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Je stresse... 2 jours que ma Seola est retenue à l'aéroport avec le statut "Handed over to customs / Custom retention reason : other". Est-ce que je dois m'inquiéter ? Ca rime avec douanes ?

Une chance sur deux. En plus j'ai l'impression que depuis quelques temps, ils taxent plus facilement.

Bon bah le verdict est tombé... Je l'ai. Pfff... Alors je dois envoyer la facture et une impression écran de mon virement Paypal à l'adresse trucmuche là, c'est ça ?

Edit : J'ai une question à propos du montant à remplir pour la facture Pro Forma :
J'ai versé 105$ à Dollstown (on s'était entendu, je les avais payé en deux fois pour justement au cas où je tomberais sur la douane). Est-ce que j'ajoute à ces 105, 30$ de frais de port, ou est-ce qu'ils sont censés être comptabilisés directement dans la facture Paypal (ce qui me semble plus logique... Ce qui voudrait dire que je dois modifier le prix de la poupée à 75$ ?).
Merci beaucoup - c'est la grosse panique à bord...

Bakhtine, d'abord tu prends le temps de respirer.
Ensuite tu contactes Dollstown pour savoir ce qu'ils ont déclaré sur le colis et ne pas risquer de mettre un montant différent (et plus élevé). Et non, tu n'as pas à ajouter les frais de ports, les douaniers le font très bien tout seuls (malheureusement).
Ensuite ben tu fais ta facture proformat que tu envoies à la douane.

Ok merci beaucoup ^^, normalement c'est ok mais j'ai quand même contacté Dollstown pour être sûre.
Pour les fdp je me posais la question parce qu'ils me les demandent dans la facture, donc je savais pas si je devais ajouter 30$ (en plus j'ai complètement inventé ce chiffre) ou pas.

Je vais essayer de boucler cette histoire ce soir afin d'être tranquille, ça me rassurerait... Vraiment je m'y attendais pas du tout ça me stresse bien comme il faut...

Huum et enfin, est-ce que le méchant facteur qui m'apportera la miss accepte la carte bleue (ou les espèces ?) ? Parce que j'ai pas de chéquier donc j'espère ne pas avoir d'autres problèmes à ajouter à celui là...

Merci beaucoup pour ton aide en tout cas, ça me rassure de voir que je peux compter sur les gens du forum.

Edit : Ah oui, et ^^, je dois attendre qu'ils me contactent pour leur envoyer le mail je suppose ? Ou je peux direct attaquer ?

Tu peux attaquer direct. Mais attend d'avoir la réponse de Dollstown, au cas où ils auraient mis une valeur moins élevée.

Pour la carte bleue, aucune idée. Pour les espèces, je te déconseille : ça ne laisse pas de trace et ce sera ta parole seule.

J'ai répondu à ton mail Bakthtine, pour le règlement des douanes, ils ne prennent ni carte bleue, ni chèque, il faut impérativement que tu te fasses prêter un chèque (si le nom de l'émetteur du chèque n'est pas le même que le tien , pour plus de sécurité, note au crayon à papier au dos "règlement pour le colis Em*** + ton nom" ).
Comme l'a dit Blah, tu ne rajoutes pas les frais de port dans la facture que tu envoies (et avant de faire une facture pro format, tu envoies ta capture paypal en premier lieu, ça passe dans 90% des cas, comme en plus tu en as une exactement du montant déclaré sur le colis c'est parfait ).
(pas besoin d'attendre la réponse d'Anjonghak, il est fiable, il a déclaré la valeur qu'on lui avait demandé sans aucun doute).
Tient moi au courant via mp

Merci beaucoup, je vais taxer un chèque à ma mère alors (elle va pas apprécier erf....).
Je vais laisser couler cette histoire ce week-end et je reprendrai tout ça lundi matin, en commençant par harceller Chronopost.

Ezy je te tiens au courant , et merci beaucoup à toi Blah !

De rien, j'ai juste mémoriser ce que j'avais lu sur la douane sur le forum en fait.

bonjour voilà je ne sais pas ce que signifie le tableau ci joint pouvez vous éclairez ma petite lanterne



merci de votre réponse

"Unsuccessful delivery" ça veut dire qu'ils ont tenté de livrer ton colis mais n'ont pas pu/pas réussi (tu étais absent?)
Très bizarre ce tableau, pourquoi les jours ne sont pas dans l'ordre?? En tout cas le jour le plus récent indique qu'il est à Créteil, au bureau de poste.
Tu n'as pas reçu d'avis de passage?
Amha il faut que tu appelles chronopost pour qu'ils te disent où est ton colis, ou bien, si tu as un avis de passage, aller le réclamer à ton bureau de poste!

merci pour l'info mais le problème est que je ne vis pas à créteil (94) mais dans le 91 de plus je n'ai reçu aucun avis de passage....

Peut-être que c'est juste un bureau de transit, dans ce cas ils ne l'ont pas encore acheminé, ça ne devrait plus tarder. Regarde bien demain ce qu'ils marquent, si ton paquet ne bouge pas c'est qu'il y a un pb, mais mieux vaut attendre un peu.

j'espère car j'ai hâte de l'avoir car celà me remontera le moral car pas glop d'attendre et pas glop dans mon travail

nimos> Le mieux, c'est de regarder le suivi sur le site de Chronopost directement. Tu auras un suivi beaucoup plus détaillé que le site d'EMS.