture, voire que le contenu soit endommagé par nos amis les douaniers, y'a-t-il un recours ? Des personnes à qui ce cas de figure est arrivé, peut-être ?

arghhhh c'est la première fois qu'un truc est bloqué à la douane pour moi

je sais pas ce que je dois faire

j'ai acheter l'outfit de la beryl à quelqu'un au us mais du coup ils me demandent la facture

mais c'est quoi la facture dans ces cas là?

help!!!

Luchan ---> la facture est ton paiement paypal !!! (si je ne me plante pas ???)

Bon, mon paquet a été arrêté à la douane et je dois produire la facture...

Je fais quoi ? Je demande à Fairyland combien ils ont déclaré ?

Sugar-Junkie a écrit:

Bon, mon paquet a été arrêté à la douane et je dois produire la facture...

Je fais quoi ? Je demande à Fairyland combien ils ont déclaré ?

demande a fairyland une facture, il te la donneront avec le même montant que celui qu'ils ont déclaré ^^

SUPER ! je viens de me taper la douane sur un colis mohair ...alors 32 euros sur un colis de 93$ ...je suis verte , en plus le gentil monsieur m'a prevenu que dorenavant TOUS les colis passant par chronopost international aurait la douane , visiblement un arrangement aurai ete trouvé avec la douane de roissy ...

quelle merveilleuse nouvelle...

circee a écrit:

SUPER ! je viens de me taper la douane sur un colis mohair ...alors 32 euros sur un colis de 93$ ...je suis verte , en plus le gentil monsieur m'a prevenu que dorenavant TOUS les colis passant par chronopost international aurait la douane , visiblement un arrangement aurai ete trouvé avec la douane de roissy ...

Je trouverais ça assez étrange vu le travail que cela demanderait (les colis n'ayant pas tous des factures jointes bien comme il fait à l'extérieur du paquet) vous imaginez le nombre systématique d'appels à des particuliers, qui ne comprennent pas forcément ce qu'on leur demande etc... de plus je vois tout de suite le manque à gagner pour les chrono internationaux, ok sur les colis dont le but est qu'ils arrivent bien sains et saufs à leur destination ça ne devrait pas forcément changer quelque chose, quoique ça refroidit bien quand même, mais tous ceux qui utilisent les chrono internationaux pour leur rapidité risquent de se tourner vers d'autres concurrents, car si tous les colis sont de façon systématique coincés en douane au moins deux trois jours (et ça dans le meilleur des cas, car les douanes vont pas recruter, avec le retard cumulé sur le nombre de colis bloqués à mon avis c'est plutôt en semaines qu'il faudra compter) ou si il faut produire une facture bien détaillé pour envoyer juste un cadeau à son ami/fils/cousin qui habite l'autre côté du monde ça devient vraiment super contraignant
En tous cas si cela se révèle être vrai, y'en a qui vont s'amuser (vive les clients mécontents sur la plateforme téléphonique mdr) et, dans tous les cas, les gens enverront en colis normaux car du coup avec toute cette histoire, le chrono perd de sa rapidité ce qui est son atout majeur normalement...

ben par exemple mon colis est un ems international venant des usa : la facture est a l'exterieur du paquet sinon la poste americaine ne le prend pas ( d'apres ma vendeuse ) donc rien qu'a ce niveau : pas trop de taf pour la douane , juste un petit calcul ( et 18 euros de frais de dossier pour ca , ca fait cher la regle de 3 )

et bien ectouer c'est peut etre vrai! j'ai commandé un truc pour mon pere en chine en EMS pour que ce soit plus sur, le vendeur avait bien declaré moins de 25 dollars. Et bien qq un (le douanier?) a modifié la somme à 33 dollars pour qu'il soit stopper à la douane. Du coup on a payé 24 euros de frais (donc 18 euros de frais de dossier) pour un paquet à 33 dollars! alors ça a pas l'air de leur faire peur de passer du temps à controler tous les EMS meme pour des petites sommes déclarées.