[archive] Après avoir reçu votre Tracking

Tout ce qui n'est pas transporteur express est pris en charge par coliposte. Si tu n'as pas payé pour un EMS (chronopost) ou autre transporteur express comme DHL, TNT, UPS etc... alors c'est coliposte.

A vrai dire ma vendeuse ne m'a pas véritablement dit ce qu'elle avait utilisé comme moyen de livraisons mais je pense effectivement qu'elle a du l'envoyer par la poste^^
Merci encore

Double post (dsl ) je viens d'appeler le numéro que tu as donné Nylh et en fin de compte je ne saurais pas où est mon colis vu que la vendeuse me l'a envoyé en recommandé et donc il n'y a pas de suivi.

Je n'ai plus qu'à attendre que mon colis arrive.... en espérant qu'il arrive à bon port.

C'est pas super logique .... Il est en recommandé donc il n'y a pas de suivi ? Encore une belle démonstration de l'esprit logique des services postaux X_x

Enfin si il vient d'Espagne, ça ne devrait plus tarder. Pour les pays de l'UE tu n'as pas de douanes dans tout les cas.

Oui je suis bien d'accord avec toi... C'est ce que m'a dit la femme que j'ai eu au téléphone: "l'expéditeur vous a envoyé un recommandé donc nous on ne peut pas le suivre, il faut que la poste émettrice mette en route le système de suivi pour que nous on sache où est votre colis."

En gros je dois m'adresser à la poste espagnole ou à ma vendeuse en lui expliquant tout ça... mais bien sûr...

Ma vendeuse qui se trouve au Texas m'a donné un n° de suivi qui lui a été fourni par paypal. Je trouve ça bizarre. Et comme j'ai du mal avec l'anglais pas facile de se faire comprendre et de comprendre ce qu'elle me dit.

Est ce que c'est possible ?

Le numero de suivi est celui qui est incrit sur le colis. Paypal ne donne pas de numero de suivi mais un numero unique de transaction. Il y a peut être confusion... Est ce que ce numero fonctionne sur le site de ton transporteur ?

Sinon, tu peux lui ecrire un truc simple du genre "I'm a bit confused about the tracking number you gave me. Is it really the one written on my parcel ? I can't track it on (nom du transporteur) Please confirm me the tracking number "

C'est bien ce qu'il me semblait. Le paquet est parti aujourd'hui, elle m'a donné ce n° hier. Je vais attendre ce soir pour voir si elle m'envoie un autre n°. Sinon je lui ferais un copié collé de ce que tu m'as noté.

Merci beaucoup Nylh.

La vendeuse m'a répondu ça
Hi, Marjorie, yes, you are correct -- it is the post office that gave the tracking number but I bought the US Postal System shipping label thru PayPal online. Below is a copy of your tracking number copied off of USPS and PayPal website.

En fait elle a tout simplement payé les fdp USPS par paypal, si le numéro donné par paypal est le même que sur le site USPS ça devrait fonctionner normalement.

J'ai acheté une doll sur DOA et la vendeuse m'a communiqué un n° de tracking USPS.
Par contre j'ai un souci car le tracking s'arrête au 16/10 départ des USA et après plus rien.
J'ai essayé d'entrer ce n° sur le site de Chronopost mais il est inconnu.
Vous pouvez me dire si je dois m'inquiéter ou pas ?
Merci de votre aide

USPS n'est pas pris en charge par Chronopost mais par Coliposte

Pour savoir où est ton colis, suis la procédure Coliposte indiquée sur la première page du topic.

Merci Nylh !
J'ai suivi ton explication et j'ai eu la très bonne surprise ... d'apprendre que mon colis était bloqué en douane
Et comme la c***asse qui m'a vendu la poupée s'est soi-disant trompée en notant la valeur (ce que nous avions convenu avant) je suis taxée sur sa pleine valeur !
C'était la 1ère et la dernière fois que j'achète une doll aux USA !

kalistha > cela aurait pu arriver aussi si elle avait marqué une valeur moindre. Les douanes peuvent (et le font fréquemment), retenir un colis, te réclamer la facture, voir que ce n'est pas la même valeur écrite, et tu chopes la douane sur le vrai montant. Sauf si tu envoies une facture bidon mais dans ce cas c'est fausse déclaration et tu risques très très gros.