Revendeur UE (Allemagne) "SWEET'N'HONEY"

Ouep, je lui demanderai quand l'heure sera venue.

Merci de tes précisions ^^

Je recommande une nouvelle fois Sweet'n'Honey. La Littlefee Ante n'était pas en stock, mais la vendeuse du site m'a dit de la mettre dans mon panier et que dès qu'elle arriverait elle me l'enverrait. Ce que j'ai fait. J'ai commandé un mardi, le mercredi mon paiement était accepté... Le temps qu'elle reçoive la miss, le lundi suivant ma commande était expédiée, j'ai reçu mon colis le vendredi.

Bon, j'ai dû la relancer pour avoir le numéro de suivi, mais deux jours après je l'avais Donc malgré tout je recommande, surtout que les paquets arrivent toujours très bien emballés. J'ai eu droit à un calendrier Fairyland ainsi qu'à plusieurs cartes postales.

Bref, c'est plus cher, mais pour ma part je trouve que même si la vendeuse met un petit temps à répondre, ça vaut quand même le coup

J'en ai marre, mais j'en ai marre !
Et allez, c'est parti pour un tour de spam sur les deux adresses mails de SNH.

Citation :

Hello,

On the 8th of April 2012, i passed order #xxxx wich was IMMEDIATELY paid via Bank Transfer.
On the 12of April, i had to enquire as to why my order's status hadn't be changed. Within a few hours, status was changed from "pending" to payment received" and i received 2 mailsn one in German that i can't read and another one saying that one of my article "was OOS in the choosen side, do i want it in another size ?". I answer positively straight away.
On the 18th of April, i asked about shipping date at this mail adress : Jennifer @ sweetnhoney . com

Today is the 19th of April. I have NO answer, NO shipping date nor tracking and definitely NOT my order... This is taking far too long for "in stock" products ! You can be sure that feedback will not be good.
Now, I DEMAND answers and my tracking !


NOT best regards,
Blah

Je pensais vraiment pas que ça prendrais si longtemps et j'espérais avoir les articles avant dimanche mais là, j'y crois pas.

La gérante à de gros problèmes de com' mais aussi d'organisation (elle laisse des articles de sont site "en stock" alors qu'ils ne le sont plus)...

Perso, j'ai essayé de commander chez elle, je ne suis même pas parvenu à payer par Paypal alors que je lui ai demandé à plusieurs reprise de m'envoyer une facture Paypal...

Chez elle, c'est la roulette russe : certains sont servis correctement et pas d'autres...

Ahah, c'est pas comme si les 3/4 de ma commande était des perruques limitées introuvables ailleurs.

Petit coup de gueule contre cette compagnie!
Ils mettent toujours des jours (voir des semaines) à répondre aux mails / envoyer les factures Paypal!
On ne sait pas si les dolls en stock le sont vraiment (vu qu'ils mettent des plombes à valider les commandes!!!!)

Bref c'est assez pénible.

Commande envoyée hier normalement, le statut est passé de "payment" à "delivered" sauf que j'ai pas de suivi, qu'elle n'en a pas donné donc impossible de savoir où est le paquet.
Et comme pour le transport j'ai juste Shipping Method
Zone Rates (Shipping to FR : 33 ), impossible de savoir combien de temps ça devrait mettre ni même s'il y a un suivi.

En général je lui demandais le numéro de suivi par e-mail. Et mes commandes passées chez elle sont toujours arrivées au bout de 6 jours...

Sauf qu'elle me répond au mieux tous les 6 ou 10 mails...

Tiens donc, après les 8 jours à l'hosto fin mai (au moins on était prévenu), la boîte mail (là par contre, je vois pas d'annonce). -_-

Un petit feedback ici pour contre balancer tous les autres.
Personnellement je n'ai eu aucun souci avec la vendeuse qui a été très gentille et m'a répondu à chaque fois dans les 24 à 48h.
Au moment de la commande je lui avais simplement précisé "Only if all parts are in stock". Elle m'a donc confirmé que tout était en stock et m'a envoyé la facture paypal.
Puis m'a donné le numéro de tracking hermès.
A noter que comme c'est Hermès, vous aurez à demander à Hermes le numéro de colis français (qui sera surement un Mondial relai ou un exapaq ...)
Une fois que vous l'avez ca roule comme sur des roulettes.

Est-ce que quelqu'un me donner le prix des fdp ?

Merci Chise, tu me rassures, j'ai passé commande hier soir pour une doll en stock en précisant que je payais par paypal mais je n'ai pas encore reçu de mail de demande de paiement...J'ai lu qu'elle mettait du temps à répondre, j'espère qu'elle va se réveiller rapidement ^^'

Mylène. : pour avoir le montant des frais de port, tu mets les articles dans ton panier et tu les as en cliquant sur "checkout". Ne t'inquiètes pas, ça ne valide pas définitivement ta commande ^^

Mylène. a écrit:

Est-ce que quelqu'un me donner le prix des fdp ?

J'en ai eu pour 39,9€ de fdp pour ma minifee

Naëlle --> Oui il faut juste être un peu patiente mais pour moi elle a toujours répondu dans les deux jours. C'est déjà pas mal si on considère qu'elle est peut être toute seule avec des dizaines de dolls dans son entrepot